Sachbearbeiter Logistikadministration

Planzer; Däniken; On-site; CHF 70,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Weiterbildung

Familiäre Unternehmenskultur

Ferienregel 5 Wochen

Mitarbeiterevents

Job summary

Planzer in Däniken sucht eine engagierte Kaufmännische Fachkraft zur Unterstützung der Kundenbetreuung und Logistik. Sie betreuen Kunden telefonisch und per E-Mail, erkennen Bedürfnisse und entwickeln pragmatische Lösungen, während Sie Schnittstelle zwischen Kunden und Abteilungen sind.

Sie analysieren KPIs, erstellen Berichte und unterstützen das operative Tagesgeschäft sowie Reklamationen. Mit Planzer-Lagersystemen arbeiten Sie lösungsorientiert und tragen zur Prozessoptimierung bei.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung in der Logistik oder Ausbildung als Logistiker/in EFZ.
• Gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere Excel, sowie Verständnis für digitale Prozesse und Systeme.

Responsibilities

• Kundenanliegen bearbeitest du telefonisch und per E-Mail, betreust Kunden selbstständig und erkennst deren Bedürfnisse.
• Du behältst die Logistikprozesse im Überblick und fungierst als Schnittstelle zwischen Kunden und internen Abteilungen.
• Du erstellst und analysierst KPIs, leitest Verbesserungen ab und koordinierst Reklamationen im Tagesgeschäft.

Skills

Kundenberatung

Teamfähigkeit

Analytische Fähigkeiten

Education

Kaufmännische Ausbildung

Logistiker EFZ

Tools

MS Office (Excel)

Job description

Däniken

nach Vereinbarung

Bewegung liegt in unserer DNA - seit 1936. Als Familienunternehmen legen wir Wert auf Menschen, die mitdenken, mitanpacken und mit uns wachsen wollen. Werde Teil unserer Familie und gestalte die Zukunft der Transport- und Lagerlogistik mit uns.

Was du bewegst

• Kundenanliegen bearbeitest du mit einem offenen Ohr und viel Engagement - telefonisch und per E-Mail, du betreust unsere Kunden selbstständig, erkennst ihre Bedürfnisse und findest lösungsorientierte und pragmatische Lösungen.
• Als wichtige Schnittstelle zwischen unseren Kunden und den internen Abteilungen behältst du die Logistikprozesse im Überblick - auch wenn es mal hektisch wird.
• Verschiedene Statistiken und KPIs im Bereich Logistik erstellst und analysierst du und leitest daraus mögliche Verbesserungen ab.
• Du behältst das operative Tagesgeschäft im Blick, koordinierst Abläufe und bearbeitest Reklamationen professionell und lösungsorientiert.
• Wöchentliche und monatliche Abrechnungen bereitest du selbstständig, strukturiert und termingerecht auf.
• Du arbeitest täglich mit unseren internen Planzer-Lagersystemen und setzt diese effizient ein.
• Bei internen Projekten zur Prozessoptimierung wirkst du aktiv mit, bringst eigene Ideen und Verbesserungsvorschläge ein und treibst deren Umsetzung selbstständig und mit Durchsetzungsvermögen voran.

Weshalb es dir gelingt

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung in der Logistik oder eine Ausbildung als Logistiker/in EFZ mit administrativen Kenntnissen.
• Gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere in Excel, sowie ein gutes Verständnis für digitale Prozesse und Systeme zeichnen dich aus.
• Selbstständiges und strukturiertes Arbeiten ist für dich selbstverständlich und auch in hektischen Situationen behältst du den Überblick. Verantwortung übernimmst du gerne, triffst Entscheidungen und setzt Lösungen mit Eigeninitiative und Durchsetzungsvermögen um.
• Verbesserungspotenziale erkennst du durch aktives Mitdenken und bringst eigene Ideen ein, statt nur bestehende Abläufe auszuführen.
• Du kommunizierst klar, professionell und auf Augenhöhe - sowohl mit Kunden als auch mit internen Ansprechpartnern.
• Mit deiner kundenorientierten und belastbaren Art findest du auch in anspruchsvollen Situationen pragmatische Lösungen.
• Als Teamplayer packst du tatkräftig mit an und bist flexibel, wenn das Tagesgeschäft es erfordert.

Deine Benefits

Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Bei uns kannst du dich entwickeln - wir fördern und fordern Talente

Familiäre Unternehmenskultur
Du wirst Teil unserer familiären Unternehmenskultur - Respekt, Vertrauen und Anstand sind uns wichtig

Attraktives Ferienreglement
Bei uns startest du mit 5 Wochen Ferien und profitierst ab dem 5. Dienstjahr sogar von 6 Wochen!

Mitarbeiterevents
Liebst du coole Events? Feiern können wir!

Dein Kontakt

Andrea Hilfiker
Personalabteilung
[phone]

Arbeitsort

Hauptstrasse 1
4658 Däniken

Wer wir sind

Für uns als Unternehmen stehen ein unterstützendes Miteinander und eine positive Arbeitsatmosphäre im Mittelpunkt. Deshalb schätzen wir Eigenschaften wie Teamgeist, Hilfsbereitschaft und Motivation besonders. Zudem legen wir grossen Wert auf Pünktlichkeit, Loyalität und Genauigkeit, da diese Werte die Grundlage für eine zuverlässige und kundenorientierte Arbeitsweise bilden.