Sachbearbeiter/in Verkaufinnendienst 80-100%

yellowshark AG; Uster; Hybrid; CHF 90,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeitgestaltung

Hybrid- oder Homeoffice-Arbeiten

Internationales Tätigkeitsfeld

Verantwortungsvolle Tätigkeiten

Job summary

Yellowshark AG sucht eine engagierte Fachkraft im Customer Service/Verkauf Innendienst zur ganzheitlichen Betreuung von Kunden und Abwicklung von Verkaufsprozessen. Sie koordinieren Lieferungen, überwachen Fristen und pflegen eine professionelle Kommunikation in Deutsch, Englisch und Französisch.

Sie arbeiten flexibel, zuverlässig und bringen SAP-Kenntnisse sowie MS-Office-/CRM-Fähigkeiten mit. Das Umfeld bietet ein hybrides Arbeitsmodell sowie internationale Tätigkeiten.

Qualifications

• Kaufmännische Grundausbildung und solide Berufserfahrung im Customer Service/Verkaufinnendienst.
• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Französische und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Sicherer Umgang mit SAP-Systemen und gute Kenntnisse in der MS-Office Palette (CRM-Systeme).
• Flexibilität, Verlässlichkeit und Eigeninitiative.

Responsibilities

• Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung.
• Komplette Verkaufs- und Auftragsabwicklung von Angebotserstellung bis Abwicklung.
• Planung und Koordination von Lieferungen, Überwachung von Terminen.
• Souveräne Kommunikation in Deutsch, Englisch und Französisch.
• Reklamationsmanagement und kundenorientierte Problemlösungen.

Skills

Kundenbetreuung

Auftragsabwicklung

Sprachkenntnisse Deutsch

Sprachkenntnisse Französisch

Sprachkenntnisse Englisch

SAP

MS Office

CRM-Systeme

Education

Kaufmännische Grundausbildung

Tools

SAP

MS Office

CRM-Systeme

Job description

Als Personaldienstleister Yellowshark AG sind wir auf die Vermittlung von Fachkräften im kaufmännischen und kommerziellen Bereich spezialisiert.

Für mehrere unserer Kunden suchen wir aktuell Sprachtalente, die eine Leidenschaft für die Auftragsabwicklung mitbringen und es verstehen, den Überblick über komplexe Abläufe zu behalten. Wer Freude daran hat, Kunden professionell zu betreuen und Prozesse effizient zu steuern, findet bei uns spannende Möglichkeiten, sein Können einzubringen.

Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
• Sie übernehmen die komplette Verkaufs- und Auftragsabwicklung, von der Angebotserstellung über Auftragsprüfung bis hin zur selbstständigen Abwicklung
• Sie planen und koordinieren Lieferungen, überwachen Termine und Fristen und stellen so einen reibungslosen Ablauf sicher
• Souveräne Kommunikation in Deutsch, Englisch und Französisch und treten dabei stets professionell auf
• Reklamationsmanagement gehört ebenfalls zum Daily Business – Sie haben eine Affinität für Kundenanliegen und finden schnelle und praktikable Lösungen für eine Hohe Kundenzufriedenheit

Profil

• Kaufmännische Grundausbildung
• Mehrjährige Berufserfahrung Customer Service/Verkaufinnendienst
• Fundierte Sprachkenntnisse in Deutsch, sehr gute Französischkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit SAP-Systemen und gute Kenntnisse in der MS-Office Palette (CRM-Systemen und Microsoft)
• Sie sind flexibel, zuverlässig und eine engagierte Persönlichkeit mit Eigeninitiative

Wissenswertes

• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Fortschrittliche Anstellungsbedingungen
• Garantiertes Hybrid- oder Homeoffice-Arbeiten
• Internationales Tätigkeitsfeld
• Verantwortungsvolle Tätigkeiten