Sachbearbeiter/in Telefonzentrale & Verkaufssupport

Hauenstein AG; Rafz; Vor Ort; CHF 55.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Die Hauenstein AG Baumschule & Gartencenter in Rafz sucht ab 1. Dezember 2026 eine engagierte und kundenorientierte Drehscheibenpersönlichkeit für die zentrale Verwaltung am Standort Rafz.

Du bist der erste Kontakt für Anrufe, beantwortest Fragen, koordinierst Termine und leitest Anliegen schnell an die passende Stelle weiter. Zu deinen Aufgaben gehören das Pflegen von Kundendaten, Unterstützung bei der Auftragserfassung und flexible Vertretung bei Abwesenheiten.

Aufgaben

• Du nimmst Anrufe entgegen, beantwortest Fragen und koordinierst Termine.
• Du pflegst Kundendaten und unterstützt bei der Auftragserfassung.
• Bei Abwesenheiten bist du flexibel im Team im Einsatz.

Jobbeschreibung

Die Hauenstein AG Baumschule & Gartencenter gehört mit ihren rund 180 Mitarbeitenden zu den grössten und leistungsstärksten Unternehmen der «Grünen Branche» in der Schweiz.

Lust auf eine abwechslungsreiche Drehscheibenfunktion mit viel Kundenkontakt? Für unsere zentrale Verwaltung im Betrieb Rafz suchen wir per 1. Dezember 2026 eine engagierte und kundenorientierte Persönlichkeit.

Deine Aufgaben

Du telefonierst gerne, behältst auch dann den Überblick, wenn mehrere Dinge gleichzeitig laufen, und hast Freude am Kontakt mit Menschen? Dann bist du bei uns genau richtig.

Als wichtige Drehscheibe in unserer Telefonzentrale und im Verkaufssupport bist du oft der erste Kontakt für unsere Kundinnen und Kunden. Du nimmst Anrufe entgegen, beantwortest Fragen, koordinierst Termine und sorgst dafür, dass Anliegen schnell bei der richtigen Person landen.

Hinter den Kulissen hältst du die Fäden zusammen: Du pflegst Kunden- und Adressdaten, unterstützt bei der Auftragserfassung und packst dort mit an, wo dich unser Verkaufssupport-Team braucht. Und weil wir unsere Verkaufs- und Kundenprozesse Schritt für Schritt digitaler machen, sind auch deine Ideen gefragt – du kannst neue Abläufe aktiv mitgestalten und dich kreativ einbringen. Bei Ferienabwesenheiten unterstützt du das Team flexibel mit einem vorübergehend höheren Pensum.

Dein Profil

Du kommunizierst gerne, arbeitest zuverlässig und behältst auch in lebhaften Situationen den Überblick. Erfahrung im Kundendienst, am Empfang oder im Callcenter ist von Vorteil – ebenso eine kaufmännische Grundbildung. Du bringst Freude an der grünen Branche mit, bist sicher im Umgang mit MS Office und verfügst über stilsicheres Deutsch und Schweizerdeutsch. Weitere Landessprachen sind ein Plus. Eine flexible, teamorientierte Arbeitsweise rundet dein Profil ab.

Was wir bieten

Bei uns erwartet dich eine abwechslungsreiche Aufgabe mit Verantwortung und viel Raum, deinen Arbeitsalltag aktiv mitzugestalten. Damit du gut startest, wirst du von der aktuellen Stelleninhaberin gründlich eingearbeitet – und auch danach sind deine Ideen gefragt und du hast die Möglichkeit, dich weiterzuentwickeln. Du wirst Teil eines eingespielten, motivierten Teams und profitierst von attraktiven Anstellungsbedingungen.

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.

Quelle: www.hauenstein-rafz.ch