Sachbearbeiter/-in Service Center

Pallas Kliniken AG; Bezirk Olten; Vor Ort; CHF 30.000 - 42.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Geregelte Arbeitszeiten

Mitarbeiterrabatte

Zentraler Standort Olten

Zusammenfassung

Die Pallas Kliniken AG in Olten sucht ab November 2026 bis voraussichtlich Ende August 2027 eine kommunikative und zuverlässige Sachbearbeiterin Service Center (50%). Sie koordinieren Termine, bearbeiten Anfragen und betreuen Patientinnen und Patienten mit hoher Serviceorientierung.

Sie verfügen über eine medizinische oder kaufmännische Grundausbildung, gute Deutschkenntnisse und sind bereit, Samstagsdienst zu leisten.

Qualifikationen

• Abgeschlossene medizinische oder kaufmännische Grundausbildung bzw. kundenorientierte Grundausbildung.
• Kommunikative und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit.
• Selbstständig, teamfähig und belastbar, auch in hektischen Zeiten ruhig.
• Gute PC-Kenntnisse.
• Sehr gute Deutschkenntnisse; Englisch von Vorteil.
• Bereitschaft für Samstagsdienst 8–12 Uhr.

Aufgaben

• Telefonische Terminbuchungen und -verschiebungen gemäß interner Standards.
• Telefonische Betreuung und Beratung der Patientinnen und Patienten.
• Bearbeitung von schriftlichen Anfragen per E-Mail.
• Weiterverbinden von externen Anrufen.
• Erfassen und Mutieren von Patientenangaben.
• Bearbeiten der ein- und ausgehenden Post.
• Weitere administrative Tätigkeiten.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Belastbarkeit

Gute PC-Kenntnisse

Ausbildung

Medizinische Grundausbildung oder kaufmännische Grundausbildung

Jobbeschreibung

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Sachbearbeiter/-in Service Center

Pallas Kliniken AG

Sachbearbeiter/-in Service Center (50%)

Job Beschreibung

Die Pallas Kliniken sind spezialisiert auf Augenheilkunde und Aesthetics. Mit über 350 Mitarbeitenden an 17 Standorten zählen wir zu den führenden Anbietern in der Schweiz.

Unser Service Center ist die zentrale Anlaufstelle für unsere Patientinnen und Patienten. Das Team koordiniert Termine, bearbeitet telefonische und schriftliche Anfragen und sorgt mit hoher Serviceorientierung für eine kompetente und zuverlässige Betreuung.

Zur Verstärkung unseres Service Centers suchen wir ab November 2026 bis voraussichtlich Ende August 2027 eine kommunikative, dienstleistungsorientierte und zuverlässige Persönlichkeit als Sachbearbeiter/-in Service Center (50%).

Aufgaben

• Anspruchsvolle telefonische Terminbuchungen und Terminverschiebungen gemäss den internen Standards für alle unsere Standorte
• Telefonische Betreuung und Beratung unserer Patienten
• Bearbeitung von schriftlichen Anfragen per E-Mail
• Fachgerechtes und zielgerichtetes Weiterverbinden von externen Anrufen
• Erfassen und Mutieren von Patientenangaben
• Bearbeiten der ein- und ausgehenden Post
• Weitere administrative Tätigkeiten

Job Anforderungen

• Abgeschlossene Grundausbildung im medizinischen Bereich (MPA, Augenoptiker/-in, Pharma-Assistent/-in, Dentalassistent/-in oder ähnliches) oder eine kunden- und dienstleistungsbezogene Grundausbildung wie z.B. Detailhandel
• Kommunikative und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit
• Selbstständige, teamfähige und belastbare Persönlichkeit, welche auch in hektischen Zeiten die Ruhe bewahrt
• Gute PC-Kenntnisse
• Sehr gute mündliche und schriftliche Kenntnisse in Deutsch. Mündliche Englischkenntnisse von Vorteil
• Bereitschaft einen Samstagsdienst im Monat jeweils am Morgen von 8-12 Uhr zu leisten

Job Vorteile

• Ein junges, dynamisches Team mit einem wertschätzenden und unkomplizierten Miteinander
• Geregelte Arbeitszeiten, die eine gute Planbarkeit deines Alltags ermöglichen
• Attraktive Mitarbeiterrabatte auf unsere Dienstleistungen in den Bereichen Augenheilkunde und Aesthetics
• Ein moderner Arbeitsplatz in zentraler Lage direkt beim Bahnhof Olten mit optimaler ÖV-Anbindung
• Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit viel Kontakt zu unseren Patientinnen und Patienten jpida873732jm jit0936jm jiy26jm

• Work location 4600 Olten (SO)
• Workload 50%
• Employment start By agreement
• Employment duration Permanent

• By online Online form