Sachbearbeiter/-in Service Center 50%

Pallas Kliniken AG; Bezirk Olten; Vor Ort; CHF 24.000 - 32.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Mitarbeiterrabatte

Geregelte Arbeitszeiten

Moderner Arbeitsplatz am Olten Bahnhof

ÖV-Anbindung

Zusammenfassung

Die Pallas Kliniken AG in Olten suchen ab November 2026 bis voraussichtlich Ende August 2027 eine kommunikative, dienstleistungsorientierte Sachbearbeiterin/ Sachbearbeiter Service Center 50% (befristet bis Ende August 2027). Sie koordinieren Termine, betreuen Patientinnen und Patienten und bearbeiten Anfragen per E-Mail.

Zu den Aufgaben gehören zudem die Weiterleitung externer Anrufe, Erfassung von Patientendaten und Bearbeitung der Post.

Qualifikationen

• Kommunikative und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit.
• Gute PC-Kenntnisse sind erforderlich.
• Sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse; Englisch vorteilhaft.

Aufgaben

• Anspruchsvolle telefonische Terminbuchungen und Terminverschiebungen gemäss interner Standards.
• Telefonische Betreuung und Beratung der Patientinnen und Patienten.
• Bearbeitung von schriftlichen Anfragen per E-Mail.
• Weiterverbinden von externen Anrufen.
• Erfassen und Mutieren von Patientenangaben.
• Bearbeiten der ein- und ausgehenden Post.
• Weitere administrative Tätigkeiten.

Kenntnisse

Kommunikativ

Dienstleistungsorientiert

Gute PC-Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Grundausbildung im medizinischen Bereich

Jobbeschreibung

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Sachbearbeiter/-in Service Center 50%

Job Beschreibung

Sachbearbeiter/-in Service Center 50% (befristet bis Ende August 2027) Die Pallas Kliniken sind spezialisiert auf Augenheilkunde und Aesthetics. Mit über 350 Mitarbeitenden an 17 Standorten zählen wir zu den führenden Anbietern in der Schweiz. Unser Service Center ist die zentrale Anlaufstelle für unsere Patientinnen und Patienten. Das Team koordiniert Termine, bearbeitet telefonische und schriftliche Anfragen und sorgt mit hoher Serviceorientierung für eine kompetente und zuverlässige Betreuung. Zur Verstärkung unseres Service Centers suchen wir ab November 2026 bis voraussichtlich Ende August 2027 eine kommunikative, dienstleistungsorientierte und zuverlässige Persönlichkeit, vorzugsweise für Einsätze jeweils am Montag und Freitag, als Sachbearbeiter/-in Service Center 50% (befristet bis Ende August 2027).

Aufgaben

• Anspruchsvolle telefonische Terminbuchungen und Terminverschiebungen gemäss den internen Standards für alle unsere Standorte
• Telefonische Betreuung und Beratung unserer Patienten
• Bearbeitung von schriftlichen Anfragen per E-Mail
• Fachgerechtes und zielgerichtetes Weiterverbinden von externen Anrufen
• Erfassen und Mutieren von Patientenangaben
• Bearbeiten der ein- und ausgehenden Post
• Weitere administrative Tätigkeiten

Job Anforderungen

• Abgeschlossene Grundausbildung im medizinischen Bereich (MPA, Augenoptiker/-in, Pharma-Assistent/-in, Dentalassistent/-in oder ähnliches) oder eine kunden- und dienstleistungsbezogene Grundausbildung wie z.B. Detailhandel
• Kommunikative und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit
• Selbstständige, teamfähige und belastbare Persönlichkeit, welche auch in hektischen Zeiten die Ruhe bewahrt
• Gute PC- Kenntnisse
• Sehr gute mündliche und schriftliche Kenntnisse in Deutsch. Mündliche Englischkenntnisse von Vorteil
• Bereitschaft einen Samstagsdienst im Monat jeweils am Morgen von 8-12 Uhr zu leisten

Job Vorteile

• Ein junges, dynamisches Team mit einem wertschätzenden und unkomplizierten Miteinander
• Geregelte Arbeitszeiten, die eine gute Planbarkeit deines Alltags ermöglichen
• Attraktive Mitarbeiterrabatte auf unsere Dienstleistungen in den Bereichen Augenheilkunde und Aesthetics
• Ein moderner Arbeitsplatz in zentraler Lage direkt beim Bahnhof Olten mit optimaler ÖV-Anbindung
• Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit viel Kontakt zu unseren Patientinnen und Patienten jpidd98bff9jm jit0937jm jiy26jm

Details

• Work location 4600 Olten (SO)
• Workload 50%
• Employment start By agreement
• Employment duration Temporary
• By online Online form