Sachbearbeiter/in Notfallaufnahme (60%)

Spitalzentrum Biel / Centre hospitalier Bienne; Verwaltungsregion Seeland; On-site; CHF 42,000 - 60,000; Part time

Job summary

Spitalzentrum Biel sucht eine/n Sachbearbeiter/in Notfallaufnahme (60%) zur Unterstützung der Notfallaufnahme ab dem 01.02.2027. Sie empfangen Patienten, nehmen Daten auf, klären Versicherungsverhältnisse und arbeiten an Prozessoptimierungen mit.

Sie bringen eine kaufmännische Grundausbildung oder vergleichbare Microsoft-Office-Kompetenzen mit, beherrschen Deutsch oder Französisch sicher und arbeiten gern im interdisziplinären Team.

Qualifications

• Kaufmännische Grundausbildung oder gute Kenntnisse der Microsoft IT-Tools (Word, Outlook, Excel).
• Deutsche oder französische Muttersprache mit sehr guten Kenntnissen der anderen Sprache; Englisch- und/oder Italienischkenntnisse von Vorteil.
• Organisatorisches Geschick und Schnelligkeit bei sich wiederholenden Aufgaben.
• Teamorientierung, Flexibilität, dienstleistungsorientierte Einstellung, gute soziale Kompetenzen und Qualitätsbewusstsein.
• Freude am Menschenkontakt mit Patienten und Ärzteschaft.
• Bereitschaft, an Wochenenden, in der Nacht und an Feiertagen zu arbeiten.

Responsibilities

• Empfang der Patienten in der Notaufnahme.
• Administrative Aufnahme, Bearbeitung der Patientendaten und Erstellung von Dokumenten.
• Sicherstellen einer vollständigen Kostengarantie durch Abklärung von Versicherungsverhältnissen.
• Mitgestaltung von Prozessen und Optimierung der internen Arbeitsmethoden.
• Förderung der interdisziplinären Zusammenarbeit (Pflege, Ärzte, Sicherheitsdienst).
• Kommunikation und Koordination innerhalb des Teams.

Skills

Deutsch Muttersprache

Französische Muttersprache

Englischkenntnisse vorteilhaft

Organisationsgeschick

Teamfähigkeit

Dienstleistungsorientierung

Qualitätsbewusstsein

Kundenkontakt

Education

Kaufmännische Grundausbildung

Tools

Microsoft Word

Microsoft Outlook

Microsoft Excel

Job description

Das Spitalzentrum Biel ist das öffentliche Zentrumsspital der zweisprachigen Region Biel-Seeland-Berner Jura (Schweiz). Es bietet der gesamten Bevölkerung eine umfassende Versorgung in allen Fachgebieten der modernen Medizin. Jedes Jahr schenken uns über 150'000 Patientinnen und Patienten ihr Vertrauen. Im Spitalzentrum Biel finden rund 2'200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in über 40 verschiedenen Berufen eine attraktive Aufgabe.

Zur Verstärkung unseres Teams in der Notfallaufnahme suchen wir per 01.02.2027 eine/n:

Sachbearbeiter/in Notfallaufnahme (60%)

Deine Aufgaben – unsere Stelle

• Persönlicher Empfang der Patienten in der Notfallaufnahme
• Administrative Aufnahme, Bearbeitung der Patientendaten und Erstellung von Dokumenten
• Sicherstellen einer vollständigen Kostengarantie (Abklärung von Versicherungsverhältnissen)
• Mitgestaltung von Prozessen und Optimierung der internen Arbeitsmethoden
• Fördern der interdisziplinären Zusammenarbeit (u. a. Pflege, Ärzte, Sicherheitsdienst)
• Kommunikation und Koordination

Deine Fähigkeiten – unsere Anforderungen

• Kaufmännische Grundausbildung oder gute Kenntnisse der Microsoft IT-Tools (Word, Outlook, Excel)
• Deutsche oder französische Muttersprache mit sehr guten Kenntnissen (mündlich/schriftlich) der anderen Sprache. Englisch- und/oder Italienischkenntnisse sind von Vorteil
• Organisatorisches Geschick und Schnelligkeit bei sich wiederholenden Aufgaben
• Sie sind teamorientiert und flexibel, Ihre Einstellung ist dienstleistungsorientiert, Sie verfügen über gute soziale Kompetenzen und ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein
• Sie haben Freude an einer abwechslungsreichen Arbeit und am menschlichen Kontakt mit Patienten und der Ärzteschaft
• Sie sind bereit, an Wochenenden, in der Nacht und an Feiertagen zu arbeiten

Deine Möglichkeiten – unser Angebot

• Sinnvolle Arbeit, die auf die volle Zufriedenheit der Patienten abzielt und im Einklang mit der lokalen Bevölkerung steht
• Eine Zusammenarbeit mit zweisprachigen Kolleginnen und Kollegen aus vielen verschiedenen Berufen in einem dynamischen Umfeld
• Ein vielfältiges und gesundes Angebot, das es ermöglicht, seine Lebenspläne individuell zu gestalten
• Sichere und moderne Arbeitsbedingungen, die dem Gesamtarbeitsvertrag (GAV) für das Personal der Berner Spitäler entsprechen

Herr Philippe Schindler, Leiter der Notfallaufnahme, steht Ihnen unter der Tel. Nr. 032 324 48 12 gerne für weitere Auskünfte zur Verfügung.