Sachbearbeiter/in Customer Service Export 100% (m/w/d)

Rocken®; Aarau; Sur place; CHF 85 000 - 120 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Flexible Arbeitszeit

Marktgerechter Lohn

Dynamisches Team

Flache Hierarchien

13. Monatsgehalt

Résumé du poste

Rocken® ist ein international tätiges Schweizer Technologieunternehmen mit eigener Entwicklung und Produktion. Wir suchen eine qualifizierte Verstärkung im Verkaufsinnendienst, die international agiert und Kundenkontakte pflegt.

Sie arbeiten eng mit internen Fachstellen zusammen, gewinnen Neukunden durch telefonische Ansprache und rechnen Angebote sorgfältig aus. Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung mit technischem Verständnis oder vergleichbare Qualifikationen, bringen mehrjährige

Qualifications

• Mehrjährige Erfahrung im internationalen Verkaufsinnendienst.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil.
• Sicherer Umgang mit MS Office; idealerweise SAP.
• Kundenorientierte Kommunikation am Telefon und schriftlich.
• Strukturierte Arbeitsweise bei mehreren Anfragen.
• Teamfähigkeit und vernetztes Denken.

Responsabilités

• Pflege bestehender Kundenkontakte und Bearbeitung internationaler Anfragen
• Neue Aufträge durch telefonische Kontaktaufnahme gewinnen
• Angebote kalkulieren, ausarbeiten und nachverfolgen
• Technische Abklärungen mit internen Ansprechpartnern koordinieren
• Kundenwünsche prüfen und Produkte oder Sonderlösungen ermitteln
• Verkaufschancen erkennen und passende Lösungen vorschlagen
• Schriftliche und telefonische Korrespondenz mit internationalen Geschäftspartnern
• Auftragsgewinnung durch Beratung und Angebotsbearbeitung unterstützen

Connaissances

Kaufmännische Lehre

Technische Grundausbildung

SAP-Erfahrung

MS Office

Verkauf im Ausland

Kundenkommunikation

Teamarbeit

Englischkenntnisse

Französischkenntnisse

SAP

Formation

Kaufmännische Ausbildung mit technischem Verständnis

Technische Grundausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung

Outils

SAP

MS Office

Description du poste

Unser Kunde ist ein international tätiges Schweizer Technologieunternehmen mit eigener Entwicklung und Produktion. Das Unternehmen entwickelt und fertigt präzise Komponenten und Systemlösungen für verschiedene industrielle und technische Anwendungen. Hohe Qualität, zuverlässige Produkte und ein modernes Arbeitsumfeld prägen das Unternehmen.

Verantwortung

• Pflege bestehender Kundenkontakte und Bearbeitung internationaler Anfragen in Zusammenarbeit mit internen Fachstellen
• Durch telefonische Kontaktaufnahme neue Aufträge gewinnen und potenzielle Kunden ansprechen
• Angebote kalkulieren, ausarbeiten und bis zur Rückmeldung der Kunden nachverfolgen
• Technische Abklärungen mit den zuständigen internen Ansprechpartnern koordinieren
• Individuelle Kundenwünsche prüfen und geeignete Produkte oder Sonderlösungen ermitteln
• Verkaufschancen erkennen und passende Lösungen für unterschiedliche Kundenbedürfnisse vorschlagen
• Schriftliche und telefonische Korrespondenz mit internationalen Geschäftspartnern führen
• Die Auftragsgewinnung durch bedarfsgerechte Beratung und konsequente Angebotsbearbeitung unterstützen

Qualifikationen

• Kaufmännische Lehre mit technischem Verständnis oder technische Grundausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung
• Mehrjährige Praxis im internationalen Verkaufsinnendienst oder in einer vergleichbaren Vertriebsfunktion
• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise erste Erfahrung mit SAP
• Verständnis für technische Produkte und deren kaufmännische Anwendung
• Kundenorientierte Kommunikation am Telefon und in der schriftlichen Korrespondenz
• Strukturierte Arbeitsweise bei der Bearbeitung mehrerer Anfragen und Offerten
• Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und vernetztes Denken im Austausch mit internen Fachstellen
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse; Französischkenntnisse sind von Vorteil

Benefits

• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Markt- und leistungsgerechte Löhne
• Eingespieltes und dynamisches Team
• Flache Hierarchien
• 13. Monatsgehalt