Sachbearbeiter/in

Schaffhausen24; Zürich; Hybrid; CHF 65.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

Arbeitsort flexibel

Dynamisches Team

Moderne Unterrichtsinfrastruktur

Teamevents

Transparente Feedbackkultur

Attraktive Vergütung

Zusammenfassung

Die International Language School (ILS) Zürich sucht eine/n Sachbearbeiter/in zur Unterstützung des Teams in administrativen Angelegenheiten. Sie beraten national und international Kundschaft, verwalten Kurspläne, erstellen Rechnungen und unterstützen die Geschäftsleitung.

Zu den Anforderungen zählen eine kaufmännische Grundausbildung, starke Sprach- und Sozialkompetenzen sowie Organisationstalent. Flexible Arbeitszeiten/Ort werden angeboten, MS Office-Kenntnisse sind erforderlich.

Qualifikationen

• Kaufmännische Grundausbildung abgeschlossen.
• Interesse an Kultur und Sprachen sowie an Planung, Verkauf und Kundendienst.
• Hohe Sozialkompetenz und Teamfähigkeit.
• Eigeninitiative, Struktur und effiziente Arbeitsweise.
• Gute/MS Office-Kenntnisse und flüssige Deutsch- und gute Englischkenntnisse sowie Französischkenntnisse.

Aufgaben

• Beratung der nationalen und internationalen Kundschaft mit exzellentem Service.
• Telefonischer Service, Stunden- und Kurspläne verwalten.
• Kursadministration, Planung, Rechnungen erstellen und Kundenbetreuung.
• Vertretung von Teamkollegen bei Abwesenheiten.
• Kursadministration, Kursplanung und Rechnungsstellung.
• Pflege von Social-Media-Kanälen und Datenbankpflege.
• Unterstützung der Geschäftsleitung im Allgemeinen.

Kenntnisse

Kundenservice

Organisation

Eigeninitiative

Teamfähigkeit

Strukturierte Arbeitsweise

Sprachen Deutsch Englisch Französisch

Ausbildung

Kaufmännische Grundausbildung

Tools

MS Office

Tastaturschreiben

Jobbeschreibung

Die International Language School (ILS) begleitet Kundinnen und Kunden beim Erlernen von über 40 Sprachen. An unseren Standorten in Bern, Basel, Zürich, St.Gallen und Aarau bieten wir eine Vielfalt von verschiedenen Kursen in den Sprachen Deutsch, Französisch, Englisch, Italienisch, Spanisch, Arabisch, Türkisch, Russisch, Chinesisch, Japanisch und vielen weiteren an. Spezialisiert auf das Unterrichten von Fremdsprachen unterstützen wir Erwachsene, Jugendliche und Firmenkunden im Spracherwerb und führen regelmässig Sprachprüfungen in unseren Instituten durch.

Für unseren Standort ILS-Zürich suchen wir eine(n) Sachbearbeiter/in zur Unterstützung unseres Teams in administrativen Angelegenheiten, um unseren Kunden eine qualitativ hochwertige Dienstleistung anbieten zu können. Auf diese Weise zeigst du der Kundschaft, was die ILS herausragend macht und warum es sich lohnt, ein Teil der ILS zu sein.

Aufgaben und Tätigkeiten:

• Beratung unserer nationalen und internationalen Kundschaft mit einer exzellenten Service-Qualität, um optimales Kundenerlebnis zu gewährleisten
• Telefondienst, Verwalten von Stunden- und Kursplänen
• Kursadministration, Kursplanung, Rechnungserstellung und Kundenbetreuung
• Vertretung von Teamkollegen in ihren Abwesenheiten
• Kursadministration, Kursplanung und Rechnungserstellung
• Pflege von Social-Media-Kanälen
• Verwaltung der Datenbank und Erstellung von Arbeitsverträgen
• Unterstützung der Geschäftsleitung im Allgemeinen

Anforderungen und Voraussetzungen:

• Kaufmännische Grundausbildung
• Kultur- und spracheninteressiert
• Erfahrung in Planung, Verkauf und Kundenservice
• Hohe Sozialkompetenz
• Zusammenarbeit mit Menschen bereitet Ihnen Freude
• Eigeninitiative und Teamfähigkeit
• Strukturierte und effiziente Arbeitsweise
• Organisationstalent
• Fundierte Kenntnisse in MS Office und Tastaturschreiben
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (idealerweise muttersprachliches Niveau) sowie sehr gute Englischkenntnisse (verhandlungssicher) und gute Französischkenntnisse

Was wir bieten:

• Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen, innovativen und spannenden
• Arbeitsumfeld, in dem es nie langweilig wird
• Motiviertes, hilfsbereites und erfahrenes Gründerteam
• Flexibilität in Arbeitszeiten und -ort
• Teamevents und transparente Feedbackkultur
• Attraktive Entlöhnung und moderne Unterrichtsinfrastruktur
• Eine steile Lernkurve mit vielen Herausforderungen

Quelle : www.ils-zuerich.ch