Sachbearbeiter Customer Service / Fest

Evergreen Human Resources AG; Schaffhausen; Vor Ort; CHF 65.000 - 90.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Evergreen Human Resources AG sucht im Auftrag einer renommierten Kundin eine/n Verkaufsinnendienstmitarbeiter/in mit Schwerpunkt Auftragsabwicklung und internationaler Beratung. Sie betreuen nationale und internationale Kunden, koordinieren Offerten, Lieferungen und Rechnungen und arbeiten eng mit AVOR, Einkauf und Marketing zusammen.

Sie verfügen über eine kaufmännische Grundausbildung oder technischen Hintergrund, bringen Erfahrung im Verkaufsinnendienst und ERP-Systemen mit und kommunizieren

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder technischer Hintergrund plus kaufmännische Weiterbildung.
• Erfahrung in Verkaufsinnendienst und Auftragsabwicklung (Industrie) mit Beratung internationaler Kunden.
• Stilsichere Deutschkenntnisse, gutes Englisch; Französisch von Vorteil.
• Gute MS-Office Kenntnisse und Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen (SAP, Navision, SAGE B7).

Aufgaben

• Kundinnen und Kunden national sowie international zu Produkten beraten.
• Auftragsabwicklung von A-Z (Offerte, Auslieferungen, Rechnungen).
• Bestellungen für diverse Projekte koordinieren.
• Mit internen Stellen (AVOR, Einkauf, Marketing) zusammenarbeiten.
• Ansprechpartner bei Produktfragen in Deutsch und Englisch übernehmen.

Kenntnisse

Verkaufsinnendienst

Auftragsabwicklung

Kundenberatung

MS-Office Kenntnisse

Kundenkommunikation DE/EN

Ausbildung

Kaufmännische Grundausbildung

Technische Weiterbildung (z.B. Technischer Kaufmann)

Tools

SAP

Navision

SAGE B7

Jobbeschreibung

Einleitung

Im Auftrag unserer Mandantin, einem renommierten, in seiner Branche marktführenden Unternehmen mit Sitz im Raum Schaffhausen, suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n

Art der Arbeit

In dieser vielseitigen Funktion beraten Sie nationale und internationale Kunden zu den innovativen Produkten Ihres Unternehmens. Sie sind für die Auftragsabwicklung von A-Z (Offerte, Auslieferungen, Rechnungen) verantwortlich, koordinieren die Bestellungen für diverse Projekte bei Kunden und übernehmen vielseitige Tätigkeiten im Verkaufsinnendienst sowie der Disposition. Für Ihre Kunden sind Sie der kompetente Ansprechpartner bei Produktefragen und beraten diese in Deutsch und Englisch. Die enge Zusammenarbeit mit diversen internen Stellen (z.B. AVOR, Einkauf, Marketing) macht Ihre Tätigkeit zusätzlich spannend und vielseitig. Unsere Kundin bietet Ihnen eine abwechslungsreiche Aufgabe in einem sympathischen, kollegialen Team mit viel Eigenverantwortung, attraktiven Anstellungsbedingungen sowie interessanten internen Entwicklungsmöglichkeiten (u.a. Stv. Teamleitung).

Anforderungsprofil

Um in dieser verantwortungsvollen Position erfolgreich zu sein, bringen Sie eine abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung mit oder haben einen technischen Hintergrund sowie eine kaufmännische Weiterbildung (z.B. Technischer Kaufmann) abgeschlossen. Sie konnten bereits Erfahrung in einer ähnlichen Rolle im Verkaufsinnendienst und der Auftragsabwicklung (Industrie) mit Beratung von internationalen Kunden sammeln. Sie kommunizieren stilsicher in Deutsch, gut in Englisch, Französisch von Vorteil. Zudem bringen Sie gute MS-Office Kenntnisse, sowie Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen (SAP, Navision, SAGE B7, usw.) mit.

Roman Meister