Ricezionista d'albergo

more-jobs; Locarno; On-site; CHF 60,000 - 72,000; Full time

Job summary

more-jobs cerca un/a addetto/a al front office per Locarno. La mansione comprende gestione check-in e check-out, supporto ai clienti e controllo delle prenotazioni in un contesto alberghiero.

Si richiede formazione o esperienza nel settore, ottima padronanza delle lingue italiano, francese, tedesco e inglese, e buona predisposizione al servizio al cliente. Offriamo contratto a tempo indeterminato e lavoro a tempo pieno in sede, con turni e disponibilità nei weekend.

Qualifications

• Requisiti: formazione nel settore o comprovata esperienza nel ruolo.
• Ottime conoscenze delle lingue italiano, francese, tedesco, inglese.
• Affidabilità, puntualità e attenzione al dettaglio.
• Aspetto curato e precisione nello svolgimento del lavoro.
• Spiccate doti comunicative e attitudine al servizio orientato alla clientela.
• Buona resistenza allo stress.
• Attitudine al lavoro di squadra e spirito collaborativo, problem solving.
• Flessibilità negli orari, turni, inclusi weekend e giorni festivi.

Responsibilities

• Gestione check-in e check-out.
• Gestione delle prenotazioni e relative modifiche.
• Supporto e assistenza ai clienti sul posto.

Skills

italiano, francese, tedesco, inglese

Tools

Casy front office

Vertical booking

Office 365

Job description

Il datore di lavoro è alla ricerca di un/a:

Mansioni:

• gestione check-in e check-out
• gestione delle prenotazioni
• supporto e assistenza ai clienti

Requisiti

• formazione nel settore oppure comprovata esperienza nel ruolo
• ottime conoscenze delle lingue italiano, francese, tedesco, inglese
• affidabilità, puntualità e attenzione al dettaglio
• aspetto curato e precisione nello svolgimento del lavoro
• spiccate doti comunicative e attitudine al servizio orientato alla clientela
• buona resistenza allo stress
• attitudine al lavoro di squadra e spirito collaborativo, attitudine al problem solving
• flessibilità negli orari, disponibilità di lavoro a turni, inclusi fine settimana e giorni festivi
• competenze informatiche:Casy front office, Vertical booking e pacchetto office 365

Dettagli impiego:

• sede di lavoro Locarno
• occupazione al 100%
• impiego a previo accordo, a tempo indeterminato
• lavoro a turni, lavoro domenicale e lavoro festivo
• retribuzione salariale in base al CCNL del settore alberghiero e della ristorazione

Offriamo:

• lavoro a tempo indeterminato, impiego al 100%
• lavoro a turni, inclusi weekend e giorni festivi, no copertura notturna
• inizio attività da concordare