Responsable Site – Sécurité, Opérations & Client

Securitas S.A. Société Suisse de Surveillance; Lausanne; Vor Ort; CHF 120.000 - 180.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Securitas S.A. Société Suisse de Surveillance recherche un Site Manager pour superviser les sites d’Aubonne et Corsier-sur-Vevey, en mettant en œuvre les exigences contractuelles et en garantissant la qualité des prestations sur l’ensemble des activités opérationnelles.

Ce poste cadre à 100% implique le management d’équipes, la relation client, le pilotage des KPI et le respect des standards de sûreté et de sécurité, dans un contexte exigeant et orienté résultats.

Qualifikationen

• Expérience confirmée en management opérationnel et conduite d’équipe.
• Bonne maîtrise des processus de sûreté et de sécurité.
• Forte orientation client et solutions.
• Excellentes capacités d’organisation, d’analyse et de prise de décision.

Aufgaben

• Vous organisez, coordonnez et pilotez l’ensemble des activités opérationnelles sur les sites Merck d’Aubonne et Corsier, en garantissant la qualité des prestations et le respect des exigences contractuelles.
• Vous supervisez les opérations quotidiennes, veillez à l’application des consignes et procédures et adaptez les dispositifs opérationnels aux besoins du client et aux réalités du terrain.
• Vous êtes l’interlocuteur·trice opérationnel·le privilégié·e du client, traitez ses demandes et assurez une communication proactive, professionnelle et orientée solutions.
• Vous assurez la gestion et la planification des effectifs, supervisez le recrutement et l’intégration des collaborateur·trice·s et veillez au professionnalisme des équipes.
• Vous accompagnez et développez vos collaborateur·trice·s, assurez les différents suivis managériaux et veillez au maintien des compétences et à la planification des formations nécessaires.
• Vous pilotez le suivi administratif et financier du mandat, notamment la facturation, les commandes, les pénalités et les bouclements mensuels.
• Vous suivez les KPI, tableaux de bord et indicateurs qualité et opérationnels, garantissez la fiabilité des données et mettez en œuvre les actions d’amélioration nécessaires.
• Vous supervisez les moyens matériels et techniques du mandat, notamment les équipements, inventaires, maintenances et installations nécessaires à la continuité des prestations.
• Vous garantissez le respect des standards de sûreté et de sécurité, accompagnez la mise en œuvre des nouvelles procédures et coordonnez les situations exceptionnelles.
• Vous assurez un reporting régulier et une coordination fluide avec les responsables sûreté & sécurité, le site manager 360, les équipes Securitas ainsi que les partenaires et prestataires externes.

Kenntnisse

Management opérationnel

Orientation client

Organisation et analyse

Prise de décision

Excel

Tableaux de bord

Tools

Excel

Tableaux de bord

Jobbeschreibung

Securitas S.A. Société Suisse de Surveillance recherche un Site Manager pour superviser les sites d’Aubonne et Corsier-sur-Vevey, en mettant en œuvre les exigences contractuelles et en garantissant la qualité des prestations sur l’ensemble des activités opérationnelles.

Ce poste cadre à 100% implique le management d’équipes, la relation client, le pilotage des KPI et le respect des standards de sûreté et de sécurité, dans un contexte exigeant et orienté résultats.