Manager Opérations Nettoyage & Services Concierge

ISS Facility Services AG; Renens; Vor Ort; CHF 90.000 - 130.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

16 semaines de congé maternité

Fêtes du personnel

Caisse de pension ISS Suisse

Plateforme d’offres pour le personnel

Zusammenfassung

ISS Facility Services AG recherche un/une Object Manager pour coordonner les activités de nettoyage et de conciergerie technique sur site en Suisse romande. Vous planifiez, supervisez les équipes et assurez la qualité des prestations.

Vous gérez les demandes clients, suivez les devis et les travaux, et assurez le reporting. Le poste requiert autonomie, sens des responsabilités et une forte orientation client.

Qualifikationen

• CFC d’agent d’exploitation ou équivalent.
• Bonnes connaissances techniques obligatoires.
• Expérience en gestion d’équipe indispensable.
• Bonne maîtrise de la suite Microsoft Office.
• Maîtrise du français, lu, parlé, écrit.
• Permis de conduire obligatoire.
• Forte orientation client.
• Autonome et sens des responsabilités.
• Très bonne gestion du stress.
• Personnalité avenante, sachant communiquer.

Aufgaben

• Coordonner l’ensemble des activités de nettoyage et de conciergerie Technique.
• Gérer les plannings et faire le suivi des heures.
• Encadrer les équipes et contrôler la qualité des prestations.
• Gérer les demandes supplémentaires (devis, suivis des travaux, rapports et facturation).
• Suivi des tickets en étroite collaboration avec les équipes.
• Être le point de contact principal du client.
• Proposer des solutions d’amélioration et des services aux clients.
• Gérer les sous-traitants et fournisseurs.
• Assurer la suppléance du responsable de site.

Kenntnisse

Gestion d'équipe

Connaissances techniques

Maîtrise MS Office

Français courant

Orientation client

Autonomie et responsabilité

Gestion du stress

Communication

Ausbildung

CFC d’agent d’exploitation ou équivalent

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

ISS Facility Services AG recherche un/une Object Manager pour coordonner les activités de nettoyage et de conciergerie technique sur site en Suisse romande. Vous planifiez, supervisez les équipes et assurez la qualité des prestations.

Vous gérez les demandes clients, suivez les devis et les travaux, et assurez le reporting. Le poste requiert autonomie, sens des responsabilités et une forte orientation client.