Responsable Service (h/f/d) 100 %

Jobup; Crissier; On-site; CHF 110,000 - 150,000; Full time

Benefits offered by this job

Véhicule de fonction

Smartphone et ordinateur portable

Home Office possible

Indemnité repas

5 semaines de vacances

Job summary

Schenker Storen recrute un Responsable Service à 100% pour le secteur Genève–Morges, basé à Crissier. Vous pilotez l’activité, analysez les besoins sur site et coordonnez les interventions techniques avec les équipes.

Présentation régulière sur le terrain et gestion opérationnelle et économique du secteur. Vous assurez le pilotage opérationnel et technique, le suivi du chiffre d’affaires, et le maintien des relations clients par un service de qualité et des solutions adaptées.

Qualifications

• CFC de storiste ou formation technique équivalente requise.
• Solides connaissances techniques et autonomie nécessaires.
• Maîtrise des outils informatiques et bonnes compétences en français.

Responsibilities

• Analyse des besoins sur site, prises de mesures et établissement des offres
• Suivi des offres, des mandats Service et des rapports des techniciens
• Coordination opérationnelle et technique avec les techniciens et le Team Leader
• Demandes de permis nécessaires pour les interventions sur le domaine public à Genève
• Suivi du chiffre d’affaires et de la rentabilité de votre secteur
• Maintien et développement des relations clients par la qualité du Service, le professionnalisme et les solutions apportées
• Suivi du stock dépôt et collaboration avec la disposition et l’administration

Skills

CFC storiste

Autonomie

Gestion du stress

Français courant

Connaissances techniques

Education

CFC storiste

Tools

CRM

Microsoft Office

Job description

Schenker Storen recherche un Responsable Service 100 %. Rejoignez une équipe dynamique et bénéficiez d'un cadre de travail stimulant.

Tâches

• Piloter le secteur Genève–Morges avec professionnalisme.
• Analyser les besoins et établir des offres sur site.
• Coordonner les interventions techniques avec les équipes.

Compétences

• CFC de storiste ou formation technique équivalente requise.
• Solides connaissances techniques et autonomie nécessaires.
• Maîtrise des outils informatiques et bonnes compétences en français.

Le groupe Schenker Storen est le leader du marché suisse de la protection contre le soleil et les intempéries et emploie plus de 1’400 collaborateurs. Depuis plus de 145 ans, notre entreprise est synonyme de qualité, de fiabilité et de savoir-faire.

Présent en Suisse et à l’international, Schenker Storen couvre l’ensemble de la chaîne de valeur, du développement et de la production jusqu’au montage, au service après-vente et à la distribution. Grâce à cette expertise globale et à la proximité de nos équipes avec nos clients, nous proposons des solutions durables et un service professionnel répondant aux exigences les plus élevées.

Dans le cadre d’une évolution interne au sein de notre organisation, une nouvelle opportunité s’ouvre au sein de notre Service Suisse romande. Nous recherchons, de suite ou à convenir, un(e) Responsable Service à 100 % pour reprendre la responsabilité du secteur Genève–Morges.

Rattaché(e) à notre site de Crissier, vous assurez une présence régulière sur le terrain auprès de nos clients de votre secteur.

Responsable Service (h/f/d) 100 %

Votre mission:

Dans le cadre d’une évolution interne au sein de notre organisation, une nouvelle opportunité s’ouvre au sein de notre Service Suisse romande. Nous recherchons notre futur(e) Responsable Service pour reprendre la responsabilité du secteur Genève–Morges.Rattaché(e) à notre site de Crissier, vous assurez le pilotage opérationnel, technique et économique de votre secteur, en étroite collaboration avec nos techniciens, notre Team Leader, la disposition et l’administration.

Vos tâches principales :

• Analyse des besoins sur site, prises de mesures et établissement des offres
• Suivi des offres, des mandats Service et des rapports des techniciens
• Coordination opérationnelle et technique avec les techniciens et le Team Leader
• Demandes de permis nécessaires pour les interventions sur le domaine public à Genève
• Suivi du chiffre d’affaires et de la rentabilité de votre secteur
• Maintien et développement des relations clients par la qualité du Service, le professionnalisme et les solutions apportées
• Suivi du stock dépôt et collaboration avec la disposition et l’administration

Votre profil

• CFC de storiste ou formation technique équivalente
• Plusieurs années d’expérience confirmée dans le domaine des stores et protections solaires
• Solides connaissances techniques, prise de mesures et établissement d’offres
• Autonomie, gestion du stress, sens des responsabilités et bonne capacité d’organisation
• Aisance avec les outils informatiques et digitaux (CRM, applications métier, Microsoft Office)
• Très bonnes connaissances du français ; allemand un atout.
• Permis de conduire catégorie B

Nous vous offrons

• Fonction variée et autonome entre terrain et le bureau
• Une formation complète à nos outils et à nos méthodes de travail
• Véhicule de fonction avec utilisation privée
• Smartphone, iPad et ordinateur portable
• Home Office possible selon l’activité, avec indemnité forfaitaire
• Indemnité mensuelle pour les frais de repas
• Minimum 5 semaines de vacances selon les dispositions applicables
• Formations et possibilités de développement
• Participation financière à des activités sportives
• Chèques Reka et autres avantages sociaux intéressants