Responsable Service des sinistres

Let's Grow Up Sàrl; Estavayer-le-Lac; Vor Ort; CHF 120.000 - 180.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Let's Grow Up Sàrl est basé à Estavayer-le-Lac et recherche un cadre expérimenté pour diriger l'équipe des sinistres, composée de 8 personnes, et faire progresser le traitement des sinistres dans toutes les branches non-vie.

Le poste met l'accent sur l'intégration de processus modernes, le développement des compétences numériques des collaborateurs, et un accompagnement empathique des clients en cas de sinistre; localisation en agence générale de La Broye, vous travaillerez aussi

Qualifikationen

• Expérience confirmée en gestion de sinistres non-vie.
• Capacité à diriger une équipe de 8 personnes.
• Connaissance des processus modernes et du numérique.
• Excellente relation client et empathie pour les sinistres.

Aufgaben

• Diriger l'équipe des sinistres et développer le traitement.
• Mettre en œuvre les nouveaux processus et former les collaborateurs.

Kenntnisse

Expérience de conduite

Leadership

Orientation client

Autonomie

Empathie

Allemand souhaité

Gestion d'équipe

Jobbeschreibung

Assurance agence générale / Estavayer-le-Lac, Payerne / Personnes avec expérience de conduite /
Indéterminée / 100% ou à convenir

Ce qui vous attend

Une équipe motivée, expérimentée et très compétente vous attend. Depuis 200 ans, nous traitons des
sinistres sur place, au plus près de nos clients.

Ce que vous pouvez réaliser chez nous

Votre principale mission consiste à diriger l'équipe des sinistres composée de 8 personnes et à
poursuivre le développement du traitement des sinistres. À cet égard, vous tiendrez compte de
l'intégration de nos processus modernes et encouragerez les compétences numériques de vos
collaborateurs.

Vous êtes cadre de l'agence générale et participez activement à la planification et à la mise en
œuvre des défis de demain. Vous êtes capable de traiter et d'assurer le suivi de sinistres dans
toutes les branches non-vie et d'accompagner la clientèle avec empathie et simplicité.

Ce que vous apportez

• Expérience de conduite
• Le brevet fédéral en assurances privées est un atout
• Plusieurs années d'expérience dans le traitement de sinistres dans toutes les branches non-vie
• Vous aimez le contact et accompagnez les clients en cas de sinistre
• Capacité à travailler de manière autonome
• Vous êtes de nature responsable, empathique et ouverte
• La connaissance de l'allemand est un atout

Travailler chez nous

Une équipe motivée et dynamique de 45 collaborateurs vous accueillera à l'agence générale de La
Broye. Vous y trouverez d'excellentes conditions de travail, des possibilités de formation continue
et un environnement de travail moderne.

Votre lieu de travail est situé à Estavayer-le-Lac et occasionnellement à Payerne. Votre taux
d'occupation est négociable à partir de 80% et votre entrée en fonction est à
convenir.