Responsable Opérations & Planning — Tourisme

SALINES SUISSES SA; Bex; On-site; CHF 90,000 - 130,000; Full time

Job summary

Les Salines Suisses SA recherchent un Responsable Opérations & Planning pour piloter l’organisation quotidienne du site de Bex. Vous coordonnez les équipes (Boutique, Accueil, Événements et Restauration) et planifiez les ressources selon les saisons afin d’optimiser les visites et l’expérience client.

Vous fédérez les responsables, faites évoluer les offres et assurez la mise en place d’outils de planification du personnel tout en surveillant les coûts et les indicateurs de performance.

Qualifications

• Formation en tourisme, hôtellerie-restauration, gestion ou logistique (ES/HES ou équivalent).
• Plusieurs années d'expérience opérationnelle dans le tourisme, hôtellerie ou l'événementiel, avec conduite d'équipe et planification.
• Expérience en conduite d'équipe et en planification des ressources.
• Bon niveau d'anglais et allemand, le français est la langue maternelle.

Responsibilities

• Planifier les ressources et engagements des équipes selon les saisons et la fréquentation.
• Conduire, fédérer et développer l'équipe de responsables et renforcer la culture du site.
• Mener l’introduction d’outils de planification du personnel et suivre heures, coûts et indicateurs.
• Assurer la fonction de responsable de journée selon la rotation et faire évoluer les modèles saisonniers.

Skills

Planification

Conduite d'équipe

ERP

Excel

Anglais

Allemand

Français

Education

Formation en tourisme/hôtellerie/restauration/gestion/logistique (ES/HES ou équivalent)

Tools

ERP

Excel

Job description

Les Salines Suisses SA recherchent un Responsable Opérations & Planning pour piloter l’organisation quotidienne du site de Bex. Vous coordonnez les équipes (Boutique, Accueil, Événements et Restauration) et planifiez les ressources selon les saisons afin d’optimiser les visites et l’expérience client.

Vous fédérez les responsables, faites évoluer les offres et assurez la mise en place d’outils de planification du personnel tout en surveillant les coûts et les indicateurs de performance.