Responsable de Secteurs Neuchâtel & Jura – Management

TOPNET SA; Neuenburg; On-site; CHF 90,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Véhicule de service

Job summary

TOPNET SA recherche un Responsable de secteurs pour superviser les équipes d’exploitation dans le canton de Neuchâtel et Jura, et assurer la gestion du portefeuille clients, en veillant au respect des cahiers des charges et des procédures.

Poste en CDI, 100%, horaires à convenir entre 6h et 19h, véhicule de service offert. Lieu de travail : 2000 Neuchâtel (NE). Début immédiat ou à convenir.

Qualifications

• Expérience d’au moins 2 ans dans un poste équivalent, dans le domaine du nettoyage/Facility Services.
• Bonne maîtrise des outils informatiques usuels.
• Permis de conduire obligatoire.
• Casier judiciaire vierge requis.
• Très bon niveau oral et écrit en français (B2).
• Personne polyvalente, à l'écoute, bon relationnel, assidue et pragmatique.
• Bonnes compétences organisationnelles et de communication.
• Autonomie dans le travail.
• Connaissances de base en portugais / espagnol (un atout).

Responsibilities

• Gestion de la relation client: réunions de suivi, rapports de visites et suivi des actions correctives, contrôles qualité sur une partie du portefeuille, devis/avenants en coordination avec le responsable opérationnel, suivi administratif avec le responsable opérationnel, fidélisation clientèle.
• Management des équipes d’exploitation sur le canton de Neuchâtel et Jura, planification des travaux, sécurité avec le Responsable SST, identification du personnel sur site, communication fluide avec clients et collaborateurs.
• Organisation et exécution des prestations: fiches de postes, planning, respect des cahiers des charges, suivi administratif et financier avec le responsable opérationnel, respect des budgets, gestion des besoins en personnel et des commandes.

Skills

Gestion relation client

Management d'équipe

Planification et coordination

Autonomie

Maîtrise outils informatiques

Permis de conduire

Communication orale et écrite (fr)

Education

Formation pro Suisse / CFC ou équivalent

Tools

Informatique usuels

Job description

TOPNET SA recherche un Responsable de secteurs pour superviser les équipes d’exploitation dans le canton de Neuchâtel et Jura, et assurer la gestion du portefeuille clients, en veillant au respect des cahiers des charges et des procédures.

Poste en CDI, 100%, horaires à convenir entre 6h et 19h, véhicule de service offert. Lieu de travail : 2000 Neuchâtel (NE). Début immédiat ou à convenir.