Responsable de secteur e-commerce (H/F)

Polyval; Lausanne; On-site; CHF 90,000 - 130,000; Full time

Benefits offered by this job

Restaurant d'entreprise

Parking gratuit

Prestations sociales avantageuses

Job summary

La Fondation Polyval recherche un Responsable de secteur e-commerce (H/F) pour piloter l’ensemble des activités boutiques en ligne et la gestion des stocks, réparties sur Le Mont-sur-Lausanne et Cheseaux-sur-Lausanne, avec une large autonomie dans le développement du secteur et la performance financière.

Vous reportez au Directeur Exploitation, encadrez une trentaine de collaborateurs en situation de handicap répartis sur deux sites et contribuez au développement commercial, à la fidélisation

Qualifications

• CFC et/ou formation supérieure dans le domaine de la vente ou du commerce, avec expérience en pilotage d’activités e-commerce B2B et/ou B2C.
• Expérience confirmée en gestion d'équipe et leadership fédérateur.
• Excellentes capacités de communication et sens du service.
• Solides compétences en gestion opérationnelle, stocks et performance économique.
• Maîtrise des outils digitaux et d’un ERP; connaissance de l’allemand et/ou de l’anglais est un plus.

Responsibilities

• Piloter l’ensemble des activités boutiques e-commerce et la gestion des stocks sur deux sites.
• Assurer la performance économique du secteur et le suivi des budgets et marges.
• Participer au développement commercial et à la fidélisation des clients.
• Encadrer les équipes multisites et mobiliser les collaborateurs autour d’objectifs.
• Optimiser les processus de travail et garantir la qualité des prestations.
• Conduire les opérations quotidiennes et soutenir les équipes sur le terrain.

Skills

Leadership fédérateur

Gestion d’équipe

Pilotage opérationnel

Développement commercial

Analyse et décision

Education

CFC ou formation supérieure en vente/commerce

Tools

ERP

Job description

Venez rejoindre un environnement de travail unique et enthousiasmant !

Nos fonctions d’encadrement allient des aspects sociaux et des enjeux productifs pour un quotidien toujours varié, riche de contacts humains et répondant aux exigences de nos clients, de la start-up à la multinationale. Nos postes, au sein des différents services de support, vous permettront d’amener et de développer votre expertise tout en contribuant également à la mission sociale de la Fondation, donnant un sens plus large à vos missions professionnelles.

Vous êtes passionné(e) par notre secteur et souhaitez rejoindre notre équipe ?

Présente sur l’ensemble du territoire vaudois depuis plus de 50 ans, la Fondation Polyval est l’une des principales structures du canton dans l’encadrement socioprofessionnel. Elle offre du travail rémunéré et adapté en fonction de l’état de santé et des capacités individuelles des personnes ainsi qu’un ensemble d’activités permettant une réinsertion professionnelle de qualité. Proche des milieux industriels, les diverses activités proposées aux 700 collaborateurs suivent les exigences des entreprises et multinationales de la région.

Outre des compétences sociales avérées, nos équipes doivent combiner polyvalence, agilité et autonomie.

Si vous aimez les rapports humains, un environnement de travail dynamique et la diversité des tâches, vous êtes peut-être notre prochain·e :

Responsable de secteur e-commerce (H/F)

Lieu de travail:

Lieu de travail: Cheseaux-sur-Lausanne

Type de contrat:

Taux d'activité:

Date d'entrée:

Date d'entrée: À convenir

Date de publication:

Vous assurez le pilotage opérationnel, commercial et financier de nos activités e-commerce et de gestion des stocks, réparties sur deux sites (Le Mont-sur-Lausanne et Cheseaux-sur-Lausanne). Vous bénéficiez d'une large autonomie dans la gestion et le développement de votre secteur, tout en veillant à la performance des activités et à la qualité de l'accompagnement socioprofessionnel.

Vous rapportez directement au Directeur Exploitation.

Type de contrat : CDI à 100%

Lieu : Cheseaux-sur-Lausanne

Tâches principales

• Piloter et gérer l’ensemble des activités boutiques e-commerce, notamment pour nos clients DeinDeal, Realdeals.ch, VAC.ch et Swiss ProLine : organisation, gestion des délais et des ressources, suivi des offres, actions correctives, etc.
• Assurer la performance économique du secteur : rentabilité, établissement et suivi des budgets, analyse des coûts et des marges, suivi des indicateurs
• Participer au développement commercial, fidélisation des clients et développement des partenariats.
• Encadrer, fédérer et accompagner les équipes multisites (répartie sur 2 sites, supervisant une trentaine de collaborateurs en situation de handicap), dans un environnement combinant exigences opérationnelles et mission socioprofessionnelle.
• Développer et optimiser les processus de travail afin de garantir la qualité des prestations, l'efficacité opérationnelle et la satisfaction des clients.
• S'impliquer activement dans les opérations quotidiennes, accompagner les équipes sur le terrain et contribuer à la mise en place et à l'optimisation des infrastructures, de l'organisation et des processus de travail.

Votre profil

• CFC et/ou formation supérieure dans le domaine de la vente ou du commerce, complété par plusieurs années d'expérience dans le pilotage d'activités e-commerce B2B et/ou B2C
• Expérience confirmée en gestion d'équipe, avec un leadership fédérateur et une capacité à mobiliser les équipes autour d'objectifs communs.
• Excellentes capacités de communication, personnalité dynamique et positive, inspirant confiance par son sérieux et sa fiabilité.
• Solides compétences en gestion opérationnelle, gestion des stocks et suivi de la performance économique.
• Sens développé du service à la clientèle et aisance dans la gestion de relations commerciales.
• Excellentes capacités d'organisation, d'analyse et de prise de décision, avec une approche pragmatique et orientée solutions.
• Maîtrise des outils digitaux et travail avec un ERP
• Connaissance de l’allemand et/ou de l’anglais, un plus
• Intérêt pour le milieu institutionnel
• Mobilité sur le canton de Vaud
• Un poste à responsabilités, offrant une large autonomie et la possibilité de contribuer activement au développement du secteur.
• Un environnement de travail dynamique, au sein d'une Fondation reconnue et porteuse d'une mission sociale forte.
• Des prestations sociales avantageuses et un parking gratuit à disposition.
• Un restaurant d'entreprise proposant des repas à tarifs préférentiels.
• Un cadre de travail favorisant la collaboration et le développement des compétences.

Est-ce que je peux envoyer une offre spontanée ?

Est-ce que je recevrai une réponse si je ne suis pas retenu.e ?

Partenariat Gagnant-Gagnant :
Collaborer avec la Fondation Polyval permet aux entreprises de bénéficier d'un service de haute qualité tout en participant activement à une mission sociale noble.

Notre mission est dédiée à l'intégration professionnelle et socioprofessionnelle de personnes en situation de handicap ou en transition professionnelle

Nous soutenons l'économie locale et contribuons au développement des compétences dans la région

Nous assurons un accompagnement et un suivi socioprofessionnel solide , ainsi qu'un suivi rigoureux des prestations

Flexibles et adaptables, nous nous adaptons aux besoins spécifiques de nos clients

Nous offrons un large programme de prestations industrielles et un savoir-faire expérimenté