Responsable d'Exploitation Carrosserie

Carrosserie Stamm SA; Cortaillod; On-site; CHF 110,000 - 165,000; Full time

Job summary

Carrosserie Stamm SA à Cortaillod recherche un Responsable d'Exploitation Carrosserie pour coordonner et développer les opérations quotidiennes de l'atelier de carrosserie.

Dans ce rôle opérationnel, vous assurez l'organisation efficace des réparations, la livraison conforme aux exigences clients et le respect des coûts et de la qualité. Expérience en supervision et gestion d'équipes requise, avec un fort esprit client et sécurité.

Qualifications

• Expérience en gestion ou coordination d'opérations dans un atelier de réparations véhicule.
• Connaissance de réparation de collision, évaluation des dommages et planification.
• Capacité à planifier le travail et allouer les ressources.
• Compétences en leadership et priorisation.
• Bonnes compétences de communication avec clients et assureurs.
• Conscience commerciale et suivi des coûts et KPI.
• Méthodes de travail structurées axées sur sécurité et qualité.

Responsibilities

• Coordonner l'atelier: capacité, répartition des tâches et planning des réparations.
• Superviser les activités de carrosserie du début à la fin pour assurer qualité et délais.
• Diriger et soutenir les équipes pour favoriser collaboration et priorités claires.
• Suivre l'avancement des réparations, productivité et performance opérationnelle.
• Assurer la communication avec clients, assureurs, fournisseurs et autres parties prenantes.
• Examiner les devis, travaux supplémentaires et documents pour maîtriser les coûts et la facturation.
• Veiller au respect des exigences sécurité et des procédures qualité en atelier.

Skills

Gestion d'opérations

Connaissance carrosserie

Planification du travail

Leadership

Communication client

Gestion coûts & KPIs

Sécurité et qualité

Job description

Responsable d'Exploitation Carrosserie

Carrosserie Stamm SA Vacant since : 04.11.2026 2016 Cortaillod (NE) 100% By agreement Permanent

Introduction

At Carrosserie SA, we are looking for a Responsable d'Exploitation Carrosserie to coordinate and develop the day-to-day operations of our body repair workshop.

Responsibilities

In this operational leadership role, you ensure that repair work is organised efficiently, delivered to a high standard and aligned with customer expectations.

• Coordinate workshop capacity, job allocation and repair schedules to keep vehicles moving efficiently through the repair process.
• Supervise body repair activities from vehicle intake to completion to ensure quality, deadlines and agreed work scopes are met.
• Lead and support workshop employees to promote effective collaboration, clear priorities and consistent work practices.
• Monitor repair progress, productivity and operational performance to identify delays and implement improvements.
• Coordinate communication with customers, insurance partners, suppliers and other stakeholders to provide reliable information and smooth case management.
• Review estimates, additional work and repair documentation to maintain cost control and transparent invoicing.
• Ensure compliance with workplace safety requirements, quality procedures and applicable standards in the workshop.

Qualifications

We are looking for a practical and organised operations professional who combines technical understanding of vehicle body repair with leadership and customer-focused coordination.

• Experience in managing or coordinating operations in a vehicle body repair workshop or a comparable automotive environment.
• Knowledge of collision repair, vehicle damage assessment, repair planning and quality control.
• Ability to schedule work, allocate resources and balance workshop capacity with delivery deadlines.
• Leadership skills for guiding employees, setting priorities and addressing operational issues.
• Strong communication skills for working with customers, insurers, suppliers and internal teams.
• Commercial awareness and the ability to monitor costs, productivity and key performance indicators (KPIs).
• Structured, solution-oriented and dependable working methods, with a strong focus on safety and quality.

Work location

• Work location 2016 Cortaillod (NE)
• Workload 100%
• Employment start By agreement
• Employment duration Permanent
• By online Online form