Responsable Cleaning – Leader Propreté & Clients

ISS Facility Services AG; Lausanne; On-site; CHF 90,000 - 120,000; Full time

Job summary

ISS Suisse est à la recherche d'un Responsable cleaning (Object Manager) pour superviser les prestations de nettoyage sur nos sites à Ecublens/Lausanne. Vous coordonnez les équipes, assurez la qualité et le contact direct avec les clients pour garantir des services au plus haut niveau.

Vous avez une formation en propreté et une expérience managériale confirmée; vous maîtrisez le français, les outils informatiques et vous faites preuve d'autonomie et de sens des responsabilités.

Qualifications

• CFC d'agent d'exploitation/propreté ou équivalent exigé.
• Expérience confirmée dans un poste similaire avec gestion d'équipe.
• Maîtrise du français parlé et écrit (au moins B2).
• Bonnes connaissances des outils informatiques (MS Office).

Responsibilities

• Coordonner l'ensemble des activités de nettoyage.
• Encadrer les équipes et contrôler la qualité des prestations.
• Préparation des devis et envoi aux clients.
• Proposer des solutions d'amélioration.
• Être le point de contact principal des clients.
• Gérer les plannings et faire le suivi des heures.
• Formation des nouveaux collaborateurs.
• Gestion des commandes de matériel.
• Coordonner les sous-traitants.
• Aide ponctuelle sur le terrain.

Skills

Français B2

Orientation client

Gestion d'équipe

Autonomie

Connaissance MS Office

Education

CFC d'agent d'exploitation/propreté

Tools

MS Office

Job description

ISS Suisse est à la recherche d'un Responsable cleaning (Object Manager) pour superviser les prestations de nettoyage sur nos sites à Ecublens/Lausanne. Vous coordonnez les équipes, assurez la qualité et le contact direct avec les clients pour garantir des services au plus haut niveau.

Vous avez une formation en propreté et une expérience managériale confirmée; vous maîtrisez le français, les outils informatiques et vous faites preuve d'autonomie et de sens des responsabilités.