Responsabile Sviluppo dei formati RetePostale

Die Schweizerische Post AG; Bern; Vor Ort; CHF 140.000 - 190.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Die Schweizerische Post AG cerca un dirigente per l’unità Sviluppo dei formati presso la sede di Berna. Gestirà un team che progetterà e implementerà formato innovativi, coordinando risorse e tempistiche per raggiungere obiettivi economici e di mercato.

La figura guiderà progetti strategici, trasformando feedback dei clienti in soluzioni pratiche e sostenibili, lavorando con partner interni ed esterni e assicurando una visione globale delle iniziative.

Qualifikationen

• Laurea in economia aziendale o disciplina equivalente.
• Esperienza pluriennale nella direzione di team diversi.
• Esperienza nello sviluppo dei formati e/o gestione di progetti, preferibilmente nel retail/logistica.
• Capacità analitiche avanzate basate sui dati e buona comunicazione al Senior Management.
• Conoscenza delle tendenze di mercato e lingua di presentazione.

Aufgaben

• Gestirai il tuo team dal punto di vista tecnico e del personale, promuoverai lo sviluppo delle tue collaboratrici e dei tuoi collaboratori ed.e garantirai una pianificazione efficiente delle risorse.
• Responsabilità generale per l’unità Sviluppo dei formati, garantendo obiettivi di economia aziendale e di mercato.
• Contribuirai allo sviluppo dei formati fisici, promuovendo idee innovative per la rete di filiali del futuro.
• Identificherai tendenze della clientela traducendole in soluzioni di formato sostenibili e orientate al futuro.
• Collaborerai con uffici interni e partner esterni, coordinando lo sviluppo dei formati dall’idea all’attuazione.
• Fungerai da collegamento per i progetti strategici all’interno del gruppo, facilitando la collaborazione tra interfacce.
• Fornirai impulsi strategici per aumentare l’efficienza, la centralità della clientela e la rilevanza di mercato dei canali fisici.

Kenntnisse

Leadership del team

Analisi dati

Strategic thinking

Comunicazione efficace

Lingue nazionali

Ausbildung

Laurea in economia aziendale

Jobbeschreibung

Vuoi progettare con noi la Posta di domani sfruttando la tua energia, creatività e lungimiranza? Noi ti offriamo la piattaforma giusta per farlo. Presso RetePostale progettiamo offerte, canali e processi con know-how tecnico, orientamento alla clientela e mentalità digitale. Saremo lieti di ricevere la tua candidatura: con te porteremo avanti, infatti, l’innovazione e daremo forma alla prossima era della Posta.

Ti occuperai delle seguenti attività

• Gestirai il tuo team dal punto di vista tecnico e del personale, promuoverai lo sviluppo delle tue collaboratrici e dei tuoi collaboratori e garantirai una pianificazione efficiente delle risorse.
• Ti assumerai la responsabilità generale per l’unità Sviluppo dei formati, garantendo il raggiungimento degli obiettivi di economia aziendale e di mercato.
• Grazie alla creatività e alla lungimiranza che ti contraddistinguono, contribuirai allo sviluppo dei nostri formati fisici, promuovendo idee innovative che caratterizzeranno la rete di filiali del futuro.
• Identificherai tempestivamente tendenze ed esigenze della clientela traducendole in soluzioni di formato sostenibili e orientate al futuro. Utilizzerai nuove soluzioni tecniche e digitali per rafforzare l’esperienza cliente e l’efficienza nei formati ulteriormente sviluppati.
• In stretta collaborazione con uffici specializzati interni e partner esterni, coordinerai lo sviluppo dei formati dalla prima idea fino all’attuazione.
• Fungerai da elemento di collegamento per i progetti strategici all’interno del gruppo, garantendo una collaborazione efficace e proficua tra tutte le interfacce.
• Fornirai impulsi strategici mirati per rafforzare ulteriormente l’efficienza, la centralità della clientela e la rilevanza di mercato dei nostri canali fisici.

Le tue competenze

• Hai conseguito un diploma universitario (università, scuola universitaria professionale o scuola specializzata superiore) in economia aziendale o in una disciplina equivalente.
• Vanti un’esperienza pluriennale nella direzione di team diversi al loro interno, unita a una vision chiara e a una chiara capacità di immedesimazione.
• La tua esperienza nello sviluppo dei formati e/o nella direzione di progetti, idealmente nell’ambito del retail, della logistica o dei servizi, ti consente di trasformare le idee in soluzioni mirate ed efficaci.
• Disponi di spiccate capacità analitiche, prendi decisioni basandoti sui dati e sui fatti e comunichi le tue conoscenze in modo adeguato ai destinatari, dimostrando sicurezza nelle presentazioni davanti al Senior Management.
• Hai una spiccata comprensione delle tendenze del mercato e delle esigenze della clientela e la utilizzi per strutturare i formati fisici in modo orientato al futuro.
• Ti contraddistingui per il tuo pensiero strategico e sistemico e per una spiccata capacità di attuazione in progetti complessi con più stakeholder.
• Grazie a una comunicazione chiara, efficace e orientata alla negoziazione, e a un metodo di lavoro autonomo, strutturato e orientato alle soluzioni, riesci a mantenere una visione d’insieme anche nelle situazioni più impegnative e a portare i progetti al risultato con sicurezza.
• Hai un’ottima conoscenza di una prima lingua nazionale, sia orale che scritta, e hai una buona conoscenza in una seconda lingua nazionale.

Al fine di promuovere la diversità linguistica e di genere, siamo particolarmente lieti di ricevere candidature da parte di donne o persone che parlano francese o italiano.