Remote IT Platform Lead - Service Excellence & Transformation

Rocken; Bern; Hybrid; CHF 140,000 - 190,000; Full time

Benefits offered by this job

Homeoffice

Kantine & Essenszulagen

Vorteile bei Krankheit/Unfall

Versicherungsleistungen

Mitarbeiterevents

ÖV-Abonnements

Job summary

Rocken sucht eine IT Platform Manager – Service Excellence, Operations & Transformation in Bern. Sie arbeiten an der Schnittstelle von Technik, Fachbereichen und externen Partnern und gestalten geschäftskritische IT-Services weiter.

Sie berichten als Product Owner im Systemteam, steuern Dienstleister und treiben Automatisierung sowie Modernisierung voran. Willkommen sind analytische, lösungsorientierte Persönlichkeiten mit Erfahrung in agilen Methoden wie Scrum.

Qualifications

• Abgeschlossenes Informatik- oder Wirtschaftsinformatikstudium bzw. Weiterbildung.
• Mehrjährige Erfahrung im Betrieb geschäftskritischer IT-Systeme und im IT-Service-Management.
• Erfahrung mit Scrum und Product Owner oder vergleichbarer Funktion.
• Erfahrung in der Steuerung von Dienstleistern, Lieferanten und technischen Partnern.
• Analytisches Denken, strukturierte Vorgehensweise, Eigeninitiative und Lösungsorientierung.

Responsibilities

• Sorgt für den stabilen Betrieb zentraler IT-Services und koordiniert Wartungsfenster, Changes sowie Erneuerungen.
• Steuert externe Infrastrukturpartner, prüft Serviceleistungen und fördert effiziente Zusammenarbeit.
• Übernimmt die Product-Owner-Rolle für das Systemteam und priorisiert Vorhaben mit Testmanagement und DevOps.
• Identifiziert Verbesserungsmöglichkeiten und treibt Automatisierung voran.
• Pflegt Betriebsdokumentationen, überwacht Security- und Compliance-Vorgaben.

Skills

Betrieb geschäftskritischer IT-Systeme

IT-Service-Management

Scrum

Product Owner

Dienstleister- und Partnersteuerung

analytisches Denken

Lösungsorientierung

Education

Informatik- oder Wirtschaftsinformatikstudium bzw. Weiterbildung

Job description

Rocken sucht eine IT Platform Manager – Service Excellence, Operations & Transformation in Bern. Sie arbeiten an der Schnittstelle von Technik, Fachbereichen und externen Partnern und gestalten geschäftskritische IT-Services weiter.

Sie berichten als Product Owner im Systemteam, steuern Dienstleister und treiben Automatisierung sowie Modernisierung voran. Willkommen sind analytische, lösungsorientierte Persönlichkeiten mit Erfahrung in agilen Methoden wie Scrum.