Relationship Manager Assistant - M/F

Jobup; Genf; Vor Ort; CHF 90.000 - 150.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Jobup recherche un(e) Assistant(e) Gestionnaire de Relations expérimenté(e) pour intégrer une équipe Front Office au sein d’une banque privée de niche en Suisse. Vous gérerez les demandes clients, suivrez les ordres et soutiendrez l’ouverture et la clôture des relations client

Le profil requiert 5 à 8 années d’expérience; maîtrise de l’anglais et du français, sens du service et forte autonomie. Résidence suisse exigée et implication dans la regulation KYC.

Qualifikationen

• Expérience 5 à 8 ans en Suisse dans Banque Privée ou Gestion de Fortune.
• Maîtrise de l’environnement bancaire suisse et du Front Office.

Aufgaben

• Gérer les demandes quotidiennes des clients et soutenir le Gestionnaire de Relations.
• Exécuter et suivre les ordres de paiement et de titres.
• Soutenir l’ouverture, la mise à jour et la clôture des relations clients.
• Assurer la conformité KYC et réglementaire des documents clients.
• Coordonner avec les départements internes pour un traitement rapide des demandes.
• Maintenir le contact écrit et téléphonique avec une clientèle internationale.
• Suivre les éléments en suspens et les échéances liées aux relations clients.
• Gérer la correspondance et les tâches administratives associées.
• Contribuer à la continuité et à la relève des assistants.

Kenntnisse

Anglais natif/bilingue

Français impecable

Bonne organisation

Rigueur

Autonomie

Orientation client

Gestion des priorités

Jobbeschreibung

Dans le cadre d’une mission de recrutement pour une prestigieuse banque privée de niche, je recherche actuellement un(e) Assistant(e) Gestionnaire de Relations expérimenté(e) pour rejoindre une équipe Front Office.

Assistant(e) Gestionnaire de Relations - H/F

Vos principales responsabilités :

• Gérer les demandes quotidiennes des clients et fournir un soutien direct au Gestionnaire de Relations
• Exécuter et suivre les ordres de paiement et de titres
• Soutenir l’ouverture, la mise à jour et la clôture des relations clients
• Assurer la gestion précise de la documentation client et la conformité aux exigences KYC et réglementaires
• Coordonner avec les différents départements internes pour garantir un traitement efficace et rapide des demandes clients
• Maintenir un contact régulier écrit et téléphonique avec une clientèle internationale
• Suivre les éléments en suspens et les échéances clés relatives aux relations clients
• Gérer la correspondance, les cartes de crédit et les diverses tâches administratives inhérentes au poste
• Contribuer activement au bon fonctionnement de l’équipe et assurer la relève des autres assistants si nécessaire

Votre profil :

• Environ 5 à 8 ans d’expérience dans un poste similaire en Suisse, idéalement en Banque Privée ou Gestion de Fortune
• Excellente connaissance de l’environnement bancaire suisse et bonne compréhension des exigences du Front Office
• Maîtrise de l’anglais au niveau natif ou bilingue complet indispensable, ainsi qu’une très bonne maîtrise du français
• Une langue supplémentaire serait un atout
• La connaissance d’Olympic serait un avantage significatif
• Grande attention aux détails, excellentes compétences organisationnelles et rigueur dans le travail
• Capacité avérée à gérer les priorités et à traiter efficacement des volumes importants d’activité
• Haut niveau d’autonomie, d’initiative et forte orientation solution
• Excellentes compétences interpersonnelles et véritable sens du service client
• Résidence suisse requise