Relationship Manager Assistant - M/F

Ficoba SA; Genf; Vor Ort; CHF 110.000 - 160.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ficoba SA recherche un(e) Assistant(e) Gestionnaire de Relations expérimenté(e) pour rejoindre l’équipe Front Office d’une banque privée de niche à Genève. Vous gèrerez les demandes clients et soutiendrez le Gestionnaire de Relations; exécuterez les ordres de paiement et titres; participerez à l’ouverture et à la clôture des relations client.

Vous maîtrisez l’anglais et le français avec un niveau bilingue; une expérience 5–8 ans en Suisse est attendue, idéalement en Banque Privée ou Gestion de

Qualifikationen

• Expérience 5–8 ans en Suisse dans Banque Privée ou Gestion de Fortune.
• Maîtrise de l’anglais et du français (bilingue souhaité).
• Bonne connaissance du cadre KYC et des exigences réglementaires.
• Résidence suisse requise.

Aufgaben

• Gérer les demandes quotidiennes des clients et soutenir le Gestionnaire de Relations.
• Exécuter et suivre les ordres de paiement et de titres.
• Soutenir l’ouverture, la mise à jour et la clôture des relations clients.
• Assurer la conformité KYC et réglementaire de la documentation client.
• Coordonner avec les départements internes pour un traitement rapide des demandes.
• Maintenir un contact régulier écrit et téléphonique avec une clientèle internationale.
• Suivre les éléments en suspens et les échéances clés relatives aux relations clients.
• Gérer la correspondance et les tâches administratives inhérentes au poste.
• Contribuer à la continuité de l’équipe et assurer la relève des autres assistants si nécessaire.

Kenntnisse

Gestion relations clients

Organisation

Autonomie

Anglais courant

Olympic

Tools

Olympic

Jobbeschreibung

Dans le cadre d’une mission de recrutement pour une prestigieuse banque privée de niche, je recherche actuellement un(e) Assistant(e) Gestionnaire de Relations expérimenté(e) pour rejoindre une équipe Front Office.

Assistant(e) Gestionnaire de Relations - H/F

Vos principales responsabilités :

• Gérer les demandes quotidiennes des clients et fournir un soutien direct au Gestionnaire de Relations
• Exécuter et suivre les ordres de paiement et de titres
• Soutenir l’ouverture, la mise à jour et la clôture des relations clients
• Assurer la gestion précise de la documentation client et la conformité aux exigences KYC et réglementaires
• Coordonner avec les différents départements internes pour garantir un traitement efficace et rapide des demandes clients
• Maintenir un contact régulier écrit et téléphonique avec une clientèle internationale
• Suivre les éléments en suspens et les échéances clés relatives aux relations clients
• Gérer la correspondance, les cartes de crédit et les diverses tâches administratives inhérentes au poste
• Contribuer activement au bon fonctionnement de l’équipe et assurer la relève des autres assistants si nécessaire

Votre profil :

• Environ 5 à 8 ans d’expérience dans un poste similaire en Suisse, idéalement en Banque Privée ou Gestion de Fortune
• Excellente connaissance de l’environnement bancaire suisse et bonne compréhension des exigences du Front Office
• Maîtrise de l’anglais au niveau natif ou bilingue complet indispensable, ainsi qu’une très bonne maîtrise du français
• Une langue supplémentaire serait un atout
• La connaissance d’Olympic serait un avantage significatif
• Grande attention aux détails, excellentes compétences organisationnelles et rigueur dans le travail
• Capacité avérée à gérer les priorités et à traiter efficacement des volumes importants d’activité
• Haut niveau d’autonomie, d’initiative et forte orientation solution
• Excellentes compétences interpersonnelles et véritable sens du service client
• Résidence suisse requise