Regional Operation Manager (m/w/d) Ost/West

Carrier Global Corporation; Spreitenbach; Vor Ort; CHF 78.000 - 156.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Festanstellung

25 Tage Urlaub im Jahr

Corporate Benefits

Viessmann Akademie & Weiterbildung

Pensionskasse

Zusammenfassung

Viessmann Climate Solutions in der Schweiz/Spreitenbach sucht unbefristet und in Vollzeit einen Regional Operation Manager (m/w/d) Deutschschweiz Ost/West. Sie verantworten die Kundenzufriedenheit, führen die Serviceaktivitäten aller Technologien gezielt und entwickeln das Serviceteam weiter.

Sie fördern interdisziplinäre Zusammenarbeit, steuern Ressourcen und Prozesse, und arbeiten eng mit der Commercial Serviceorganisation zusammen.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Lehre/Ausbildung, idealerweise mit Meister oder vergleichbarer Qualifikation.
• Betriebswirtschaftliche Kenntnisse, idealerweise mit Abschluss.
• Operative Erfahrung im Service- oder Projektgeschäft.

Aufgaben

• Verantwortlich für Umsatz, Margen, Produktivität und Auslastung der Region.
• Fachliche und disziplinarische Leitung der Servicetechniker, Planner & Coordinatoren.
• Definition, Organisation und Überwachung benötigter Ressourcen (Personal und Material).
• Auftragseingang, Auftragsabwicklung, Durchführung der Jobs und Abrechnung.
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und stetige Verbesserung der Kundenbindung.
• Implementierung bzw. Optimierung unserer Prozesse und Einhaltung der Qualitätsstandards.

Kenntnisse

Dienstleistungsmentalität

Teamfähigkeit

Kommunikationsstärke

Durchsetzungsvermögen

Organisationsgeschick

MS-Office Kenntnisse

Englischkenntnisse von Vorteil

Ausbildung

kaufmännische oder technische Lehre/Ausbildung

Meister oder ähnliche Qualifikation

Betriebswirtschaftliche Kenntnisse/Abschluss

Tools

MS-Office

Jobbeschreibung

Das sind wir

Viessmann Climate Solutions, als Teil der Carrier Global Corporation, wurde 1917 als Heiztechnik-Hersteller gegründet, und ist heute ein weltweit führender Anbieter für effiziente und systemische Klima- und erneuerbare Energielösungen für den Wohn- und Gewerbesektor. Wir decken alle Anwendungen ab: Heizen, Kühlen, Lüften, Wasser- und Luftqualität, Energieerzeugung und Energiespeicherung für den Wohn- und Gebäudesektor.

Unser integriertes Lösungsangebot verbindet Produkte und Systeme über digitale Plattformen und Dienstleistungen nahtlos zu einer ganzheitlichen Klima- und Energielösung und schafft so ein sicheres und verlässliches Wohlfühlklima für unsere Nutzer:innen. Alle Aktivitäten basieren auf unserem Unternehmensleitbild „Wir gestalten Lebensräume für zukünftige Generationen‟und unsere Mitarbeiter:innen spielen dabei mit Leidenschaft eine aktive Rolle bei der Energiewende. Seien Sie ein Teil von dieser spannenden Reise.

Besuchen Sie unsere Website: Viessmann Climate Solutions | Viessmann Climate Solutions

Eine Karriere mit Selbstvertrauen aufbauen

Zur Verstärkung unseres Teams in der Schweiz/Spreitenbach suchen wir aktuell unbefristet und in Vollzeit einen Regional Operation Manager (m/w/d) Deutschschweiz Ost/West.

Als Regional Operation Manager (m/w/d) Deutschschweiz Ost/West sind Sie für eine hohe Kundenzufriedenheit verantwortlich, indem Sie die Serviceaktivitäten aller Technologien zielgerichtet führen. Zudem entwickeln Sie das Serviceteam mit Leadership-Kompetenz und als Coach weiter. Sie fördern die interdisziplinäre Zusammenarbeit und agieren als aktives Teammitglied der schweizweiten Commercial Serviceorganisation.

Ihre Aufgaben:

Als Regional Operation Manager (m/w/d) sind Sie verantwortlich für:

• Umsatz, Margen, Produktivität und Auslastung
• die fachliche und disziplinarische Leitung der Servicetechniker, Planner & Coordinatoren der Region und deren Weiterentwicklung
• die Definition, Organisation und Überwachung der benötigten Ressourcen (Personal und Material) zur zeitgerechten Abarbeitung der Aufträge/ Anfragen
• den Auftragseingang, die Auftragsabwicklung, Durchführung der Jobs und deren Abrechnung
• die Zufriedenheit unserer Kunden und stetigen Verbesserung der Kundenbindung
• die Implementierung bzw. Optimierung unserer Prozesse
• die Überwachung & Einhaltung der Qualitätsstandards
• die Umsetzung und Einhaltung der EH&S- & Ethikvorgaben des Konzerns

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Lehre/Ausbildung mit Meister oder ähnlicher Qualifikation
• betriebswirtschaftliche Kenntnisse, idealerweise mit Abschluss
• Operative Erfahrung im Service- oder Projektgeschäft
• Ausgeprägte Dienstleistungsmentalität und Teamfähigkeit
• Kommunikationsstärke und stetiger Austausch mit dem Team
• Überzeugungsstark gepaart mit Durchsetzungsvermögen
• Strukturiertes, flexibles und lösungsorientiertes Arbeiten
• Organisationsgeschick
• Gute MS-Office Kenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil

Unser Angebot:

UnsereMitarbeiter:innensindder Schlüssel dazu, unsere Vision zum Leben zu erwecken. Basierend auf dieser Überzeugung haben wir Benefits geschaffen:

• Festanstellung in einem erfolgreichen Unternehmen, in dem neue Technologien auf eine moderne Arbeitsplatzkultur treffen
• Bei Viessmann Climate Solutions bekommen Sie 25 Tage bezahlten Urlaub im Jahr und ab Ihrem 50.LebensjahrprofitierenSiesogarvon 30Urlaubstagenjährlich
• Profitieren Sie mit "Corporate Benefits"von attraktiven Angeboten für zahlreiche Marken und Dienstleistungen
• Unsere Viessmann Akademie und externen Partner bieten zahlreiche fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten an
• Denken Sie schon jetzt an später und profitieren Sie von unseren überdurchschnittlichen Leistungen unserer Pensionskasse

Unser Engagement für Sie

Unser größtes Kapital sind Fachwissen, Kreativität und die Leidenschaft unserer Mitarbeitenden. Wir geben täglich unser Bestes, ein großartiger Arbeitgeber zu sein, der die größten Talente anzieht, entwickelt und bindet. Wir wollen ein Umfeld schaffen, in dem man sich zugehörig fühlt und in dem Vielfalt und Integration der Motor für Wachstum und Innovation sind. Wir bieten bereichernde Karrieremöglichkeiten, hören auf das Feedback unserer Mitarbeitenden und fordern uns selbst immer wieder heraus, besser zu werden. Das ist „The Carrier Way“.

Kommen Sie zu uns und machen Sie einen Unterschied!

Pay Range:

CHF78,000.00 - CHF156,000.00

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