Regional Operation Manager (m/w/d) Ost/West

Viessmann (Schweiz) GmbH; Spreitenbach; Vor Ort; CHF 120.000 - 160.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Festanstellung

25 Tage Urlaub

Corporate Benefits

Viessmann Akademie / Weiterbildung

Pensionskasse

Zusammenfassung

Viessmann Climate Solutions sucht in der Deutschschweiz Ost/West eine/n Regional Operation Manager (m/w/d) zur Leitung der Serviceaktivitäten undWeiterentwicklung des Serviceteams. Sie fördern interdisziplinäre Zusammenarbeit und agieren als Mitglied der schweizweiten Commercial Serviceorganisation.

Sie bringen eine kaufmännische oder technische Ausbildung mit Meister oder vergleichbarer Qualifikation mit und verfügen idealerweise über betriebswirtschaftliche Kenntnisse sowie operative

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Lehre/Ausbildung mit Meister oder ähnlicher Qualifikation.
• Betriebswirtschaftliche Kenntnisse; idealerweise Abschluss vorhanden.
• Operative Erfahrung im Service- oder Projektgeschäft.
• Ausgeprägte Dienstleistungsmentalität und Teamfähigkeit.
• Gute Kommunikationsfähigkeit und Durchsetzungsvermögen.
• Strukturiertes, flexibles und lösungsorientiertes Arbeiten.
• Gute MS-Office Kenntnisse; Englisch von Vorteil.

Aufgaben

• Umsatz, Margen, Produktivität und Auslastung verantworten.
• Fachliche und disziplinarische Leitung des Serviceteams der Region und deren Weiterentwicklung.
• Ressourcen definieren, organisieren und überwachen.
• Auftragseingang, Auftragsabwicklung, Durchführung der Jobs und Abrechnung.
• Kundenzufriedenheit sicherstellen und Kundenbindung verbessern.
• Prozesse implementieren bzw. optimieren.
• Qualitätsstandards überwachen und EH&S-Vorgaben des Konzerns einhalten.

Kenntnisse

Kundendienstorientierung

Teamfähigkeit

Kommunikationsstärke

Durchsetzungsvermögen

Organisationsgeschick

Englischkenntnisse von Vorteil

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung mit Meister/ähnlicher Qualifikation

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Das sind wir

Viessmann Climate Solutions, als Teil der Carrier Global Corporation, wurde 1917 als Heiztechnik-Hersteller gegründet, und ist heute ein weltweit führender Anbieter für effiziente und systemische Klima- und erneuerbare Energielösungen für den Wohn- und Gewerbesektor. Wir decken alle Anwendungen ab: Heizen, Kühlen, Lüften, Wasser- und Luftqualität, Energieerzeugung und Energiespeicherung für den Wohn- und Gebäudesektor.

Unser integriertes Lösungsangebot verbindet Produkte und Systeme über digitale Plattformen und Dienstleistungen nahtlos zu einer ganzheitlichen Klima- und Energielösung und schafft so ein sicheres und verlässliches Wohlfühlklima für unsere Nutzer:innen. Alle Aktivitäten basieren auf unserem Unternehmensleitbild "Wir gestalten Lebensräume für zukünftige Generationen" und unsere Mitarbeiter:innen spielen dabei mit Leidenschaft eine aktive Rolle bei der Energiewende. Seien Sie ein Teil von dieser spannenden Reise.

Besuchen Sie unsere Website: Viessmann Climate Solutions | Viessmann Climate Solutions(opens in new window)

Eine Karriere mit Selbstvertrauen aufbauen

Zur Verstärkung unseres Teams in der Schweiz/Spreitenbach suchen wir aktuell unbefristet und in Vollzeit einenRegional Operation Manager (m/w/d) Deutschschweiz Ost/West.

AlsRegional Operation Manager (m/w/d) Deutschschweiz Ost/Westsind Sie für eine hohe Kundenzufriedenheit verantwortlich, indem Sie die Serviceaktivitäten aller Technologien zielgerichtet führen. Zudem entwickeln Sie das Serviceteam mit Leadership-Kompetenz und als Coach weiter. Sie fördern die interdisziplinäre Zusammenarbeit und agieren als aktives Teammitglied der schweizweiten Commercial Serviceorganisation.

Ihre Aufgaben:

AlsRegional Operation Manager (m/w/d)sind Sie verantwortlich für:

• Umsatz, Margen, Produktivität und Auslastung
• die fachliche und disziplinarische Leitung der Servicetechniker, Planner & Coordinatoren der Region und deren Weiterentwicklung
• die Definition, Organisation und Überwachung der benötigten Ressourcen (Personal und Material) zur zeitgerechten Abarbeitung der Aufträge/ Anfragen
• den Auftragseingang, die Auftragsabwicklung, Durchführung der Jobs und deren Abrechnung
• die Zufriedenheit unserer Kunden und stetigen Verbesserung der Kundenbindung
• die Implementierung bzw. Optimierung unserer Prozesse
• die Überwachung & Einhaltung der Qualitätsstandards
• die Umsetzung und Einhaltung der EH&S- & Ethikvorgaben des Konzerns

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Lehre/Ausbildung mit Meister oder ähnlicher Qualifikation
• betriebswirtschaftliche Kenntnisse, idealerweise mit Abschluss
• Operative Erfahrung im Service- oder Projektgeschäft
• Ausgeprägte Dienstleistungsmentalität und Teamfähigkeit
• Kommunikationsstärke und stetiger Austausch mit dem Team
• Überzeugungsstark gepaart mit Durchsetzungsvermögen
• Strukturiertes, flexibles und lösungsorientiertes Arbeiten
• Organisationsgeschick
• Gute MS-Office Kenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil

Unser Angebot:

UnsereMitarbeiter:innensindder Schlüssel dazu, unsere Vision zum Leben zu erwecken. Basierend auf dieser Überzeugung haben wir Benefits geschaffen:

• Festanstellung in einem erfolgreichen Unternehmen, in dem neue Technologien auf eine moderne Arbeitsplatzkultur treffen
• Bei Viessmann Climate Solutions bekommen Sie 25 Tage bezahlten Urlaub im Jahr und ab Ihrem 50.LebensjahrprofitierenSiesogarvon 30Urlaubstagenjährlich
• Profitieren Sie mit "Corporate Benefits"von attraktiven Angeboten für zahlreiche Marken und Dienstleistungen
• Unsere Viessmann Akademie und externen Partner bieten zahlreiche fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten an
• Denken Sie schon jetzt an später und profitieren Sie von unseren überdurchschnittlichen Leistungen unserer Pensionskasse

Unser Engagement für Sie

Unser größtes Kapital sind Fachwissen, Kreativität und die Leidenschaft unserer Mitarbeitenden. Wir geben täglich unser Bestes, ein großartiger Arbeitgeber zu sein, der die größten Talente anzieht, entwickelt und bindet. Wir wollen ein Umfeld schaffen, in dem man sich zugehörig fühlt und in dem Vielfalt und Integration der Motor für Wachstum und Innovation sind. Wir bieten bereichernde Karrieremöglichkeiten, hören auf das Feedback unserer Mitarbeitenden und fordern uns selbst immer wieder heraus, besser zu werden. Das ist "The Carrier Way".

Kommen Sie zu uns und machen Sie einen Unterschied!