Quality Engineer – Customer Support (Remote-Friendly)

Trafag AG; Bubikon; Hybrid; CHF 90,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitsmodelle (inkl. Homeoff

Job summary

Trafag AG in Bubikon sucht eine erfahrene Quality Engineer im Customer Support (80-100%). Sie analysieren Kundenretouren, fungieren als Schnittstelle zwischen Kunde, Entwicklung und Verkauf und treiben Qualitätsverbesserungen voran.

Zu Ihren Aufgaben gehören 8D/4D Qualitätsberichte, Audits-Unterstützung, interne Qualitätszirkel und standortübergreifende Kommunikation mit internationalen Tochtergesellschaften. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich.

Qualifications

• Elektronische oder elektromechanische Grundausbildung abgeschlossen
• Mehrjährige Erfahrung im Umfeld Elektro-Engineering oder Geräteanalyse mit Fokus Elektronik
• Gutes Verständnis von Druck- und Sensor-Technik
• Erfahrung mit Qualitätsmethoden wie 8D-Analysen und FMEAs
• Erfahrung in Prozess- und Produkte-Audits
• Professionelle Kommunikation
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Responsibilities

• Kundenretouren selbständig bearbeiten
• Schnittstelle zwischen Kunde, Entwicklung und Verkauf
• Erstellung fundierter Qualitätsberichte (8D/4D)
• Leitung von 8D-Teams und technischer Kundenkommunikation
• Organisation interner Qualitätszirkel standortübergreifend
• Unterstützung des Qualitätsmanagers bei internen und externen Audits

Skills

Kundenkommunikation

Analytische Denkweise

Teamarbeit

Education

Elektronik-/Elektromechanische Grundausbildung

Weiterbildung zum Elektronikingenieur HF/FH

Tools

Qualitätsmethoden 8D/FMEA

Job description

Trafag AG in Bubikon sucht eine erfahrene Quality Engineer im Customer Support (80-100%). Sie analysieren Kundenretouren, fungieren als Schnittstelle zwischen Kunde, Entwicklung und Verkauf und treiben Qualitätsverbesserungen voran.

Zu Ihren Aufgaben gehören 8D/4D Qualitätsberichte, Audits-Unterstützung, interne Qualitätszirkel und standortübergreifende Kommunikation mit internationalen Tochtergesellschaften. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich.