Prozessmanager & Business Analyst – ICT & Fachbereiche

P; Luzern; Vor Ort; CHF 110.000 - 160.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Pädagogische Hochschule Luzern sucht eine/n ICT-Analysten in der Stabsabteilung ICT, mit Fokus auf Anforderungsanalyse und Prozessoptimierung. Sie arbeiten eng mit Fachbereichen und der Projektleitung zusammen und modellieren End-to-End‑Prozesse mithilfe von BPMN.

Sie bringen vertiefte Kenntnisse in Business Analyse, Requirements Engineering und Workshopmoderation mit. Die Stelle bietet eine 90–100% Anstellung in Luzern.

Qualifikationen

• Abschluss in Informatik, Wirtschaftsinformatik (FH, HF) oder gleichwertige Qualifikation und Berufserfahrung.
• vertiefte Kenntnisse in Business Analyse und Requirements Engineering.
• Fähigkeit, komplexe Geschäftsprozesse, Strukturen und Datenflüsse zu verstehen, zu modellieren und Schwachstellen zu identifizieren.
• Sicherer Umgang mit Prozessmodellierung (BPMN) und Erhebungstechniken.
• Workshops moderieren und Ergebnisse klar für ICT und Stakeholder aufbereiten.
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise; hohe Sozialkompetenz für die Arbeit an der Schnittstelle zwischen Stabsabteilung Studierendenverwaltung und ICT.

Aufgaben

• Erheben, Analysieren und Dokumentieren fachlicher Anforderungen.
• Übersetzen dieser Anforderungen in ICT‑Requirements.
• Modellieren und Optimieren der End‑to‑End‑Prozesse (BPMN).
• Operative Unterstützung (30–40%): Prozessanalysen, Pflege der Prozessdokumentation und fachliche Vertretung in Projekten und Gremien.
• Schnittstelle zwischen Projektleitung, Applikationsmanagement, Entwicklung, Bereichen und Partnern.
• Erstellen von Entscheidungsgrundlagen, z.B. Impact-Analysen, Variantenvergleiche, Prozessabhängigkeiten und Aufwandsschätzungen für ICT und Fachprojekte.

Kenntnisse

Business Analyse

Requirements Engineering

BPMN

Prozessmodellierung

Workshopmoderation

Ausbildung

Informatik oder Wirtschaftsinformatik (FH/HF)

Tools

BPMN

Jobbeschreibung

Pädagogische Hochschule Luzern sucht eine/n ICT-Analysten in der Stabsabteilung ICT, mit Fokus auf Anforderungsanalyse und Prozessoptimierung. Sie arbeiten eng mit Fachbereichen und der Projektleitung zusammen und modellieren End-to-End‑Prozesse mithilfe von BPMN.

Sie bringen vertiefte Kenntnisse in Business Analyse, Requirements Engineering und Workshopmoderation mit. Die Stelle bietet eine 90–100% Anstellung in Luzern.