Prozess- und Implementierungsberater 60 - 80 % (m/w/d)

Friedli Projektmanagement; Ehrendingen; Hybrid; CHF 65,000 - 100,000; Part time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Homeoffice/Mco-Working (in Baden)

Spannende Projekte mit direktem Kund-N

Gute Sozialleistungen und Beteiligung

Job summary

Friedli Projektmanagement sucht eine/n Prozess- und Implementierungsberater/in 60–80 % (m/w/d) in der Deutschschweiz. Sie optimieren Arbeitsprozesse, führen Workshops durch und begleiten ERP-/DMS-Einführungen, um den Kundennutzen spürbar zu erhöhen.

Sie arbeiten eng mit Kunden, Projektleitung und Umsetzung zusammen, schulen Anwender und entwickeln Standards weiter. Flexible Arbeitsformen, kurze Entscheidungswege und ein engagiertes Team zeichnen das Unternehmen aus.

Qualifications

• Wird erwartet: gutes Verständnis betrieblicher Abläufe in KMU.
• Erfahrung im ERP- oder DMS-Consulting von Vorteil.

Responsibilities

• Prozessanalysen und Kundenworkshops mitgestalten.
• Anforderungen aufnehmen, strukturieren und dokumentieren.
• Einführungsprojekte für ERP und DMS begleiten.
• Anwenderinnen und Anwender schulen und begleiten.
• Standards, Templates und Vorgehensweisen weiterentwickeln.
• Erfahrung in Projekten, Prozessarbeit oder Softwareeinführungen.
• Gutes Verständnis für betriebliche Abläufe in KMU.
• Freude an Kundenkontakt und Beratung.
• Strukturierte, verlässliche Arbeitsweise.
• Klare Kommunikation in Wort und Schrift (auch ohne KI).

Education

Ausbildung als technische/r Kaufmann/-frau

Studium in Wirtschaftsinformatik oder Betriebswirtschaft

Tools

Odoo

DocuWare

Job description

Prozess- und Implementierungsberater 60 - 80 % (m/w/d)

Du denkst lieber in funktionierenden Abläufen als in Softwarefunktionen? Und du bist erst zufrieden, wenn deine Kunden im Alltag spürbar entlastet sind?

Wir unterstützen KMU in der deutschsprachigen Schweiz dabei, ihre administrativen und dokumentenbasierten Arbeitsprozesse strukturiert zu digitalisieren. Unser Fokus liegt auf sauberen Prozessen, pragmatischer Beratung und der Einführung passender Lösungen in den Bereichen ERP, DMS und Schnittstellen.

Dafür suchen wir keine Person, die einfach Aufgaben abarbeitet. Wir suchen jemanden, der Verantwortung übernimmt, mitdenkt, sauber kommuniziert und unseren Anspruch an gute Dienstleistung mitträgt: verbindlich sein, verständlich kommunizieren, sauber dokumentieren, Probleme früh ansprechen, den Kundenalltag ernst nehmen und Qualität liefern.

Kundenbeziehung

Persönliche Entwicklung

Administrative Arbeit

Technische Kompetenz

Verantwortlichkeiten

• Prozessanalysen und Kundenworkshops mitgestalten
• Anforderungen aufnehmen, strukturieren und dokumentieren
• Einführungsprojekte für ERP und DMS begleiten
• Anwenderinnen und Anwender schulen und begleiten
• Standards, Templates und Vorgehensweisen weiterentwickeln
• Erfahrung in Projekten, Prozessarbeit oder Softwareeinführungen
• Gutes Verständnis für betriebliche Abläufe in KMU
• Freude an Kundenkontakt und Beratung
• Strukturierte, verlässliche Arbeitsweise
• Klare Kommunikation in Wort und Schrift (auch ohne KI)

Wünschenswert

• Hintergrund in Prozess- oder Projektmanagement
• Erfahrung im ERP- oder DMS-Consulting
• Ausbildung als technische/r Kaufmann/-frau
• Studium in Wirtschaftsinformatik oder Betriebswirtschaft
• Erfahrung mit Odoo, DocuWare oder ähnlichen Systemen

Was ist das Tolle an dem Job?

Du begleitest Projekte von Anfang bis Ende: von der ersten Prozessaufnahme beim Kunden über die Konzeption bis zur Einführung und Schulung. Dabei arbeitest du eng mit Kunden, Projektleitung und Umsetzung zusammen und bist die Person, die dafür sorgt, dass alle vom Gleichen sprechen. Du siehst direkt, was deine Arbeit bewirkt, wenn Abläufe im Kundenalltag plötzlich einfacher, schneller und nachvollziehbarer werden. Und weil wir ein kleines Team sind, gestaltest du unsere Standards und Vorgehensweisen aktiv mit, statt nur fertige Vorgaben umzusetzen.

• Flexible Arbeitszeiten und Pensum von 60–80 %
• Arbeiten im Homeoffice, im Co-Working (in Baden) oder beim Kunden
• Spannende Projekte mit direktem Kundennutzen
• Viel Eigenverantwortung und kurze Entscheidungswege
• Kleines, engagiertes Team mit hohem Qualitätsanspruch
• Raum, unsere Arbeitsweise aktiv mitzugestalten
• Umfeld, in dem Struktur, Dienstleistung und Pragmatismus zählen
• Flexible Arbeitszeiten und -orte
• Gute Sozialleistungen und Beteiligung am Unternehmenserfolg

Ich freue mich dich kennen zu lernen!

Matthias Friedli, Geschäftsführer
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