Professional Process Automation & AI Engineer

VZ VermögensZentrum; Zürich; Vor Ort; CHF 120.000 - 170.000; Vollzeit

Zusammenfassung

VZ VermögensZentrum in Zürich-Paradeplatz sucht einen Professional Process Automation & AI Engineer (Financial Services). Sie gestalten die Weiterentwicklung von CRM-Prozessen, automatisieren Abläufe mit AI-/ML-Ansätzen und analysieren Geschäftsfälle sowie Schnittstellen.

Sie arbeiten selbständig, bringen Programmierkenntnisse mit und beraten interne Entwickler und Konfiguratoren. Willkommen sind Neugier, Verantwortungsbewusstsein und der Wille, komplexe Prozesse praxisnah zu vereinfachen.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes oder berufsbegleitendes Hochschulstudium.
• Erste Erfahrung mit CRM-Systemen, idealerweise BSI Customer Suite.
• Verständnis komplexer Business-Prozesse und Vereinfachung.
• Programmierkenntnisse in TypeScript, Python, SQL, APIs.
• Interesse an AI, ML, RPA und datengetriebenen Lösungen.
• Selbstständigkeit, schnelle Auffassungsgabe, strukturiertes Arbeiten.
• Souveränes Auftreten gegenüber Business-, IT- und Partnern.

Aufgaben

• CRM-Spezialistin/CRM-Spezialisten sein und Weiterentwicklung gestalten.
• Prozesse mittels Code AI- und ML-Ansätzen automatisieren und optimieren.
• Geschäftsfälle analysieren und Prozesse, Anwendungen sowie Schnittstellen spezifizieren.
• Entwicklungs- und Implementierungsstandards etablieren und Einhaltung überwachen.
• Interne Entwickler und Konfiguratoren schulen und fachlich beraten.

Kenntnisse

Programmierkenntnisse

AI/ML-Interesse

RPA

Selbstständigkeit

Prozessverständnis

Ausbildung

Hochschulabschluss oder berufsbegleitende Ausbildung

Tools

CRM-Systeme

BSI Customer Suite

APIs

SQL

Jobbeschreibung

Das VZ ist der führende unabhängige Finanzdienstleister der Schweiz. Wir beraten Privatpersonen und Firmen rund ums Geld, verwalten Vermögen und bieten attraktive Finanzdienstleistungen an. Da wir kräftig wachsen, suchen wir Verstärkung für unser Team Unternehmensentwicklung beim Paradeplatz in Zürich.

Professional Process Automation & AI Engineer (Financial Services)

Das erwartet dich bei uns

• Du wirst zur CRM-Spezialistin / zum CRM-Spezialisten und gestaltest die Weiterentwicklung mit.
• Du automatisierst und optimierst Prozesse mit Hilfe von Code AI- und ML-Ansätzen.
• Du analysierst Geschäftsfälle und spezifizierst Prozesse, Anwendungen und Schnittstellen.
• Du etablierst Standards für Entwicklung und Implementierung und überwachst die Einhaltung.
• Du schulst und berätst als fachliche Ansprechperson interne Entwickler und Konfiguratoren.

Das bringst du mit

• Abgeschlossene oder berufsbegleitende Ausbildung an einer (Fach-)Hochschule.
• Erste Erfahrungen mit CRM-Systemen sind ein Vorteil, idealerweise mit der BSI Customer Suite.
• Freude daran, komplexe Business-Prozesse zu verstehen und praxisnah zu vereinfachen.
• Programmier-Kenntnisse (z.B. TypeScript, Python, SQL, APIs, Automatisierung).
• Interesse an AI, Machine Learning, RPA und datengetriebenen Lösungen.
• Selbstständigkeit, rasche Auffassungsgabe, strukturiertes Arbeiten und Verantwortungsgefühl.
• Souveränes Auftreten mit Business-, IT- und internen Partnern.

Das bieten wir dir

• Du kannst dich schnell weiterentwickeln und Verantwortung übernehmen.
• Weil wir kräftig wachsen, stehen dir viele Türen offen. Gestalte deinen Weg mit uns zusammen.
• Du arbeitest in einem unkomplizierten und offenen Umfeld.
• Unsere Umfragen zur Zufriedenheit zeigen regelmässig, dass unsere Mitarbeitenden das VZ als überdurchschnittlich positives Umfeld einstufen, in dem sie sich voll entfalten können. Werde Teil davon!

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