CRM & AI Engineer — Automate & Optimize Finance Workflows

VZ VermögensZentrum; Zürich; Vor Ort; CHF 120.000 - 170.000; Vollzeit

Zusammenfassung

VZ VermögensZentrum in Zürich-Paradeplatz sucht einen Professional Process Automation & AI Engineer (Financial Services). Sie gestalten die Weiterentwicklung von CRM-Prozessen, automatisieren Abläufe mit AI-/ML-Ansätzen und analysieren Geschäftsfälle sowie Schnittstellen.

Sie arbeiten selbständig, bringen Programmierkenntnisse mit und beraten interne Entwickler und Konfiguratoren. Willkommen sind Neugier, Verantwortungsbewusstsein und der Wille, komplexe Prozesse praxisnah zu vereinfachen.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes oder berufsbegleitendes Hochschulstudium.
• Erste Erfahrung mit CRM-Systemen, idealerweise BSI Customer Suite.
• Verständnis komplexer Business-Prozesse und Vereinfachung.
• Programmierkenntnisse in TypeScript, Python, SQL, APIs.
• Interesse an AI, ML, RPA und datengetriebenen Lösungen.
• Selbstständigkeit, schnelle Auffassungsgabe, strukturiertes Arbeiten.
• Souveränes Auftreten gegenüber Business-, IT- und Partnern.

Aufgaben

• CRM-Spezialistin/CRM-Spezialisten sein und Weiterentwicklung gestalten.
• Prozesse mittels Code AI- und ML-Ansätzen automatisieren und optimieren.
• Geschäftsfälle analysieren und Prozesse, Anwendungen sowie Schnittstellen spezifizieren.
• Entwicklungs- und Implementierungsstandards etablieren und Einhaltung überwachen.
• Interne Entwickler und Konfiguratoren schulen und fachlich beraten.

Kenntnisse

Programmierkenntnisse

AI/ML-Interesse

RPA

Selbstständigkeit

Prozessverständnis

Ausbildung

Hochschulabschluss oder berufsbegleitende Ausbildung

Tools

CRM-Systeme

BSI Customer Suite

APIs

SQL

Jobbeschreibung

VZ VermögensZentrum in Zürich-Paradeplatz sucht einen Professional Process Automation & AI Engineer (Financial Services). Sie gestalten die Weiterentwicklung von CRM-Prozessen, automatisieren Abläufe mit AI-/ML-Ansätzen und analysieren Geschäftsfälle sowie Schnittstellen.

Sie arbeiten selbständig, bringen Programmierkenntnisse mit und beraten interne Entwickler und Konfiguratoren. Willkommen sind Neugier, Verantwortungsbewusstsein und der Wille, komplexe Prozesse praxisnah zu vereinfachen.