Process Engineer Banking & Insurance

Swisscom AG; Zürich; Hybrid; CHF 120.000 - 180.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Homeoffice möglich

Flexible Arbeitszeiten

Weiterbildung

Zusammenfassung

Swisscom AG in der Schweiz sucht eine/n erfahrene/n Prozessmanager/in im B2B-Umfeld zur Analyse, Konzeption, Modellierung und Optimierung von Geschäftsprozessen. Sie arbeiten eng mit Fachbereichen und IT zusammen, modellieren Abläufe und treiben die digitale Transformation voran.

Sie verfügen über Abschluss in Ingenieurwissenschaften oder Wirtschaftsinformatik, Mehrjahre Erfahrung im Banking/Versicherungsumfeld, BPMN, Lean und Six Sigma, sowie Erfahrung in IT-Systemen und

Qualifikationen

• Abschluss (ETH/Uni/FH) in Ingenieurwissenschaften oder Wirtschaftsinformatik oder gleichwertiger Abschluss.
• Mehrjährige Erfahrung im Prozessmanagement im Banking- und Versicherungsumfeld.
• Sicher in BPMN, Lean und Six Sigma sowie IT-Systemen und Softwareimplementierungen.

Aufgaben

• Analyse, Konzeption, Modellierung, Entwicklung und Umsetzung komplexer Teil- und Kernprozesse.
• Optimieren und Implementieren durch Parametrierung und Entwicklung von Softwaremodulen in verschiedenen Programmiersprachen zur Steigerung des Kundenerlebnisses.
• Störungs-, Änderungs- und Testmanagement fachlich und technisch verantworten.
• Workshops mit Vertrieb, Fachbereichen und IT moderieren.
• Standards weiterentwickeln und das Prozessinventar pflegen.

Kenntnisse

BPMN

Lean

Six Sigma

Prozessmanagement

Workshop-Moderation

Deutsch (C2)

Englisch (Gute)

Ausbildung

Abschluss in Ingenieurwissenschaften oder Wirtschaftsinformatik

Tools

IT-Systeme

Softwareimplementierung

Jobbeschreibung

Deine Zukunft beginnt hier Du analysierst, gestaltest und optimierst Geschäftsprozesse im B2B-Umfeld direkt bei der Kundschaft vor Ort, oft IT-gestützt, um Effizienz, Kundenerlebnis und Compliance zu verbessern.

Du modellierst, entwickelst und automatisierst Abläufe und arbeitest eng mit Fachbereichen und IT zusammen, damit die Wertschöpfung reibungslos funktioniert. Mit deinem Ingenieur- und Fachwissen sowie deinen Entwicklungskenntnissen treibst du die digitale Transformation voran. Gemeinsam setzt ihr neue Funktionen pragmatisch um und entwickelt moderne Lösungen.

Analyse, Konzeption, Modellierung, Entwicklung und Umsetzung komplexer Teil- und Kernprozesse Optimieren und Implementieren durch Parametrierung und Entwicklung von Softwaremodulen in verschiedenen Programmiersprachen zur Steigerung des Kundenerlebnisses Störungs-, Änderungs- und Testmanagement fachlich und technisch verantworten Workshops mit Vertrieb, Fachbereichen und IT moderieren Standards weiterentwickeln und das Prozessinventar pflegen

Deine Skills Abschluss (ETH/Uni/FH) in Ingenieurwissenschaften oder Wirtschaftsinformatik oder gleichwertiger Abschluss Mehrjährige Erfahrung im Prozessmanagement im Banking-und Versicherungsumfeld Sicher in Business Process Model and Notation (BPMN), Lean und Six Sigma Erfahrung mit IT-Systemen und der Implementierung von Softwarelösungen Du erkennst Zusammenhänge, denkst konzeptionell und gehst strukturiert vor Kommunikativ und sicher in der Moderation von Workshops und in der Zusammenarbeit über Bereiche hinweg Engagiert, zuverlässig und eigenverantwortlich Sehr gutes Deutsch und gutes Englisch, weitere Landessprachen von Vorteil

Bei uns hast du die Möglichkeit, in einem unserer Offices in der Schweiz oder im Homeoffice zu arbeiten. Dabei kommst du mit agilen Arbeitsmethoden und den neuesten Technologien in Kontakt. Wir bieten eine flexible Arbeitszeitgestaltung, um deinen persönlichen Bedürfnissen gerecht zu werden. Als Mitarbeitende*r von Swisscom kannst du dich auf eine Vielzahl von attraktiven Leistungen freuen, die deine Arbeitserfahrung bereichern werden. Dazu gehören ein angenehmes Arbeitsumfeld, finanzielle Vorteile und spannende Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.

Deine Homebase Swisscom (Schweiz) AG Pfingstweidstrasse 51, 8005 Zürich

Als Innovators of Trust ermöglichen und gestalten wir die digitale Zukunft - für unsere Kunden und für uns selbst. Mit innovativen Produkten und Dienstleistungen und dem Vertrauen unserer Kunden schaffen wir einzigartige Kundenerlebnisse mit nachhaltigem Einfluss auf Umwelt und Gesellschaft. In der Schweiz und in der ganzen Welt. Wir konzentrieren uns auf drei Werte, die definieren, mit welcher Haltung wir unsere Arbeit tun.

Spark Passion Wir wecken Begeisterung für den Wandel und ermutigen Menschen, ihr Potenzial zu entfalten. Aim High Wir setzen uns hohe Ziele und lösen gemeinsam unsere Versprechen ein. Stand True Wir gehen mit gutem Beispiel voran, handeln verantwortungsvoll und stehen für unsere Überzeugungen ein. Für Swisscom sind die Mitarbeitenden die Schlüssel zum Erfolg. Als führendes ICT-Unternehmen überzeugen wir mit leistungsstarken Teams und einer motivierenden Unternehmenskultur. Wir stellen den Menschen in den Mittelpunkt, gewinnen und halten die besten, talentiertesten Mitarbeitenden, entwickeln zukunftsorientierte Kompetenzen und überzeugen durch die Vielfalt und Leistungsfähigkeit unseres Unternehmens.

cablex ist eine hundertprozentige Tochtergesellschaft von Swisscom. Das Unternehmen ist spezialisiert auf den Bau, die Wartung und den Betrieb von hochleistungsfähigen ICT- und Netzwerkinfrastrukturlösungen sowie auf die Planung und Umsetzung zukunftsorientierter Smart-ICT-Infrastrukturprojekte. Weitere Informationen zum Arbeiten bei cablex findest du auf der Karriereseite von cablex.