Praktikant/in Prozessmanagement und Qualität (PMQ)

BMW (Schweiz) AG; Zürich; Hybrid; CHF 21,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

BMW/MINI Rabatt

Ferien 5 Wochen

Homeoffice möglich

Parkplatz mit Ladesäulen

Krankentaggeldversicherung

Unfallversicherung

Job summary

BMW (Schweiz) AG sucht eine/n Praktikant/in im Bereich Prozessmanagement und Qualität (PMQ) für Vollzeit befristet. Sie arbeiten an der Weiterentwicklung von Prozessen, Qualität und digitalen Lösungen und unterstützen Change Requests bis zum Go-Live.

Aufbau von Process Mining und wertvolle Einblicke in Leasingumfeld gehören dazu. Sie studieren Betriebswirtschaft oder Wirtschaftsinformatik oder haben einen passenden Hintergrund, idealerweise mit Interesse an KI und digitalen Lösungen.

Qualifications

• Betriebswirtschaft oder Wirtschaftsinformatik studieren oder passenden Background haben.
• Interesse an KI/ digitalen Lösungen.
• Erste Erfahrungen in Business Analyse oder Projektmanagement sind Plus.
• Neugier und Lernbereitschaft stehen im Vordergrund.
• Kenntnisse in Articulate/Vyond/Confluence/Jira sind willkommen.
• Deutsch sicher, Englisch vorteilhaft.
• Strukturierte Arbeitsweise und Verantwortungsübernahme.

Responsibilities

• Ideen und digitales Know-how in die Wissensdatenbank einbringen.
• Systeme und Prozesse überwachen, z. B. Telefonanlage.
• Kleinere Change Requests formulieren und Umsetzung begleiten.
• Process Mining mitgestalten und Prozessdaten analysieren.
• Praxisnahe Einblicke in Prozessmanagement und digitale Lösungen.
• Eigenverantwortung bei überschaubaren Projekten.
• Zusammenarbeit mit Fachbereichen und IT von Idee bis Umsetzung.
• CPI-Ausbildung mit Lean Six Sigma berücksichtigen.

Skills

Analytisches Denken

Neugier

Deutsch sicher

Englisch wünschenswert

Education

Betriebswirtschaft oder Wirtschaftsinformatik

Tools

Articulate

Vyond

Confluence

Jira

Job description

Praktikant/in Prozessmanagement und Qualität (PMQ)

Mit unseren Marken BMW, MINI, Rolls-Royce und BMW Motorrad sind wir einer der weltweit führenden Premium-Hersteller von Automobilen sowie Motorrädern und darüber hinaus Anbieter von Premium-Finanz- und Mobilitätsdienstleistungen.

Die Abteilung Prozessmanagement & Qualität (PMQ) ist für die kontinuierliche Optimierung und Weiterentwicklung von Prozessen, Qualitätsstandards und digitalen Lösungen verantwortlich. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir nach Vereinbarung eine engagierte Persönlichkeit als Praktikant/in Prozessmanagement & Qualität (PMQ) (m/w/d).

Was erwartet dich?

• KnOwly weiterentwickeln: Du bringst deine Ideen und dein digitales Know-how ein, damit unsere interne Wissensdatenbank technisch und inhaltlich weiterwächst.
• Systeme und Prozesse im Blick behalten: Du unterstützt uns dabei, die Funktionsfähigkeit und Verfügbarkeit relevanter Lösungen sicherzustellen, beispielsweise im Bereich der Telefonieanlage.
• Eigene Changes begleiten: Du übernimmst kleinere Change Requests, formulierst Anforderungen, stimmst dich mit den Entwicklern ab und begleitest die Umsetzung bis zum Go-live.
• Process Mining mitgestalten: Du arbeitest beim Aufbau unseres Process Minings mit, analysierst gemeinsam mit uns reale Prozessdaten und hilfst dabei, Verbesserungspotenziale für die Fachbereiche sichtbar zu machen.
• Eine fundierte CPI-Ausbildung mit Basiswissen in Lean Six Sigma.
• Praxisnahe Einblicke in Prozessmanagement, Qualität, Training und digitale Lösungen.
• Abwechslungsreiche Aufgaben im Leasingumfeld statt reiner Zuarbeit.
• Eigenverantwortung bei überschaubaren Projekten und Changes.
• Zusammenarbeit mit Fachbereichen und IT - von der ersten Idee bis zur Umsetzung.
• Wertvolle Praxiserfahrung mit einer zukunftsorientierten Methode: Du lernst, Prozessdaten zu verstehen, verständlich aufzubereiten und daraus konkrete Ansätze für Verbesserungen abzuleiten.

Was bringst du mit?

• Du studierst Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Fachrichtung - oder bringst einen anderen Hintergrund mit, der gut zu den Aufgaben passt.
• Du interessierst dich für KI und digitale Lösungen und hast idealerweise bereits erste Anwendungen ausprobiert.
• Erste Erfahrungen in Business Analyse, Projektmanagement oder Prozessarbeit sind ein Plus - wichtiger sind uns deine Neugier und Lernbereitschaft.
• Du begeisterst dich für digitale Technologien und datenbasierte Prozessverbesserung. Vorkenntnisse im Process Mining sind nicht erforderlich - Neugier, analytisches Denken und die Bereitschaft, Neues zu lernen, sind uns wichtiger.
• Kenntnisse in Articulate, Vyond, Confluence oder Jira sind willkommen, aber kein Muss.
• Du kommunizierst sicher auf Deutsch; Englischkenntnisse sind von Vorteil.
• Du arbeitest strukturiert, übernimmst Verantwortung und gehst offen auf unterschiedliche Ansprechpartner zu.

Hinweis:

Bitte bewirb dich ausschliesslich online über unser Karriereportal. Bewerbungen auf anderen Kanälen (insb. auch E-Mail) können nicht berücksichtigt werden.

Was bieten wir dir?

• Ein Umfeld, in dem deine Vorschläge willkommen sind und du sichtbar etwas bewegen kannst.
• Vorzugskonditionen für BMW und MINI Fahrzeuge.
• Mindestens fünf Wochen Ferien pro Jahr.
• Homeoffice - Mobilarbeit ist eine Alternative zur Arbeit am üblichen Arbeitsort.
• Kostenloser Parkplatz mit Ladeinfrastruktur.
• Vollständige Prämienübernahme von Krankentaggeld- und Unfallversicherung.
• Unfallzusatzversicherung mit Privatdeckung.

Startdatum: 1. Dezember 2026 oder nach Vereinbarung
Anstellungsart: befristet für ein Jahr
Pensum: Vollzeit

Wir bei der BMW Group legen großen Wert auf Gleichbehandlung und Chancengleichheit. Unsere Recruiting-Entscheidungen basieren auf der Persönlichkeit, den Erfahrungen und Fähigkeiten der Bewerber:innen. Mehr dazu hier.