Praktikant als Sachbearbeiter Auftragsabwicklung Inland (w/m/d)

Sika; Birr; On-site; CHF 60,000 - 70,000; Full time

Benefits offered by this job

Kostenlose Parkplätze vor Ort

40-Stunden-Woche

Job summary

Sika in Birr sucht eine motivierte Person für den kaufmännischen Bereich. Sie unterstützen die Auftragsabwicklung von Bestellung bis Fakturierung und arbeiten eng mit Kunden, Verkaufsberatern sowie internen Schnittstellen zusammen.

In einer 40‑Stunden-Woche sammeln Sie praktische Erfahrungen, verbessern Ihre PC‑Kenntnisse (Word/Excel) und tragen zur Digitalisierung des Customer Service bei. Deutsch in Wort und Schrift ist Voraussetzung; Französischkenntnisse von Vorteil.

Qualifications

• Abgeschlossene oder laufende Ausbildung (KV, Gymnasium, Handelsschule) bzw. laufendes oder abgeschlossenes Studium.
• Interesse an kaufmännischen, logistischen und kundenorientierten Prozessen.
• Sehr gute PC-Kenntnisse (Word & Excel).
• Erste Erfahrungen mit SAP, Salesforce oder ähnlichen ERP-/CRM-Systemen von Vorteil, aber keine Voraussetzung.
• Freude an der Kommunikation und am Kundenkontakt, Deutsch in Wort und Schrift (Französisch von Vorteil).
• Hohe Eigenmotivation, Lernbereitschaft sowie eine zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise.
• Sorgfältige Arbeitsweise und ausgeprägtes Organisationstalent.
• Interesse daran, Verantwortung zu übernehmen und sich in neue Themengebiete einzuarbeiten.

Responsibilities

• Aktive Unterstützung der Auftragsabwicklung von Bestellung bis Auslieferung und Fakturierung
• Bearbeitung von Kundenaufträgen inklusive Retouren, Gut- und Lastschriften
• Überwachung von Lieferterminen, offenen Aufträgen und Rückständen
• Pflege von Kunden- und Auftragsdaten in relevanten Systemen
• Unterstützung bei Kundenanfragen, Reklamationen sowie der Organisation von Transporten
• Enge Zusammenarbeit mit Kunden, Verkaufsberatern und internen Schnittstellen
• Mitarbeit bei administrativen Aufgaben, Auswertungen und Prozessoptimierungen

Skills

Kommunikationsfähigkeit

Kundenorientierung

Organisationstalent

Deutschkenntnisse (Wort/Schrift)

Französisch von Vorteil

Education

KV-Ausbildung oder Handelsschule

Gymnasium oder ähnliches

Studium (laufend oder abgeschlossen)

Tools

SAP

Salesforce

Word

Excel

Job description

Sika ist ein Unternehmen der Spezialitätenchemie, global führend in der Entwicklung und Produktion von Systemen und Produkten zum Kleben, Dichten, Dämpfen, Verstärken und Schützen im Bau und in der Industrie. Sika ist weltweit präsent mit Tochtergesellschaften in 103 Ländern, produziert in über 400 Fabriken, entwickelt innovative Technologien für Kunden rund um den Globus und trägt damit massgeblich zur nachhaltigen Transformation im Bau- und Transportwesen bei. Die mehr als 33'000 Mitarbeitenden erwirtschafteten im Jahr 2025 einen Umsatz von CHF 11.20 Milliarden.

Sika ist ein Unternehmen der Spezialitätenchemie, global führend in der Entwicklung und Produktion von Systemen und Produkten zum Kleben, Dichten, Dämpfen, Verstärken und Schützen im Bau und in der Industrie. Sika ist weltweit präsent mit Tochtergesellschaften in 103 Ländern, produziert in über 400 Fabriken, entwickelt innovative Technologien für Kunden rund um den Globus und trägt damit massgeblich zur nachhaltigen Transformation im Bau- und Transportwesen bei. Die mehr als 33'000 Mitarbeitenden erwirtschafteten im Jahr 2025 einen Umsatz von CHF 11.20 Milliarden.

Stellenbeschreibung

Sie möchten praktische Erfahrungen im kaufmännischen Bereich sammeln und Ihr Organisationstalent unter Beweis stellen? Dann werden Sie Teil unseres Teams in Birr. Dabei unterstützen Sie unser Team im Tagesgeschäft und lernen die vielfältigen Abläufe der Auftragsabwicklung kennen.

• Aktive Unterstützung der Auftragsabwicklung von der Bestellung bis zur Auslieferung und Fakturierung
• Bearbeitung von Kundenaufträgen inklusive Retouren, Gut- und Lastschriften
• Überwachung von Lieferterminen, offenen Aufträgen und Rückständen
• Pflege von Kunden- und Auftragsdaten in den relevanten Systemen
• Unterstützung bei Kundenanfragen, Reklamationen sowie der Organisation von Transporten
• Enge Zusammenarbeit mit Kunden, Verkaufsberatern und internen Schnittstellen
• Mitarbeit bei administrativen Aufgaben, Auswertungen und Prozessoptimierungen

Qualifikationen

• Abgeschlossene oder laufende Ausbildung (KV, Gymnasium, Handelsschule) bzw. laufendes oder abgeschlossenes Studium
• Interesse an kaufmännischen, logistischen und kundenorientierten Prozessen
• Sehr gute PC-Kenntnisse (Word & Excel)
• Erste Erfahrungen mit SAP, Salesforce oder ähnlichen ERP-/CRM-Systemen von Vorteil, aber keine Voraussetzung
• Freude an der Kommunikation und am Kundenkontakt, Deutsch in Wort und Schrift (Französisch von Vorteil)
• Hohe Eigenmotivation, Lernbereitschaft sowie eine zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
• Sorgfältige Arbeitsweise und ausgeprägtes Organisationstalent
• Interesse daran, Verantwortung zu übernehmen und sich in neue Themengebiete einzuarbeiten

Zusätzliche Informationen

• Ein motiviertes, erfahrenes Team mit viel Know-how und Engagement
• Eine 40-Stunden-Woche
• Die Chance, aktiv an der Weiterentwicklung und Digitalisierung des Customer Service mitzuwirken
• Für ein grosses Unternehmen vielleicht erstaunlich flache Hierarchien mit überschaubaren Entscheidungswegen
• Kostenlose Parkplätze vor Ort

Wir freuen uns auf Ihr komplettes Bewerbungsdossier (Lebenslauf, Diplome, Zeugnisse etc.).

Wir bieten wettbewerbsfähige Vergütungen, die sich an den lokalen Marktstandards und den spezifischen Aufgabenbereichen jeder Stelle orientieren. Die Vergütung richtet sich nach den für die Position relevanten Fähigkeiten, Verantwortung, der Ausbildung und/oder der Weiterbildung. Wir verpflichten uns zu fairen und gerechten Vergütungssystematiken in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen, dem Tarifvertag Chemie und Vorschriften.