Polydisponent/in Einsatzzentrale Rettung

Kanton Basel-Stadt: Justiz- und Sicherheitsdepartement; Basel; On-site; CHF 90,000 - 110,000; Full time

Benefits offered by this job

Pensionskasse Basel-Stadt

Lohnfortzahlung bei Krankheit/Unfall

Care Management und Benefits

Job summary

Der Kanton Basel-Stadt sucht eine/einen Polydisponent/in Einsatzzentrale Rettung im Bereich Rettung. Sie nehmen Notrufe entgegen, führen Gespräche professionell und koordinieren den Einsatz vor Ort unter Berücksichtigung der Vorgaben.

Sie leiten medizinische Sofortmassnahmen an, steuern Rettungsmittel und arbeiten mit modernen digitalen Leitsystemen, Kartenanwendungen und Einsatzplattformen. Eine belastbare Teamarbeit gehört ebenso dazu wie eine klare, empathische Kommunikation.

Qualifications

• Berufserfahrung in offizieller Notruf- oder Einsatzleitstelle.
• Belastbare, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise.
• Empathie sowie klare, respektvolle Kommunikation im Team.

Responsibilities

• Notrufe entgegennehmen, Gesprächsführung und Situationsbewertung.
• Anweisungen geben und Rettungsmittelkoordination sicherstellen.
• Moderne digitale Systeme einsetzen und Einsatzbereitschaft überwachen.

Skills

Berufserfahrung in Notrufzentralen o.R

Strukturierte Arbeitsweise

Empathie und offene Kommunikation

Education

Dipl. Rettungssanitäter HF

Disponent Notrufzentrale FA

Transportsanitäter FA

Berufsfeuerwehrmann/frau FA

Job description

Polydisponent/in Einsatzzentrale Rettung gesucht! Spannende Herausforderung im Justiz- und Sicherheitsdepartement.

Aufgaben

• Eingehende Notrufe entgegennehmen und triagieren.
• Rettungsmaßnahmen klar anleiten und koordinieren.
• Modernste digitale Systeme für Einsätze nutzen.

Fähigkeiten

• Berufserfahrung in Notrufzentralen oder Rettungsdienst erforderlich.
• Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise.
• Empathie und offene Kommunikation im Team.

50%-100%

Justiz- und Sicherheitsdepartement, Rettung

nach Vereinbarung

Ihre Aufgaben

Notrufe: Sie nehmen eingehende Notrufe entgegen, übernehmen die professionelle Gesprächsführung und erfassen die Situation vor Ort rasch, strukturiert und zuverlässig. Sie beurteilen die Dringlichkeit des Einsatzes, triagieren die Notrufe nach den geltenden Vorgaben und disponieren die erforderlichen Rettungsmittel.
Dabei alarmieren und koordinieren Sie boden- und luftgebundene Rettungsmittel zielgerichtet und innerhalb der vorgegebenen Einsatz- und Qualitätsstandards.

Ihre Verantwortung: Sie übernehmen eine hohe Verantwortung und leisten einen entscheidenden Beitrag zu einer professionellen und wirkungsvollen Notfallversorgung. In akuten und oft belastenden Situationen leiten Sie medizinische Sofortmassnahmen klar, verständlich und sicher an.
Dabei begleiten und unterstützen Sie die Anrufenden einfühlsam, vermitteln Sicherheit und behalten auch in herausfordernden Situationen den Überblick.

Ihre Arbeitsweise: Sie arbeiten mit modernsten digitalen Applikationen, Karten-, Kommunikations- und Einsatzleitsystemen. Damit behalten Sie jederzeit den Überblick über die laufenden Rettungseinsätze und verfügen über eine aktuelle Übersicht der verfügbaren Ressourcen.
Sie setzen die vorhandenen Rettungsmittel gezielt, effizient und situationsgerecht ein und stellen eine optimale Koordination der Einsatzkräfte sicher. Dabei nutzen Sie die digitalen Systeme souverän und tragen mit deren gezieltem Einsatz zu einer schnellen und professionellen Notfallversorgung bei.

Ihr Profil

Erfahrung: Sie verfügen idealerweise über Berufserfahrung in einer offiziellen Notruf- oder Einsatzleitzentrale oder bringen Erfahrung aus dem Rettungsdienst oder Berufsfeuerwehr mit. Sie kennen die besonderen Anforderungen an das Arbeiten in zeitkritischen Situationen und sind es gewohnt, auch unter hoher Belastung verantwortungsbewusst, strukturiert und zuverlässig zu handeln.
Ihre praktische Erfahrung und Ihr Verständnis für die Abläufe im Einsatzgeschehen bilden eine wertvolle Grundlage für eine professionelle und effiziente Notrufbearbeitung sowie Einsatzkoordination.

Persönlichkeit: Sie begegnen Hilfesuchenden, Teamkolleginnen und Teamkollegen, Einsatzteams sowie Partnerorganisationen jederzeit respektvoll, wertschätzend und professionell. Durch Ihre offene und verbindliche Kommunikation schaffen Sie Vertrauen und fördern eine konstruktive Zusammenarbeit.
Auch in anspruchsvollen und zeitkritischen Situationen bewahren Sie eine ruhige, lösungsorientierte Haltung und tragen damit zu einer erfolgreichen Zusammenarbeit sowie zu einer professionellen Versorgung der Hilfesuchenden bei.

Ausbildung: Voraussetzung ist eine der folgenden abgeschlossene Ausbildungen als Dipl. Rettungssanitäter/in HF, Disponent/in Notrufzentrale FA, Transportsanitäter/in FA, Berufsfeuerwehrmann/frau FA.

Einblick in unsere Arbeit

Die Rettung als Bereich des Justiz- und Sicherheitsdepartements umfasst die Feuerwehr, Sanität, Militär und Zivilschutz sowie die Einsatzunterstützung. Sie setzt sich mit diversen Aufgaben für die Sicherheit und die Gesundheit der Bevölkerung ein. Insgesamt engagieren sich rund 300 Mitarbeitende - sie leisten Erstversorgung bei gesundheitlichen Problemen, intervenieren bei Bränden und weiteren Ereignissen zum Schutz von Mensch, Tier, Umwelt und Sachwerten und erbringen diverse Querschnittsdienstleistungen. Alle diese Tätigkeiten kommen den Menschen in Basel-Stadt und der Region direkt zugute.

Profitieren Sie von den Leistungen der Pensionskasse Basel-Stadt

Wir übernehmen den grösseren Anteil der laufenden Beiträge, bieten Sparplan-Optionen und Möglichkeiten zur flexiblen Pensionierung.

Zählen Sie auf uns, auch wenn es mal nicht rund läuft

dank einem professionellen Care Management und einer hundertprozentigen Lohnfortzahlung bei Krankheit oder Unfall während des gesamten Arbeitsverhältnisses.

Bringen Sie Ihre Persönlichkeit ein

Wir schätzen und nutzen die Vielfalt unserer Mitarbeitenden und sorgen für ein chancengerechtes Arbeitsumfeld.

Arbeiten Sie im Herzen von Basel

Unsere zentral gelegenen Standorte sind zu Fuss, mit dem Velo und mit den öffentlichen Verkehrsmitteln gut erreichbar.

Ihr Kontakt

Fragen zur Funktion

Michel Eigenmann

Leiter Einsatzzentrale Rettung

Tel. [phone]

Fragen zu Ihrer Bewerbung

Tom Koch

Senior HR-Business Partner

Tel [phone]

Vielseitig.
Arbeiten für Basel-Stadt.

Etwas ist all unseren mehr als 11’000 Mitarbeitenden gemeinsam: Sie engagieren sich am Puls der Stadt, indem sie unterstützen, befähigen, lenken, gestalten und schützen. So tragen sie mit ihrem Einsatz jeden Tag dazu bei, Basel-Stadt lebens- und liebenswert zu machen. Genauso vielfältig wie unsere Aufgaben sind unsere Mitarbeitenden sowie Ihre Möglichkeiten. Willkommen im Team des Kantons Basel-Stadt!