Patientenkoordinator 60 - 100% (m/w/d)

Universal-Job; Luzern; Vor Ort; CHF 70.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

geregelte Bürozeiten

Weiterbildungsmöglichkeiten

Vergünstigte Verpflegung

Sozialleistungen

Zusammenfassung

Universal-Job sucht eine zentrale Koordinationskraft im medizinischen Umfeld, die Patientinnen und Patienten organisatorisch durch ihren Behandlungspfad begleitet. Telefonischer Kontakt schafft Vertrauen und Sicherheit, während Dokumentation und Planung im Klinikinformationssystem präzise erfolgt.

Sie arbeiten in einem professionellen Büro, koordinieren die Zusammenarbeit zwischen ärztlichem Dienst, Patientendisposition, OP-Koordination, Sprechstunden und Sekretariat und unterstützen eine

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als Pflegefachperson HF
• Erste Spitalerfahrung
• Interesse an Gefässchirurgie
• Verantwortungsbewusste, selbstständige Arbeitsweise
• Empathische Telefonkommunikation

Aufgaben

• Administrative Koordination der Behandlungspfad-Phase in enger Absprache mit ärztlichem Dienst, Patientinnen und Patienten
• Dokumentation und Planung im Klinikinformationssystem
• Zentrale Schnittstelle in der telefonischen Kommunikation mit Zuweisenden, Ärztinnen, Ärzten und Patientinnen
• Koordination der Zusammenarbeit zwischen ärztlichem Dienst, Patientendisposition, OP-Koordination, Sprechstunden und Sekretariat
• Weiterführende Diagnostik und Therapien durch enge Abstimmung mit Fachdisziplinen orchestrieren
• Telefonische Begleitung von Patientinnen und Patienten mit Empathie, Struktur und Sicherheit

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Einfühlungsvermögen

Organisationstalent

Teamfähigkeit

Ausbildung

Pflegefachperson HF

Jobbeschreibung

Beschreibung

Als zentrale Koordinationskraft übernimmst du eine administrative Schlüsselrolle in einer fachspezifischen Abteilung und begleitest Patientinnen und Patienten organisatorisch durch ihren gesamten Behandlungspfad. Du arbeitest in einem professionellen Büroumfeld, in dem du deine organisatorischen Stärken voll entfalten kannst. Der persönliche Kontakt zu Patientinnen und Patienten erfolgt dabei ausschliesslich über das Telefon, wo du mit deiner Stimme Vertrauen schaffst und Sicherheit vermittelst.

• Du sicherst präzise Dokumentation und Planung im Klinikinformationssystem und bist die zentrale Schnittstelle in der telefonischen Kommunikation mit zuweisenden Ärztinnen, Ärzten und Patientinnen

• Du koordinierst die Zusammenarbeit zwischen ärztlichem Dienst, Patientendisposition, OP Koordination, Sprechstunden und Sekretariat für einen reibungslosen Ablauf

• Durch enge Abstimmung mit verschiedenen Fachdisziplinen orchestrierst du weiterführende Diagnostik und Therapie und schaffst optimal vernetzte Behandlungsprozesse

• In deiner Rolle als telefonische Vertrauensperson begleitest du Menschen durch wichtige Gesundheitsprozesse – konzentriert, strukturiert und mit dem Komfort geregelter Bürozeiten

Erfahrungen

Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Pflegefachperson HF und bringst erste Spitalerfahrung mit.

• Idealerweise begeisterst du dich für die Fragestellungen der Gefässchirurgie

• Mit deiner zuverlässigen und selbstständigen Arbeitsweise übernimmst du Verantwortung für höchste Qualität in der administrativen Koordination

• Als organisationsstarkes Multitalent bewahrst du auch in dynamischen Situationen die Ruhe und findest pragmatische Lösungen

• Deine empathische Art macht dich zur vertrauensvollen Ansprechperson am Telefon für Patientinnen, Patienten und Kolleginnen

• Du überzeugst durch fundierte Fachlichkeit gepaart mit ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten

Spezielles

Unser Kunde bietet dir geregelte Bürozeiten von Montag bis Freitag ohne Schichtdienst, für echte Work Life Balance mit freien Wochenenden. Du arbeitest in einem dynamischen, zukunftsorientierten Umfeld mit Wachstumsperspektive und übernimmst von Anfang an ein spannendes administratives Aufgabenfeld mit viel Eigenverantwortung in einer hochspezialisierten medizinischen Disziplin.

• Betriebliche Gesundheitsförderung mit verschiedenen Angeboten sowie vergünstigte Verpflegungsmöglichkeiten

• Umfassendes Weiterbildungsangebot mit internen Kursen und Unterstützung bei externen Fortbildungen

• Teilnahme am jährlichen Kongress für Gefässchirurgie, wo du dich mit führenden Expertinnen und Experten austauschen und dein Fachwissen auf dem neuesten Stand halten kannst

Du wirst Teil einer Gemeinschaft, die Wertschätzung lebt und in der gegenseitige Unterstützung selbstverständlich ist. Freue dich auf attraktive Sozialleistungen nach Schweizer Standard, eine faire und transparente Vergütung sowie die Sicherheit eines zertifizierten Arbeitgebers, der Chancengleichheit und Lohngerechtigkeit garantiert.

Firmenprofil

Unser Kunde ist ein innovatives Gesundheitsunternehmen mit starker Präsenz in der Schweizer Spitallandschaft und über 8500 Mitarbeitenden. Das Unternehmen steht für exzellente Patientenversorgung, modernste Technologie und höchste Qualitätsstandards. Als erste Institution seiner Art in der Schweiz wurde es mit dem renommierten Zertifikat für faire Vergütung und Lohngleichheit ausgezeichnet. Hier erwartet dich ein Arbeitsumfeld, das Innovation mit Menschlichkeit verbindet und in dem deine berufliche Entwicklung aktiv gefördert wird.