Object Manager

ISS Facility Services AG; Lausanne; Vor Ort; CHF 90.000 - 120.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Évolution interne

16 semaines de congé maternité

Programmes de valorisation

Propre caisse de pension ISS Suisse

Réductions et tarifs spéciaux

Zusammenfassung

ISS Suisse Renens recherche un/une Object Manager pour piloter les activités de nettoyage et de conciergerie technique, encadrer les équipes et assurer la qualité des prestations.

Vous serez le point de contact du client, gérerez les plannings, les devis et la facturation, et proposerez des améliorations pour augmenter la satisfaction.

Le poste exige autonomie, sens des responsabilités et excellent relationnel, avec une forte orientation service et maîtrise du français.

Qualifikationen

• CFC d'agent d'exploitation ou équivalent.
• Bonnes connaissances techniques obligatoire.
• Expérience en gestion d'équipe indispensable.
• Bonnes connaissances de la suite Microsoft Office.
• Maîtrise du français, lu, parlé, écrit.
• Permis de conduire obligatoire.
• Forte orientation client.
• Autonome et ayant le sens des responsabilités.
• Très bonne gestion du stress.
• Personnalité avenante, sachant communiquer.

Aufgaben

• Coordonner l'ensemble des activités de nettoyage et de conciergerie Technique.
• Gérer les plannings et faire le suivi des heures.
• Encadrer les équipes et contrôler la qualité des prestations.
• Gérer les demandes supplémentaires (devis, suivis des travaux, rapports et facturation).
• Suivi des tickets en étroite collaboration avec les équipes.
• Être le point de contact principal du client.
• Proposer des solutions d'amélioration et des services aux clients.
• Gérer les sous-traitants et fournisseurs.
• Assurer la suppléance du responsable de site.

Kenntnisse

Gestion d'équipe

Connaissances techniques

Maîtrise MS Office

Français courant

Permis de conduire

Orientation client

Gestion du stress

Communication

Ausbildung

CFC d'agent d'exploitation ou équivalent

Tools

Microsoft Office

Jobbeschreibung

Object Manager

Lieu de travail

Renens

Est-ce vous?

Vous avez l'esprit d'entreprise et placez le service au cœur de vos actions? En tant qu'Object Manager chez ISS, vous dirigez des collaboratrices et collaborateurs, vous vous occupez personnellement des clients et vous veillez à ce que nos prestations soient fournies au plus haut niveau. Vous êtes responsable de la qualité, des coûts et de la satisfaction des clients.

Ce qui vous attend

• Coordonner l'ensemble des activités de nettoyage et de conciergerie Technique
• Gérer les plannings et faire le suivi des heures
• Encadrer les équipes et contrôler la qualité des prestations
• Gérer les demandes supplémentaires (devis, suivis des travaux, rapports et facturation).
• Suivi des tickets en étroite collaboration avec les équipes
• Être le point de contact principal du client
• Proposer des solutions d'amélioration et des services aux clients
• Gérer les sous-traitants et fournisseurs
• Assurer la suppléance du responsable de site

Ce que vous apportez

• CFC d'agent d'exploitation ou équivalent
• Bonnes connaissances techniques obligatoire
• Expérience en gestion d'équipe indispensable
• Bonnes connaissances de la suite Microsoft Office
• Maîtrise du français, lu, parlé, écrit
• Permis de conduire obligatoire
• Forte orientation client
• Autonome et ayant le sens des responsabilités
• Très bonne gestion du stress
• Personnalité avenante, sachant communiquer

Ce que nous vous offrons

• Large éventail de possibilités d'évolution interne
• 16 semaines de congé maternité
• Fêtes du personnel et programmes de valorisation
• Propre caisse de pension ISS Suisse attrayante
• Plateforme d'offres pour le personnel avec des réductions et des tarifs spéciaux intéressants?

Prêt(e) pour nous? Nous le sommes pour vous.

Chez ISS Suisse, nous veillons chaque jour au bon fonctionnement et au confort des bureaux, laboratoires, aéroports, sites de production, gares, écoles et hôpitaux. Nos plus de 14'000 collaboratrices et collaborateurs créent, dans toute la Suisse, des espaces de vie dans lesquels plus d'un million de personnes se sentent bien et peuvent s'épanouir au quotidien.
ISS est synonyme d'innovation, de qualité de service et de proximité avec la clientèle. Leader sur notre marché, nous proposons des emplois stables, des perspectives de développement variées et une culture d'entreprise fondée sur l'estime, la sécurité au travail et la responsabilité - concrétisée par cinq programmes dédiés, plus de 200 formations et perfectionnements, ainsi que par l'utilisation systématique de produits et solutions durables.

À propos de nous

Témoignages de collaborateurs

Votre contact

Jérémy Vigna
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