Night Auditor

Central Plaza Hotel Zurich; Zürich; Vor Ort; CHF 35.000 - 50.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Hotel Central Plaza in Zürich sucht per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte Persönlichkeit als Night Auditor (m/w/d) – 2 Nächte pro Woche. Die Stelle erfordert Zuverlässigkeit, Serviceorientierung und die Bereitschaft, nachts den Überblick zu behalten.

Erfahrungen als Night Auditor/Rezeptionist in einem ähnlichen Hotel sind wünschenswert. Zu den Aufgaben gehören Check-in/out spät-anreisender Gäste, Betreuung internationaler Gäste in der Nacht, Bedienung von Protel Air, Telefonzentrale

Qualifikationen

• Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Selbstständigkeit.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse von Vorteil.
• Erfahrung als Night Auditor und/oder Rezeptionist in einem ähnlichen Hotel wünschenswert.
• Bereitschaft, nachts zu arbeiten und Gäste professionell zu betreuen.

Aufgaben

• Check-in/Check-out von spät an- bzw. früh abreisenden Gästen.
• Betreuung internationaler Gäste während der Nacht.
• Bedienung von Protel Air, Telefonzentrale und All-Card-System.
• Durchführung von Nachtabstimmungen und Erstellung von Statistiken.
• Tagesabschluss durchführen und Frühstück vorbereiten.
• Sicherheitsrundgänge und Alarmmonitoring.

Kenntnisse

Zuverlässig

Serviceorientierung

Selbständig

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Tools

Protel Air

Telefonzentrale

All-Card-System

Jobbeschreibung

Hotel Central Plaza 4 | Zürich

Du bist eine echte Nachteule und sorgst auch dann für einen herzlichen Empfang, wenn die meisten anderen bereits schlafen?

Für unser Rezeptionsteam im Hotel Central Plaza 4 | Zürich suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte Persönlichkeit als

Night Auditor (m/w/d) – 2 Nächte pro Woche

Eine klassische Ausbildung in der Hotellerie ist nicht zwingend erforderlich. Wenn du jedoch bereits Erfahrung als Night Auditor und/oder Rezeptionist/in in einem ähnlich grossen Hotel gesammelt hast, gerne selbstständig arbeitest und auch nachts den Überblick behältst, freuen wir uns auf dich.

Deine Aufgaben

Freitag – Samstag & Samstag – Sonntag

22:30 – 06:45 Uhr

Eine klassische Ausbildung in der Hotellerie ist nicht zwingend erforderlich. Wenn du jedoch bereits Erfahrung als Night Auditor und/oder Rezeptionist/in in einem ähnlich grossen Hotel gesammelt hast, gerne selbstständig arbeitest und auch nachts den Überblick behältst, freuen wir uns auf dich.

• Herzlicher und professioneller Check-in und Check-out unserer spät an- bzw. früh abreisenden Gäste
• Betreuung und Beratung unserer internationalen Gäste während der Nacht
• Bedienung von Protel Air, Telefonzentrale und All-Card-System
• Professioneller Umgang mit Gästereklamationen gemäss Qualitätsmanagement
• Annahme und Bearbeitung von Zimmerreservationen während der Nacht
• Durchführung von Abstimmungen und Erstellung von Statistiken
• Durchführung des Tagesabschlusses
• Sicherheitsrundgänge und Monitoring der Alarme
• Vorbereitung und Bereitstellung des Frühstücks
• Übernahme weiterer Aufgaben nach Anweisung

Das bringst du mit

Du bist zuverlässig, verantwortungsbewusst und arbeitest gerne selbstständig.

Du bleibst auch in ruhigen wie unerwarteten Situationen souverän.

Du hast Freude am Umgang mit Menschen und einen ausgeprägten Servicegedanken.

Idealerweise bringst du Erfahrung an einer Hotelrezeption und/oder im Night Audit mit.

Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind von Vorteil.

Du gehörst zu den Menschen, die nachts richtig aufblühen?

Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen und dich vielleicht schon bald als Teil unseres Teams im Hotel Central Plaza 4 | Zürich willkommen zu heissen.

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