Night Allrounder (a)

The Leading Hotels of the World, Ltd; Vitznau; On-site; CHF 52,000 - 76,000; Full time

Benefits offered by this job

Unterkunft & Parkplatz

Schulungen über Academy „be different“

Mitarbeiter-Rabatte

Job summary

Park Hotel Vitznau sucht ab März 2027 außergewöhnliche Gastgeber für unser Front Office Team. Du übernimmst nächtliche Aufgaben, Check-ins, Weckdienst und Gästewünsche, betreust Gäste persönlich, telefonisch und schriftlich auf Deutsch und Englisch.

Zu deinen Aufgaben gehören Kassenführung, Telefonzentrale, Reservierungen, Tagesabschluss und Abrechnungskontrollen. Du unterstützt beim Gepäckservice und Roomservice, hältst ISO 9001-Standards und QS-Systeme ein.

Job description

Das Park Hotel Vitznau - Eine Oase für alle Sinne! Die exquisiten Räumlichkeiten bestechen durch hohen Komfort, die luxuriöse Ausstattung mit erlesenen Materialien, modernsten technischen Equipment und einer einmaligen Wohlfühlatmosphäre. Verschiedene Themenwelten verleihen jedem Raum seine individuelle Geschichte – so individuell wie seine Gäste.Für kulinarische Höhenflüge sorgen unsere mit Michelin Sternen und Gault Millau Punkten ausgezeichnetenRestaurants.

Um unseren Gästen wertvolle Mehrwerte zu bieten, suchen wir aussergewöhnliche Gastgeber wie Dich für unser Front Office Team ab März 2027!

Deine Mission

• Du bist verantwortlich für die Sicherheit des Hotels in der Nacht
• Du erledigst gängige Rezeptionsarbeiten wie Check-in, Rooming, Check-out, Weckdienst und Erfüllung von Gästewünschen
• Du betreust unsere Gäste kompetent – persönlich, telefonisch und schriftlich auf Deutsch und Englisch
• Du führst die Kasse, bedienst die Telefonzentrale und koordinierst Restaurantreservierungen
• Du bist für den Tagesabschluss zuständig und kontrollierst Abrechnungen, Belege sowie Kreditkartenzahlungen
• Du unterstützt bei nächtlichen Aufgaben wie der Ablösung des Nacht-Chasseur
• Du hilfst beim Gepäckservice und übernimmst kleinere Aufgaben im Bereich Roomservice – von der Zubereitung bis zum Service
• Du hälst die hotelspezifischen Standards (LQA, SDH, FTG) und das Qualitätsmanagement (QMS) gemäss ISO 9001 ein

Deine Skills

• Du hast Erfahrung in ähnlicher Position an der Rezeption
• Du bringst sehr gute schriftliche und mündliche Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch mit
• Du besitzt sehr gute EDV-Kenntnisse (MS-Office und Protel)
• Du hast ein kundenorientiertes, kommunikatives, freundliches und sicheres Auftreten
• Du bist offen im Umgang mit anspruchsvollen Gästen aus aller Welt
• Du kannst selbständig arbeiten, bist flexibel und zuverlässig

Deine Goodies

• Unterkunft & Parkplatz:Unsere möblierten und preiswerten Personalzimmer sowie auch Mitarbeiterparkplätze befinden sich in unmittelbarer Nähe zum Hotel.
• Finanzielles:Wir bietenpositionsgerechte Entlöhnung, überobligatorische Pensionskassenleistungen und beteiligen Dich am Unternehmenserfolg.
• Entwicklung:Wir unterstützen Deine persönliche und berufliche Entwicklung mit einer Vielzahl an internen und externen Schulungen durch unsere «be different Academy».
• Rabatte/Prämien:Du profitierst von Employee & Family Raten in unseren Hotels, Vermittlungsprämie für angeworbene Mitarbeitende, Teildienst-Prämie, Zuschuss für die KiTa in Vitznau und vieles mehr…
• Gesundheit/Freizeit:Verwöhne Dich täglich mit leckeren Speisen im preiswerten Mitarbeiterrestaurant und geniesse den Freizeitbereich inkl. Gym in unserem «Schiff Ahoi». Wir bieten ein breitgefächertes Angebot für Aktivitäten in der Region und organisieren jährlich tolle Mitarbeiterevents
• … und viele weitere Goodies findest Du auf unserer Webseite www.hvll.ch unter Benefits.

Dein nächster Schritt

Sei der Grund, warum jede Ankunft mit einem Lächeln beginnt!

Wenn Du dich zudem mit unseren Werten «Leidenschaft, Innovation, Kommunikation und Wertschätzung» identifizierst, dann ergreife diese Gelegenheit und gestalte mit uns die Zukunft der Hospitality am Vierwaldstättersee.

Dein nächster Schritt

Sei der Grund, warum jede Ankunft mit einem Lächeln beginnt!

Wenn Du dich zudem mit unseren Werten «Leidenschaft, Innovation, Kommunikation und Wertschätzung» identifizierst, dann ergreife diese Gelegenheit und gestalte mit uns die Zukunft der Hospitality am Vierwaldstättersee.

Park Hotel Vitznau
Seestrasse 18
6354 Vitznau Park Hotel Vitznau - Campus Hotel Hertenstein
www.parkhotel-vitznau.ch

Das Park Hotel Vitznau wurde mit viel Liebe zum Detail für höchste Komfortansprüche umfangreich renoviert. Die Perle am Vierwaldstättersee liegt direkt am Seeufer, umgeben von einem weitläufigen Park. Hier, wo sich Nostalgie und Moderne perfekt vereinen, finden Sie eine Oase für alle Sinne, einen Platz der Ruhe in geschützter Privatsphäre. Hochgenuss, Exklusivität und Erholung in beeindruckender Natur zwischen See und Rigi erwarten unsere anspruchsvollen Gäste im luxuriösen Suiten Hotel und so wurden wir auch im August 2014 von Gault Millau als Hotel des Jahres ausgezeichnet. Jede der 47 Residenzen, Suiten und Junior Suiten ist einzigartig. Im Hotelgebäude integriert ist auch die Rehabilitationsklinik "CERENEO", welche führend ist in Neurologie und Rehabilitation, spezialisiert auf die Genesung nach einer Hirnverletzung oder -erkrankung. Das Hotel erbringt alle Hospitality Dienstleistungen für die Klinik.

In unseren Restaurants, PRISMA Expérience, focus ATELIER (18 Gault Millau Punkte, 2 Michelin Sterne), Grill Restaurant & Seeterasse (14Gault Millau Punkte) und der Verlinde Bar werden unsere Gäste kulinarisch verwöhnt.