Netzwerk Operations Engineer 2nd/3rd Level - Flexible Hours

Rocken®; Köniz; Vor Ort; CHF 90.000 - 120.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeitgestaltung

Leistungsgerechte Löhne

Weiterbildungsmöglichkeiten

Vielfältige Projekte

Zusammenfassung

Rocken in der Schweiz, Bern/ Köniz, sucht eine/n IT-Support-Spezialisten für den 2nd- und 3rd-Level-Support im Netzwerkbereich. Sie arbeiten eng mit Network Engineers zusammen und betreuen Routing, Switching, WLAN, Firewalls und SD-WAN.

Sie administrieren FortiGate-Umgebungen, unterstützen bei Aruba/Juniper/Cisco und überwachen die Infrastruktur. Teamarbeit, analytisches Vorgehen und klare Kommunikation auf Deutsch (Englisch von Vorteil) sind gefragt.

Qualifikationen

• Ausbildung als Informatiker EFZ, idealerweise mit Plattformentwicklung.
• Erfahrung im IT-/Netzwerk-Support, von erster bis mehrerer Jahre.
• Gute Kenntnisse in Routing, Switching, WLAN, Firewalling.
• Praktische Erfahrung mit FortiGate; idealerweise Aruba/Juniper/Cisco.
• Analytische Herangehensweise, selbstständiges und lösungsorientiertes Arbeiten.
• Motivation, sich laufend in neue Technologien einzuarbeiten.
• Teamplayer, klare und verständliche Kommunikation.
• Gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse vorteilhaft.

Aufgaben

• Netzwerkprobleme aufnehmen, Ursachen analysieren und Störungen im 2nd- & 3rd-Level beheben.
• Verantwortung für Bereiche Routing, Switching, WLAN, Firewalls, SD-WAN.
• FortiGate-Umgebungen administrieren und bei Aruba/Juniper/Cisco unterstützen.
• Infrastruktur überwachen und Optimierung aus Monitoring-Daten ableiten.
• Technische Änderungen, Migrationen und Infrastrukturprojekte unterstützen.
• Zusammenarbeit mit Network Engineers und anderen IT-Teams koordinieren.
• Kundinnen und Kunden bei Netzwerkproblemen begleiten und Lösungen verständlich erklären.
• Fehleranalysen, Lösungen und Anpassungen nachvollziehbar dokumentieren.

Kenntnisse

Routing

Switching

WLAN

Firewalling

FortiGate

Teamfähigkeit

Deutsch

Englisch

Ausbildung

Informatiker EFZ (Plattformentwicklung vorteilhaft)

Tools

FortiGate

Aruba

Juniper

Cisco

Jobbeschreibung

Rocken in der Schweiz, Bern/ Köniz, sucht eine/n IT-Support-Spezialisten für den 2nd- und 3rd-Level-Support im Netzwerkbereich. Sie arbeiten eng mit Network Engineers zusammen und betreuen Routing, Switching, WLAN, Firewalls und SD-WAN.

Sie administrieren FortiGate-Umgebungen, unterstützen bei Aruba/Juniper/Cisco und überwachen die Infrastruktur. Teamarbeit, analytisches Vorgehen und klare Kommunikation auf Deutsch (Englisch von Vorteil) sind gefragt.