Netzwerk- & IT-Support Spezialist – Einstieg möglich

Rocken®; Frick; On-site; CHF 65,000 - 90,000; Full time

Job summary

Rocken sucht eine engagierte Fachkraft im IT-Support, die Anwender kompetent unterstützt und Einblick in Netzwerke, Systemadministration und IT-Projekte erhält.

Sie sorgt dafür, dass Arbeitsplätze zuverlässig funktionieren, lösungsorientiert arbeitet und sowohl remote als auch vor Ort passende Lösungen findet. Die Position bietet Entwicklungsmöglichkeiten im Support- und Netzwerkbereich.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung als ICT-Fachfrau EFZ oder Informatiker EFZ.
• Erste Kenntnisse im Netzwerkbereich wünschenswert (TCP/IP, LAN, WLAN).
• Sie arbeiten gerne mit Menschen, kommunizieren freundlich und lösen Probleme lösungsorientiert.
• Sie arbeiten zuverlässig, organisieren Aufgaben eigenständig und gehen strukturiert vor.
• Sehr gute Deutschkenntnisse und Bereitschaft zum fachlichen Ausbau.

Responsibilities

• First- und Second-Level-Support für Anwender, Analyse von Störungen und Bereitstellung von Lösungen.
• IT-Arbeitsplätze betreuen: Installation, Konfiguration und Wartung von Clients, Druckern und Peripheriegeräten.
• Unterstützung bei Netzwerken: LAN- und WLAN-Umgebungen betreuen, erste Analysen bei Netzwerkproblemen.
• Benutzerkonten einrichten, Berechtigungen verwalten und Administrative Aufgaben unterstützen, z. B. im Active Directory.
• Bei Rollouts und IT-Projekten mitwirken, Support-Tickets bearbeiten und Arbeiten dokumentieren.

Skills

Kundenorientierung

Kommunikation

Selbstständiges Arbeiten

Problemlösekompetenz

Education

ICT-Fachfrau EFZ

Informatiker EFZ

Job description

Rocken sucht eine engagierte Fachkraft im IT-Support, die Anwender kompetent unterstützt und Einblick in Netzwerke, Systemadministration und IT-Projekte erhält.

Sie sorgt dafür, dass Arbeitsplätze zuverlässig funktionieren, lösungsorientiert arbeitet und sowohl remote als auch vor Ort passende Lösungen findet. Die Position bietet Entwicklungsmöglichkeiten im Support- und Netzwerkbereich.