Multinational Insurance Service Specialist

Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG / Zurich Insurance Company Ltd / Zurich Compagnie d'Assurances; Zürich; Hybrid; CHF 110,000 - 170,000; Full time

Job summary

Zurich Schweiz sucht eine/n Multinational Insurance Service Specialist (80–100%) in Zürich, hybrid. Sie arbeiten im Commercial Insurance Switzerland Team Multinational Customer Servicing und gestalten internationale Programme mit.

Sie betreuen Policen, arbeiten eng mit Underwriting und Partnern weltweit, nutzen KI-gestützte Prozesse und sichern eine effiziente, kundenorientierte Betreuung von über 8.000 multinationalen Versicherungsprogrammen.

Qualifications

• Kaufmännische Versicherungsausbildung + Weiterbildung im Versicherungsbereich ideal
• Mehrjährige Erfahrung in der Versicherungsindustrie, idealerweise international
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie digitale Affinität und Prozessoptimierung

Responsibilities

• Umsetzung multinationaler Sachversicherungsprogramme sicherstellen und Portfoliolaufende Betreuung
• Masterpolicen eigenständig erstellen gemäß Vereinbarungen mit Kunden/Brokern
• Unterstützung Underwriter bei internationalen Programmen – Umsetzung und Offertprozess
• Prozesse mit internationalen Partnern optimieren und teamübergreifende Projekte vorantreiben
• Zusammenarbeit mit weltweitem Netzwerk zur effizienten Kundenzbetreuung und Einsatz neuer Technologien

Skills

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Digitale Affinität

KI Technologien

Education

Versicherungs-Ausbildung + Weiterbildung

Tools

Microsoft Office

Job description

Multinational Insurance Service Specialist

Multinational Insurance Service Specialist (m/w/d)

Willkommen in deiner Zukunft!

55.000 Kolleginnen und Kollegen in 215 Ländern und Gebieten. Gemeinsam auf dem Weg, Versicherung jeden Tag neu zu denken - und die Zukunft für alle zu gestalten. Willkommen in einer starken Gemeinschaft, in der du von Anfang an etwas bewegst. Gemeinsam entwickeln wir uns weiter!

Multinational Insurance Service Specialist (m/w/d)

137694 | 80 - 100% | Oerlikon, Zürich | Hybrid

Bereitet dir die Arbeit in einem multinationalen Umfeld Freude und möchtest du dein Versicherungswissen im Grosskundengeschäft einbringen? Dann erwartet dich bei uns eine vielseitige Spezialisten Funktion mit internationaler Ausrichtung, viel Eigenverantwortung und grossem Gestaltungsspielraum.

In dieser bist du Teil des Geschäftsbereichs Commercial Insurance Switzerland im Team Multinational Customer Servicing und gestaltest die Weiterentwicklung von Zurich Schweiz aktiv mit. Gemeinsam mit dem Underwriting entwickelst du massgeschneiderte Versicherungslösungen und koordinierst deren Umsetzung in unserem globalen Netzwerk. Dabei bringst du dein Fachwissen gezielt ein und stellst sicher, dass komplexe Kundenbedürfnisse zuverlässig und effizient umgesetzt werden. Du arbeitest eng mit Kolleginnen und Kollegen in über 210 Ländern zusammen und leistest einen wichtigen Beitrag zur effizienten und kundenorientierten Betreuung von mehr als 8'000 multinationalen Versicherungsprogrammen. In einem dynamischen Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen übernimmst du Verantwortung, gestaltest Lösungen aktiv mit und begleitest unsere Kunden professionell, transparent und lösungsorientiert. Dabei nutzt du neue Technologien und KI, um Prozesse und Arbeitsweisen kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Das erwartet dich

• Du verantwortest die Umsetzung von multinationalen Sachversicherungsprogrammen und stellst die laufende Betreuung deines Portfolios sicher
• Du instruierst Lokalpolicen anhand des definierten Deckungskonzepts der Masterpolice und stehst dazu in direktem Austausch mit unseren Kunden und Brokern im weltweiten Netzwerk
• Du erstellst Versicherungspolicen (Masterpolicen) eigenständig gemäss Vereinbarungen mit Kunden und Brokern
• Du unterstützt unsere Property Underwriter bei der Ausarbeitung versicherungstechnischer Lösungen für internationale Programme - sowohl in der Umsetzung als auch im Offertprozess
• Du optimierst bestehende Prozesse gemeinsam mit internationalen Partnern und wirkst aktiv in teamübergreifenden Projekten mit

Das zeichnet dich aus

• Kaufmännische Versicherungsausbildung oder gleichwertige Ausbildung, ergänzt durch eine Weiterbildung im Versicherungsbereich sowie mehrjährige Erfahrung in der Versicherungsindustrie, idealerweise im internationalen Umfeld
• Fundiertes Fachwissen in der Geschäftssachversicherung
• Ausgeprägte Fähigkeit, auch in hektischen Situationen den Überblick zu behalten und Prioritäten zu setzen
• Sehr gute Anwenderkenntnisse in Microsoft Office sowie hohe digitale Affinität und Interesse an der praktischen Nutzung von KI und neuen Technologien zur Verbesserung von Prozessen
• Stilsicheres Deutsch und sehr gute Englischkenntnisse; weitere Sprachen sind von Vorteil zu wissen

Teilzeit oder Vollzeit: 80 - 100%

Arbeitsort:

Stellenantritt: ab 01.02.2027 oder nach Vereinbarung

Reisetätigkeit: bis zu 5%

Hybrides Arbeiten: bis zu 40%

• Work location 8050 Zürich (ZH)
• Workload 80% - 100%
• Employment start By agreement
• Employment duration Permanent

• By online Online form