Mozo/a de Hoteles – Servicio al Cliente & Room Service

HOTELES PALMETTO; Pontresina; On-site; CHF 8,300 - 14,000; Full time

Benefits offered by this job

Planilla con beneficios

Pago quincenal puntual

Puntos hoteleros

Ambiente inclusivo y desarrollo

Capacitación continua

Job summary

Palmetto Hoteles busca un/a Mozo/a para unirse a nuestro equipo. Buscamos personas apasionadas por el servicio y la hospitalidad, con capacidad para trabajar en rotación de horarios y atención de eventos y servicio en habitaciones (Room-Service).

Se valorará experiencia mínima en atención al cliente, grado de secundaria completo y formación técnica en Hotelería o Servicios de Restaurante. Ofrecemos ingreso a planilla, desarrollo profesional y un clima laboral inclusivo y dinámico.

Qualifications

• Experiencia mínima de 6 meses a 1 año en atención al cliente, restaurantes, hoteles o cafeterías.
• Conocimientos en servicio de alimentos y bebidas, protocolo de atención, toma de pedidos y manejo de carta.

Responsibilities

• Cumplir con las normas y reglamentos internos de la Empresa.
• Llevar y servir los pedidos a la habitación (Room-Service).
• Atención de eventos
• Gestión de comandas y transacciones.
• Mantenimiento del Área de Trabajo.
• Coordinación con el equipo de trabajo.
• Gestión de Incidentes y quejas.
• Cumplimiento de normas y protocolos.
• Cualquier otra función que le designe su jefe inmediato.

Skills

Atención al cliente

Toma de pedidos

Protocolo de atención

Manejo de carta

Education

Secundaria completa

Formación técnica en Hotelería, Turismo o Servicios de Restaurante

Job description

Palmetto Hoteles busca un/a Mozo/a para unirse a nuestro equipo. Buscamos personas apasionadas por el servicio y la hospitalidad, con capacidad para trabajar en rotación de horarios y atención de eventos y servicio en habitaciones (Room-Service).

Se valorará experiencia mínima en atención al cliente, grado de secundaria completo y formación técnica en Hotelería o Servicios de Restaurante. Ofrecemos ingreso a planilla, desarrollo profesional y un clima laboral inclusivo y dinámico.