Monteur SAV

Emile Egger & Cie SA; Cressier (NE); On-site; CHF 70,000 - 95,000; Full time

Job summary

Emile Egger & Cie AG in der Westschweiz, Cressier, sucht eine/n Kundendiensttechniker/in – 100% zur Wartung, Installation, Inbetriebnahme und Reparatur unserer Pumpen und Ventile. Sie führen Kundenschulungen durch und erstellen Berichte vor Ort.

Sie arbeiten selbstständig, flexibel und kundenorientiert, verfügen über Mechaniker EFZ, mindestens 2 Jahre Kundendienst-Erfahrung, Deutsch C1, Englisch B2, und Führerschein B. Reisen in der Schweiz und gelegentlich ins Ausland gehören dazu.

Qualifications

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Mechaniker EFZ oder gleichwertiger Abschluss.
• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Kundendienst von Vorteil.
• Gute Deutschkenntnisse (C1) und gute Englischkenntnisse (B2).
• Führerausweis der Kategorie B.
• Selbstständige, zuverlässige und flexible Arbeitsweise.
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung.
• Gute Priorisierung von Aufgaben und Umgang mit Dringlichkeiten.

Responsibilities

• Wartung, Installation, Inbetriebnahme und Reparatur von Pumpen sowie allgemeine Servicearbeiten beim Kunden vor Ort in der Schweiz
• Durchführung technischer Schulungen für Kunden vor Ort und neue Mitarbeitende
• Erstellung von Einsatzberichten und technischen Dokumentationen nach den Arbeiten vor Ort
• Reparaturen, Überholungen und allgemeine Servicearbeiten an unserem Standort
• Fehlerbehebung und Störungsdiagnose bei technischen Problemen
• Rückmeldung von Qualitätsproblemen zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Produkte
• Häufige Dienstreisen innerhalb der Schweiz; gelegentliche Einsätze im Ausland (max. 15%)
• Aktive Förderung unseres Unternehmensimages sowie unserer Serviceleistungen bei Kunden
• Fortlaufende Weiterbildung in Zusammenarbeit mit dem Vorgesetzten, insbesondere zu neuen technischen Lösungen

Skills

Kundenorientierung

Flexibilität

Selbstständigkeit

Kommunikation

Education

Mechaniker EFZ oder gleichwertig

Tools

Führerschein B

Job description

Emile Egger & Cie AG2088 Cressier NE (Schweiz)

Wir sind ein international renommiertes Unternehmen mit Sitz in der Westschweiz, in Cressier bei Neuenburg. Wir konzipieren, entwickeln und fertigen Kreiselpumpen und Membranregelventile für höchste Anforderungen, die wir an die Industrie, die chemische Industrie und den Abwasserbereich liefern. Zur Verstärkung unseres Kundendienstteams suchen wir eine/einen:

Kundendiensttechniker/in – 100 %

• Wartung, Installation, Inbetriebnahme und Reparatur von Pumpen sowie allgemeine Servicearbeiten beim Kunden vor Ort in der Schweiz
• Durchführung technischer Schulungen für Kunden vor Ort und neue Mitarbeitende
• Erstellung von Einsatzberichten und technischen Dokumentationen nach den Arbeiten vor Ort
• Reparaturen, Überholungen und allgemeine Servicearbeiten an unserem Standort
• Fehlerbehebung und Störungsdiagnose bei technischen Problemen
• Rückmeldung von beim Kunden aufgetretenen Qualitätsproblemen zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Produkte
• Häufige Dienstreisen innerhalb der Schweiz; gelegentliche Einsätze im Ausland (max. 15 %)
• Aktive Förderung unseres Unternehmensimages sowie unserer Serviceleistungen bei Kunden
• Fortlaufende Weiterbildung in Zusammenarbeit mit dem Vorgesetzten, insbesondere zu neuen technischen Lösungen

Profil und Kompetenzen:

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Mechaniker EFZ oder gleichwertiger Abschluss
• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Kundendienst von Vorteil
• Gute Deutschkenntnisse (mindestens C1) und gute Englischkenntnisse (B2); weitere Sprachen sind von Vorteil
• Führerausweis der Kategorie B
• Sicherer und professioneller Umgang mit Kunden, Partnern, Lieferanten und internen Ansprechpartnern
• Selbstständige, zuverlässige und flexible Arbeitsweise sowie Offenheit für neue Aufgaben
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Gute Fähigkeit zur Priorisierung von Aufgaben und zum Umgang mit Dringlichkeiten

Weitere Informationen zu unserem Unternehmen finden Sie unter: www.eggerpumps.com