Mobilitätsberater – Kunden- & Serviceexperte (E-Mobilität)

AMAG Automobil und Motoren AG; Zürich; Hybrid; CHF 90.000 - 120.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Life long learning

Zusätzliche Urlaubstage

Spezialkonditionen Fahrzeugkauf/Serive

Reisen mit Vergünstigungen (Europcar)

Spezialkonditionen Benzinbedarf

Zusammenfassung

AMAG Automobil- und Motoren AG in Zürich-Kloten sucht eine empathische Serviceberater-Persönlichkeit (80–100%) im VW-Bereich. Du empfängst Kunden, bist die Schnittstelle zwischen Werkstatt und Kundschaft und erstellst Angebote sowie Aufträge.

Du bringst Automobilfach- oder Mechatroniker EFZ mit und kennst dich idealerweise in E-Mobilität aus. Du bist kontaktfreudig, berätst kompetent und behältst auch in Hektik einen kühlen Kopf.

Qualifikationen

• Abgeschlossene automobiltechnische Ausbildung sowie kaufmännische Kenntnisse.
• Mehrjährige Erfahrung im Servicebereich von Vorteil.
• Gute Beratungskompetenz und Freude am Kundenkontakt.
• Grundkenntnisse in E-Mobilität wünschenswert.

Aufgaben

• Kundenbeziehungsmanager/-in: Du begrüßt Kundinnen und Kunden am Empfang und sicherst den ersten Kontakt sowohl am Telefon als auch persönlich vor Ort.
• Verkaufsbrücke: Du arbeitest eng mit dem Verkaufsteam zusammen und bildest die Schnittstelle zwischen Werkstatt und Kundinnen und Kunden.
• Offerten-Profi: Du erstellst Offerten gemäß Auftrag, kontrollierst Fahrzeuge auf Sauberkeit und Vollständigkeit und kümmerst dich um eine professionelle Auftragsabwicklung.
• Mobilitäts-Meister/-in: Du sorgst für eine angenehme Atmosphäre und überzeugst Kunden mit deinem Fachwissen und deiner Leidenschaft für ganzheitliche Mobilität.

Kenntnisse

Kundenberatung

Empfangskommunikation

Verkaufsunterstützung

Teamkoordination

Ausbildung

Automobilfachperson EFZ

Automobil Mechatroniker EFZ

Tools

KI-Tools

Jobbeschreibung

AMAG Automobil- und Motoren AG in Zürich-Kloten sucht eine empathische Serviceberater-Persönlichkeit (80–100%) im VW-Bereich. Du empfängst Kunden, bist die Schnittstelle zwischen Werkstatt und Kundschaft und erstellst Angebote sowie Aufträge.

Du bringst Automobilfach- oder Mechatroniker EFZ mit und kennst dich idealerweise in E-Mobilität aus. Du bist kontaktfreudig, berätst kompetent und behältst auch in Hektik einen kühlen Kopf.