Mitarbeiterin/Mitarbeiter Gästeservice Museum.BL

Kantonale Verwaltung Kanton Basel-Landschaft; Liestal; On-site; CHF 39,000 - 55,000; Part time

Job summary

Amt für Kultur / Museum.BL in Liestal sucht eine serviceorientierte Person für den Museumsempfang. Du bist erste Anlaufstelle für Besucherinnen und Besucher aus dem In- und Ausland und betreust Kasse, Informationsschalter, Museumsshop und Café. Zu deinen Aufgaben gehören Führungen, Back-Office-Betreuung, telefonische Gästebetreuung und das Buchen von Angeboten.

Die Stelle ist 30% Teilzeit befristet bis 31. März 2028, mit Option auf Entfristung; Arbeitszeiten Dienstag bis Sonntag, inkl.

Qualifications

• Kaufmännische Berufsausbildung oder Detailhandelsfachperson bzw. mehrjährige Berufserfahrung.
• IT-Kenntnisse, sicherer Umgang mit Windows-Anwendungen.
• Gute schriftliche und mündliche Deutschkenntnisse; Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil.

Responsibilities

• Am Museumsempfang bist du zentrale Ansprechperson für Besucher aus dem In- und Ausland.
• Du betreust Kasse, Informationsschalter, Museumsshop, Café und organisierst Führungen.
• Du arbeitest im Back Office bei telefonischer Gästebetreuung und Buchung von Angeboten.
• Du deckst Öffnungszeiten (Di–So), Abendveranstaltungen und Wochenenden ab.

Skills

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Flexibilität

Selbstständiges Arbeiten

Deutschkenntnisse

Umgang mit Menschen

Education

Kaufmännische Berufsausbildung

Detailhandelsfachperson

Tools

Windows Anwendungen

Job description

30 %

per 1. Januar 2027 befristet bis 31. März 2028 (Entfristung möglich)

Deine Verantwortung:

• Am Museumsempfang bist du die erste und zentrale Ansprechperson für Besuchende, grosse und kleine Gäste sowie Schulklassen aus dem In- und Ausland.
• Du betreust die Museumskasse, den Informationsschalter, den Museumsshop, das Museumscafé und organisierst Führungen für Gruppen und Veranstaltungen.
• Du arbeitest im Back Office bei der telefonischen Betreuung unserer Gäste und bei der Buchung der Angebote.
• Das Museum BL öffnet dienstags bis sonntags; gelegentlich finden Abendveranstaltungen statt und an manchen Feiertagen ist das Museum ebenfalls zugänglich. Gemeinsam mit deinen Kolleginnen und Kollegen deckst du die Öffnungszeiten des Museum.BL ab, auch an Wochenenden.

Dein Hintergrund:

• Du verfügst über eine kaufmännischen Berufsausbildung, einer Ausbildung als Detailhandelsfachperson oder mehrere Jahre entsprechende Berufserfahrung.
• Du bist IT versiert und sicher auf den gängigen Windows Applikationen
• Du zeigst dich kommunikationsfreudig, kooperationsfähig, flexibel und magst den Umgang mit Menschen.
• Du arbeitest selbstständig, nimmst Herausforderungen an und löst sie mit Engagement.
• Du verfügst über gute schriftliche und mündliche Deutschkenntnisse; Grundkenntnisse in Fremdsprachen sind von Vorteil.
• Für diese Aufgabe sind Teamfähigkeit, ein gepflegtes Erscheinungsbild und ein höfliches Auftreten unerlässlich.

Für Fragen zur Stelle

Linda Walliser
Leiterin Museumsbetrieb
Tel. [phone]

Für Fragen zum Bewerbungsprozess

Martin Bachmann
HR-Berater
Tel. [phone]

Amt für Kultur / Museum.BL

Das Amt für Kultur bewahrt und vermittelt das kulturelle Erbe des Kantons, fördert das zeitgenössische Kunstschaffen, bringt Kulturthemen in die aktuelle politische Diskussion ein und engagiert sich für die Kultur in der Region. Das Museum.BL ist dabei für die Natur- und Kulturgeschichte zuständig. Es betreut in seinen Sammlungen über eine Million Originale. Diese umfassen die Sparten Naturkunde und Alltagskultur, Textilien, Kunst und Fotografie.

Unser Team

Das Museum.BL verbindet in seinen erlebnisreichen Ausstellungen Natur- und Kulturgeschichte der Region für Kinder und Erwachsene. Du betreust den Gästeservice und organisierst Veranstaltungen.