Mitarbeiter Verkauf Innendienst m/w - Business Unit Industrie 80-100%

Permapack AG; Rorschach; Hybrid; CHF 65.000 - 85.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Einarbeitungsphase

Vielseitiges Aufgabengebiet

Junges Team

Du-Kultur & flache Hierarchien

Weiterbildungen

Moderne Infrastruktur

Home Office möglich

Ferien 5 Wochen

Parkplätze

Mitarbeiterevents

Zusammenfassung

Permapack AG in der Region St. Gallen/Rorschach sucht eine/n kaufmännische/n Kundenservice-Mitarbeiter/in zur telefonischen Beratung und Bearbeitung von Kundenanfragen. Sie betreuen Bestellungen von Offerte bis Lieferung und erstellen Angebote sowie Kaufverträge.

Sie bringen eine kaufmännische Grundausbildung mit, verfügen über Erfahrung im kundenorientierten Service, und besitzen gute Deutschkenntnisse; Französisch ist von Vorteil. Ein technisches Verständnis rundet Ihr Profil ab.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung.
• Berufserfahrung im verkaufsorientierten Kundenservice.
• Sehr gute Deutschkenntnisse; Französisch von Vorteil.
• Technisches Verständnis; sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen.

Aufgaben

• Telefonische Beratung und Betreuung unserer Kunden im In- und Outbound sowie per E-Mail.
• Gesamte Auftragsabwicklung von Offerte bis Terminüberwachung der Warenlieferung.
• Erstellung von Offerten, Preiskalkulationen und Kaufverträgen.
• Unterstützung der Verkaufsberater sowie enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen.
• Selbständige Bearbeitung von Kundenreklamationen.

Kenntnisse

Kundenservice

Sehr gute Deutschkenntnisse

Französisch von Vorteil

Technisches Verständnis

MS Office

ERP-Systeme

Verkaufserfahrung

Ausbildung

Kaufmännische Grundausbildung

Tools

MS Office

ERP-Systeme

Jobbeschreibung

Ob Uhrenindustrie, Elektroindustrie oder Metallverarbeitung: Unsere Business Unit Industrie bietet innovative Lösungen für das perfekte Schützen und Abdecken von Oberflächen sowie das Befestigen und Verbinden von Komponenten mit hochwertigen Klebesystemen. Gemeinsam mit dem Kunden finden wir für komplexe Herausforderungen die einfach bessere Lösung.

Aufgaben

• Telefonische Beratung und aktive Betreuung unserer Kunden im In- und Outbound sowie per E-Mail
• Gesamte Auftragsabwicklung von der Offerte bis zur Terminüberwachung der Warenlieferung
• Erstellung von Offerten, Preiskalkulationen und Kaufverträgen
• Unterstützung der Verkaufsberater sowie enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen
• Selbständige Bearbeitung von Kundenreklamationen

Voraussetzungen

• Eine abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung
• Berufserfahrung im verkaufsorientierten Kundenservice
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Französisch von Vorteil
• Technisches Verständnis
• Gute MS Office Kenntnisse und Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen

Wir bieten

• Strukturierte Einarbeitungsphase
• Vielseitiges Aufgabengebiet mit hoher Selbständigkeit und Eigenverantwortung
• Junges, aufgestelltes Team
• Wertschätzende Du-Kultur, flache Hierarchien, schnelle Entscheidungswege
• Förderung von internen und externen Aus- und Weiterbildungen
• Moderne Infrastruktur und Arbeitsumgebung
• Flexibles Arbeitszeitmodell mit Blockzeiten und Möglichkeit zum Home Office
• Attraktive Anstellungsbedingungen und Benefits: mindestens 5 Wochen Ferien, Gratisparkplätze, Mitarbeiterevents u.v.m.

Kontakt

Peter Gasser

Leiter Human Resources

Permapack AG

Telefon: [phone]