Mitarbeiter:in Vertriebssupport

Batterman; Basel; On-site; CHF 65,000 - 90,000; Full time

Job summary

Batterman in Basel sucht eine engagierte Persönlichkeit für den Verkaufsinnendienst (100 %), die Bestellungen eigenständig abwickelt, Aufträge koordiniert, Kunden telefonisch und per E-Mail betreut und Angebote erstellt.

Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung (EFZ) oder Gleichwertiges mit, Erfahrung im B2B-Verkauf, sehr gute Deutschkenntnisse (Schweizerdeutsch bevorzugt) sowie MS-Office-Kenntnisse; Offenheit für KI-Tools; teamorientierte Arbeitsweise; langfristige Perspektiven.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (EFZ) oder gleichwertige Qualifikation.
• Erfahrung im Verkaufsinnendienst eines Handelsbetriebs oder Produktionsunternehmens im B2B-Segment.
• Fliessendes Schweizerdeutsch sowie sehr gute Deutschkenntnisse; Englisch-/Französischkenntnisse von Vorteil.
• Gute MS Office-Kenntnisse, insbesondere Excel und Outlook.
• Affinität für digitale Anwendungen und KI-Tools.

Responsibilities

• Selbstständige Abwicklung von Kundenbestellungen und Koordination von Aufträgen.
• Serviceorientierte Betreuung der Kunden per Telefon und E-Mail.
• Erstellung von Angeboten und Unterstützung bei Verkaufsaktivitäten.
• Eingehende Bestellungen im ERP-System erfassen.
• Newsletters gestalten und Marketingmaßnahmen unterstützen.
• KI-Tools zur Optimierung administrativer Prozesse einsetzen.
• Interne Abläufe mitgestalten und eigene Ideen einbringen.

Skills

Kundenbetreuung

Auftragsabwicklung

Angebotserstellung

MS Office (Excel, Outlook)

Selbstständige Arbeitsweise

Education

Kaufmännische Ausbildung EFZ

Tools

Microsoft Dynamics 365 Business Central

Job description

Sie denken mit, packen an und möchten etwas bewegen?

Für ein etabliertes Schweizer KMU in der Region Basel mit ambitionierten Wachstumszielen suchen wir eine engagierte und dynamische Persönlichkeit, die Freude am Kundenkontakt hat, selbstständig arbeitet und neue Ideen einbringt.

Unser Auftraggeber befindet sich in einer spannenden Entwicklungsphase. Prozesse werden modernisiert, digitale Lösungen vorangetrieben und bestehende Strukturen weiterentwickelt. Gesucht wird eine zuverlässige Verstärkung, die diesen Weg aktiv mitgestalten möchte.

Sachbearbeiter/in Verkaufsinnendienst (100 %)

Ihr Verantwortungsbereich

• Selbstständige Abwicklung von Kundenbestellungen und Koordination laufender Aufträge.
• Kompetente und serviceorientierte Betreuung der Kunden per Telefon und E-Mail.
• Erstellung von Angeboten sowie Unterstützung bei Verkaufsaktivitäten.
• Erfassung eingehender Bestellungen im ERP-System.
• Gestaltung und Versand von Newslettern sowie Mitarbeit bei Marketingmassnahmen.
• Gezielter Einsatz von KI-Tools zur Optimierung und Automatisierung administrativer Prozesse.
• Aktive Mitgestaltung interner Abläufe und Einbringen eigener Ideen.
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (EFZ) oder eine gleichwertige Qualifikation.
• Erfahrung im Verkaufsinnendienst eines Handelsbetriebs oder Produktionsunternehmens im B2B-Segment.
• Fliessendes Schweizerdeutsch sowie sehr gute schriftliche Deutschkenntnisse; Englisch- und/oder Französischkenntnisse sind von Vorteil.
• Gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel und Outlook, sowie eine ausgeprägte Affinität für digitale Anwendungen.
• Idealerweise Erfahrung mit Microsoft Dynamics 365 Business Central oder einem vergleichbaren ERP-System.
• Interesse an modernen KI-Tools und Offenheit, diese künftig zur Vereinfachung und Optimierung von Arbeitsprozessen einzusetzen.
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise mit ausgeprägter Kundenorientierung sowie unternehmerischem Denken und Handeln.
• Dynamische, unkomplizierte Persönlichkeit mit Eigeninitiative, Teamgeist und einer ausgeprägten Hands-on-Mentalität.
• Ein erfolgreiches Schweizer KMU mit klaren Wachstumszielen.
• Eine vielseitige Tätigkeit mit Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum.
• Kurze Entscheidungswege und ein kollegiales, überschaubares Team.
• Die Möglichkeit, Digitalisierung und Prozessoptimierungen aktiv voranzutreiben.
• Ein langfristig orientiertes Arbeitsverhältnis mit Entwicklungsperspektiven.