Mitarbeiter/in Rezeption

Claraspital; Basel; Vor Ort; CHF 65.000 - 82.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Urlaubstage 28–33

Fort- und Weiterbildung

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Teilzeitarbeit

Jobsharing

Helle Räume

Unternehmenskultur

Mitgestaltung

Zusammenfassung

Das Claraspital in Basel sucht eine freundliche Empfangsperson zur professionellen Betreuung von Patientinnen und Besuchern, Bedienung der Telefonzentrale und Begleitung beim Zutritt.

Sie bringen eine abgeschlossene Grundausbildung EFZ im Hotelfach oder Kaufmann EFZ mit, arbeiten serviceorientiert, empathisch und teamfähig. Deutsche Sprachkenntnisse sind sicher, weitere Sprachen von Vorteil; flexible Arbeitszeiten sind gewünscht.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Grundausbildung als Hotelfachfrau/-mann EFZ oder als Kauffrau/-mann EFZ
• Berufserfahrung am Empfang oder in einer vergleichbaren dienstleistungsorientierten Funktion
• Hohe Serviceorientierung sowie ein freundliches, respektvolles und professionelles Auftreten
• Ausgeprägte Empathie und Sensibilität im Umgang mit Patient/innen und Angehörigen
• Organisationstalent sowie die Fähigkeit, auch in hektischen Situationen den Überblick zu behalten und Prioritäten zu setzen
• Teamorientierte, zuverlässige und kooperative Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachkenntnisse in Französisch, Italienisch und Englisch sind von Vorteil
• Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten

Aufgaben

• Freundlicher Empfang sowie professionelle Betreuung von Patient/innen und Besuchenden
• Bedienung der Telefonzentrale
• Eintrittsbegleitung von Patient/innen
• Sicherstellung eines reibungslosen Ein- und Austrittsprozesses der Patient/innen
• Allgemeine administrativer Tätigkeiten und weitere organisatorische Aufgaben

Kenntnisse

Serviceorientierung

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeiten

Teamfähigkeit

Ausbildung

Hotelfach EFZ

Kaufmann EFZ

Jobbeschreibung

Das Claraspital, grösstes Basler Privatspital, ist ein universitäres Lehr- und Forschungsspital mit einem vollumfänglichen Leistungsauftrag für die hochspezialisierte Bauchchirurgie und überregionaler Ausstrahlung seiner Zentren "Bauch" und "Tumor" sowie seiner Spezialgebiete. Im Claraspital finden Mitarbeitende Arbeitsplätze, an denen sie sich beruflich wie auch menschlich entfalten können. Grossen Wert legen wir im Claraspital darauf, unsere Unternehmenskultur bewusst zu pflegen und weiterzuentwickeln und die gemeinsam erarbeiteten Kulturkriterien "gemeinsam – kompetent – verantwortungsbewusst" aktiv zu leben.

Ihre Aufgaben

• Freundlicher Empfang sowie professionelle Betreuung von Patient/innen und Besuchenden
• Bedienung der Telefonzentrale
• Eintrittsbegleitung von Patient/innen
• Sicherstellung eines reibungslosen Ein- und Austrittsprozesses der Patient/innen
• Allgemeine administrativer Tätigkeiten und weitere organisatorische Aufgaben

Ihr Profil

• Abgeschlossene Grundausbildung als Hotelfachfrau/-mann EFZ oder als Kauffrau/-mann EFZ
• Berufserfahrung am Empfang oder in einer vergleichbaren dienstleistungsorientierten Funktion
• Hohe Serviceorientierung sowie ein freundliches, respektvolles und professionelles Auftreten sowie ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
• Ausgeprägte Empathie und Sensibilität im Umgang mit Patient/innen und Angehörigen
• Organisationstalent sowie die Fähigkeit, auch in hektischen Situationen den Überblick zu behalten und Prioritäten zu setzen
• Teamorientierte, zuverlässige und kooperative Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachkenntnisse in Französisch, Italienisch und Englisch sind von Vorteil
• Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten

Benefits

• Altersabhängig 28-33 bezahlte Urlaubstage pro Jahr
• Umfangreiche Möglichkeiten zur Fort- und Weiterbildung, z.b. eigenes Seminarprogramm mit breitem Bildungsangebot
• Betriebliches Gesundheitsmanagement mit Präventivmassnahmen wie z.b. Ergonomische Beratung am Arbeitsplatz
• Teilzeitarbeit sowie Möglichkeit von Jobsharing auch in Führungsfunktionen
• Helle, freundliche Räume mit moderner Infrastruktur
• Ausgeprägte Wertehaltung und aktiv gelebte Unternehmenskultur
• Prägung und Mitgestaltung des Claraspitals durch die Mitarbeitenden

Über das Claraspital

Das Claraspital, grösstes Basler Privatspital, ist ein universitäres Lehr- und Forschungsspital mit einem vollumfänglichen Leistungsauftrag für die hochspezialisierte Bauchchirurgie und überregionaler Ausstrahlung seiner Zentren "Bauch" und "Tumor" sowie seiner Spezialgebiete. Im Claraspital finden Mitarbeitende Arbeitsplätze, an denen sie sich beruflich wie auch menschlich entfalten können. Grossen Wert legen wir im Claraspital darauf, unsere Unternehmenskultur bewusst zu pflegen und weiterzuentwickeln und die gemeinsam erarbeiteten Kulturkriterien "gemeinsam – kompetent – verantwortungsbewusst" aktiv zu leben.