Mitarbeiter/in Patientenhotellerie

NZZone; Aarau; Remote; CHF 46,000 - 58,000; Full time

Job summary

NZZone sucht Mitarbeitende im Patientenhotellerie-Bereich am Kantonsspital Aarau. Sie unterstützen Patientinnen und Patienten beim Eintritt und während des Aufenthalts und arbeiten eng mit medizinischen Bereichen zusammen.

Zu Ihren Aufgaben gehören Beratung bei Menü- und Getränkewahl, Bestellungen via iPad, administrative Tätigkeiten und Sicherstellung von Qualitäts- und Hygienestandards. Flexibilität für Früh- und Spätdienste wird erwartet.

Qualifications

• Ausbildung als Hotel-/Restaurationsfachperson EFZ oder gleichwertige Hotellerie-Erfahrung.
• Sichere MS-Office Kenntnisse und kundenorientierte Kommunikation.
• Bereitschaft zu unregelmässigem Früh-/Spätdienst 07:00–20:00.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; PC-Kenntnisse.
• Teamplayer mit gepflegtem Auftreten.

Responsibilities

• Unterstützung der Patientinnen und Patienten beim Eintritt und Aufenthalt bis Austritt.
• Beratung bei Menü- und Getränkewahl gemäß medizinischen Richtlinien; Bestellungen via iPad.
• Administrative Aufgaben wie Bestellung von Stationsbedarf.
• Enge Zusammenarbeit mit Reinigung, Pflege, Küche, Transport und Schnittstellen.
• Verantwortung für das Einhalten von Qualitäts- und Hygienestandards.

Skills

Kundenservice

Teamfähigkeit

Deutschkenntnisse

PC-Kenntnisse

Serviceorientierung

Education

EFZ Hotel- oder Restaurationsfachperson

Tools

MS-Office

Job description

20-40%

1. Januar 2027, unbefristet

Die Mitarbeitenden der Patientenhotellerie sind zentralen Ansprechpersonen für nicht-medizinische Dienstleistungen für Patientinnen und Patienten und deren Angehörige mit Schwerpunkt Essen und Trinken.

Ihre Aufgaben

• Unterstützung unserer Patientinnen und Patienten beim Eintritt wie auch während des ganzen Aufenthaltes bis zum Austritt.
• Persönliche Beratung bei der Menü- und Getränkewahl nach medizinischen Richtlinien und Bestellung via iPad.
• Administrative Aufgaben wie Bestellung von Stationsbedarf.
• Enge Zusammenarbeit mit der Reinigung, Pflege, Küche, Transport und anderen Schnittstellen.
• Verantwortlich für das Einhalten der vorgegebenen Qualitäts- und Hygienestandards.

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung als Hotel- oder Restaurationsfachperson EFZ und/oder Berufserfahrung in der Hotellerie/Gastronomie
• Versiert im Umgang mit üblichen MS-Office Anwendungen und im Umgang mit Kunden/Gästen/Patienten
• Bereitschaft zum unregelmässigen Einsatz im Früh- und Spätdienst während folgenden Arbeitszeiten: Montag bis Sonntag inkl. Feiertagen, zwischen 07:00 und 20:00 Uhr
• Sehr gute mündliche und schriftliche Deutsch- und PC-Kenntnisse Hohe
• Dienstleistungsorientierung und selbstständige Arbeitsweise
• Ausgewiesene Spitalerfahrung von Vorteil
• Teamplayer mit gepflegten Umgangsformen

Exzellente Medizin. Jederzeit. Für alle.

Herzlich willkommen im Kantonsspital Aarau (KSA).
Ob im Kantonsspital Aarau, an den Standorten KSA Bahnhof Aarau, KSA Lenzburg oder KSA Frick – wir sind rund um die Uhr für Sie da. Mit unserem breiten Angebot, von der Grundversorgung bis hin zur hochspezialisierten Medizin, stehen wir Ihnen an allen Standorten kompetent und zuverlässig zur Seite.