Mitarbeiter/in Kundendienst (w/m/d) 60- 100%

jobcourier.ch; Gontenschwil; Vor Ort; CHF 44.000 - 47.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Arbeitszeit: 60 - 100%

Stundenlohn CHF 32.00 brutto / Stunde

Option auf Festanstellung nach befrist

Zusammenfassung

Adecco Schweiz sucht eine engagierte Persönlichkeit im Kundendienst. Sie sind die erste Ansprechperson für unsere Kunden und betreuen sie telefonisch und per E-Mail.

Zu Ihren Aufgaben gehören das Bearbeiten von Anfragen, Reklamationen und Aufträgen, die enge Zusammenarbeit mit Abteilungen und die Unterstützung bei Projekten und Events. Zudem pflegen Sie Kundendaten, um stets aktuelle Informationen zu gewährleisten. Arbeitszeit 60-100%, flexibel nach Juni. Stundensatz CHF 32.00 brutto.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Detailhandelserfahrung.
• Erste Erfahrungen im Kundendienst sind von Vorteil.
• Sehr gute Deutschkenntnisse; Französischkenntnisse sind ein Plus.
• Sicherer Umgang mit MS Office.
• Kundenorientierung, Teamgeist und Eigeninitiative.

Aufgaben

• Erstkontakt für Kunden per Telefon und E-Mail und exzellente Betreuung.
• Bearbeitung von Anfragen, Reklamationen und Aufträgen zur Kundenzufriedenheit.
• Zusammenarbeit mit Abteilungen, reibungslose interne Prozesse sicherstellen.
• Unterstützung bei Projekten und Events.
• Kundendaten pflegen und aktuell halten.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

MS Office

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung oder Detailhandelserfahrung

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Adecco

Einleitung

Wir suchen für unseren Kunden eine engagierte Persönlichkeit im Kundendienst.

Aufgaben

• Sie sind die erste Ansprechperson für unsere Kunden und sorgen für eine exzellente Betreuung per Telefon und E-Mail.
• Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Aufträgen ? immer mit dem Ziel, die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
• Sie arbeiten eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen und sorgen dafür, dass alle internen Prozesse reibungslos laufen.
• Unterstützung bei der Durchführung von Projekten und Events.
• Pflege und Aktualisierung der Kundendaten, damit wir stets topaktuell aufgestellt sind.

Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Detailhandel.
• Erste Erfahrungen im Kundendienst sind von Vorteil.
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, Französischkenntnisse sind ein Plus.
• Sicherer Umgang mit MS Office.
• Ein hohes Mass an Kundenorientierung, Teamgeist und Eigeninitiative.

Vorteile

• Ein spannendes und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld.
• Die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und sich in einem dynamischen Team einzubringen.
• Nach der befristeten Anstellung besteht die Option auf eine Festanstellung ? wir suchen langfristige Teamplayer
• Arbeitszeit: 60 - 100%, Montag bis Mittwoch, flexible Einsatzmöglichkeiten nach Juni
• Stundenlohn: CHF 32.00 brutto / Stunde

Kontaktinformationen

Falls du weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN -032026-1002211) hast, kontaktiere bitte Thomas Keller unter [phone].

Über uns

Adecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen.

Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit führenden Unternehmen für Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden für die Zukunft fit zu machen und beschäftigen täglich über 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Ländern aus, und ermöglichen es Organisationen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten.

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